Услуга «Смс диалог» на Билайн: как подключить или отключить услугу

Подключение

Если идея общаться на льготных условиях кажется абоненту привлекательной, то для того, чтобы услуга «СМС-диалог» («Билайн») была активна на номере, нужно набрать комбинацию 0832 (звонок не тарифицируется). В голосовом меню можно ознакомиться с условиями услуги и подключить ее.

Также активация доступна через сервис «Хамелеон». После того как подключение будет успешно проведено, абонент будет проинформирован об этом уведомлением. После этого ему будет предложено пригласить другого пользователя сети в диалог. Обращаем внимание, что одного приглашения недостаточно. Важно, чтобы другой абонент согласился и принял его.

После выбора номера, с которым хотелось бы вступить в диалог, его владелец получит приглашение через СМС. Для подтверждения ему нужно будет скинуть «единичку» в ответном сообщении для отправки согласия и «двойку» в том случае, если он не хочет вступать в общение. Номер, с которого поступит сообщение, – 6249. Ответные СМС, которые отправляет абонент, также не тарифицируются.

Особенности применения СМС диалога

Услуга переписки от компании Билайн, которую мы рассматриваем, обладает некоторыми условиями предоставления. Вот некоторые из них:

1. Для каждого участника предоставляется в течение суток 50 сообщений СМС для отправки другому клиенту.
2. Один пользователь имеет право одновременно участвовать только в одном СМС диалоге.
3. При активации сервиса тому пользователю, который инициировал первым это подключение, дается название «хозяина», а другому абоненту, которого пригласили для ведения диалога – «участника». Иметь сразу две роли не допускается.
4. Абонентская плата списывается с обоих участников диалога по СМС после подключения опции.
5. Наибольшее количество участников диалога – не более двух человек.
6. Наибольшая длина текста в сообщении не должна превышать 210 знаков вместе с пробелами, независимо от того, русскими буквами набран текст, или на латинском алфавите.

Услуга доступна для активации абонентам сети Билайн, юридическим и физическим лицам любой системы расчетов, для всех регионов России. Рекомендуется создавать диалог только с тем абонентом, которого вы знаете, и уверены, что он точно согласится участвовать в диалоге.

Управление услугой

Управление сервисом выполняется несколькими простыми способами, поэтому подключить и, при желании, отключить услугу не составит труда.

Подключение

Клиенту доступны на выбор следующие методы подключения службы SMS-диалог:

• отправка слова «Старт» или «Start» на номер 6242 (бесплатно);
• звонок на короткий номер 0832;
• активация услуги через Личный кабинет.

Плата за активацию сервиса не взимается, об успешном начале работы абонент будет извещён при помощи информационного уведомления. Подключение второго участника к диалогу происходит по приглашению от первого.

Отключение

Если возникло желание отключить СМС диалог на Билайне, сделать это можно также разными методами:

• отправить SMS со словом «Стоп» или «Stop» на номер 6249;
• звонок на зарезервированную за услугой линию по номеру 0684 21153;
• отказ от работы с сервисом сообщений через Личный кабинет.

Если отключить опцию самостоятельно не получилось, поможет звонок на единый сервисный номер 0611 или 8-800-700-06-11, где заявку об отключении примет оператор.

В тех случаях, когда возникли сомнения, что сервис деактивирован или не пришло оповещение об отключении, есть возможность связаться со специалистами из контактной службы, отправив письмо по адресу pomogite@beeline.ru с описанием возникшей проблемы, номером мобильного и Ф.И.О. клиента. После проверки придёт извещение о результатах.

Особенности применения СМС-диалога

Услуга «СМС-диалог» от Билайн – платная, хотя и носит льготный характер. Ее содержанием является СМС-общение с отдельно избранным абонентом, который выбирается инициатором по своему желанию из числа пользователей фирмы. Такой льготный обмен месседжами имеет вполне определенные ежедневные ограничения объемов информации. В случае превышения выделенных оператором лимитов, согласно установленному тарифу, взимается плата. Активация услуги исполняется бесплатно и может производиться на каждом номере неоднократно. После подключения абонентская плата составляет три рубля. При этом ее списание выполняется с обоих абонентов, осуществляющих СМС-диалог на Билайне.

Для новичков, ранее не пользовавшихся услугой «Диалог-сервис SMS», в течение начальных 7 дней действует возможность двухстороннего бесплатного чата Билайн.

Итак, особенности:

• в пределах суток каждый участник услуги может обменяться 50 сообщениями в рамках описываемого сервиса Билайна;
• один и тот же абонент не может участвовать одновременно в двух или большем количестве диалогов, единовременно клиенту разрешен исключительно 1 диалог;
• инициатору установления сервиса условно присваивается имя «хозяина», а приглашенному – «участника»;
• указанные роли не могут смешиваться или совмещаться, а абонентская плата списывается с обоих номеров (сим-карт);
• стоимость услуги в разных регионах России может отличаться.

Активация услуги производится двумя способами:

• позвонить на номер 0832 (бесплатно), прослушать в голосовом режиме информацию об условиях сервиса и осуществить подключение;
• с помощью сервиса «Хамелеон», который уведомлением информирует клиента о подключении.

Затем инициатору предложат пригласить в услугу иного клиента Билайна, который должен выразить согласие и принять предложение установленным образом.

После набора «хозяином» соответствующего номера «участник» получает СМС-приглашение. Для подтверждения последний высылает в ответ «единичку» (согласие) или «двойку» (несогласие). Информация поступает с номера 6249. Процесс установления контакта бесплатен.

Как отключить СМС-диалог Билайн

Если возникло желание отказаться от СМС-диалога, или активация услуги произошла ошибочно, то с вопросом насчет того, как отключить услугу самостоятельно в Билайне, не должно возникать трудностей. Сервис отключается так же просто, как и активируется:

• на номер 6249 отсылается СМС с указанием «СТОП», а полученное ответное уведомление будет свидетельствовать о деактивации сервиса;
• бесплатно позвонить по номеру 068421153 и в устной форме отказаться от режима «СМС-диалог».