Вторая линия МТС – для чего нужна и как работает? Как управлять услугой и сколько она стоит?

Как настроить на телефоне

Внимание! У абонентов, начавших пользоваться сетью МТС после 13 марта 2009 г., опция включена по умолчанию. А пользователи, подключившиеся к данной сети до указанной даты, должны будут включить ее сами. Дополнительная настройка на телефоне не требуется. Достаточно установить вторую линию в активный режим. Если у вас возникли вопросы или вы не знаете, почему не работает «Удержание вызова», то обратитесь в офис компании или позвоните оператору МТС.

Компанией предоставляется еще одна удобная опция, позволяющая узнать о попытках связаться с вами, когда телефон был отключен или недоступен. Опция «Вам звонили» сообщит вам о пропущенных вызовах, когда телефон находился вне зоны действия.

Активация/деактивация

  • *43# – подключение;
  • #43# – вторая линия отключена.

«Вторая линия» от МТС: что это такое?

Ожидание и удержание вызова или Вторая линия – это услуга, дающая возможность общаться одновременно с двумя абонентами. Когда во время разговора вы услышите звук частого сигнала, то вас уведомляют о входящем звонке от другого абонента. Ответить ему возможно одним нажатием клавиши. При все при этом первый абонент не сможет более вас слышать и будет ожидать, пока окончится ваш разговор со вторым собеседником. При совершении исходящих звонков ситуация аналогичная. Это совсем не сложно, связаться с другим абонентом, переведя первого собеседника в режим ожидания.

“Вторая линия” от МТС: что это такое?

Подробно разберемся, что это за услуга, когда появилась и зачем она нужна, как ее подключить. Раньше, если абонент разговаривал, то другой звонящий абонент слышал гудки, которые информировали его, что абонент занят. Опция “Ожидание и удержание вызова” или “Вторая линия” автоматически подключена на всех тарифных планах МТС у тех абонентов, которые пользуются сотовой связью МТС с 13 марта 2009 года и не требует каких-либо действий от своих клиентов. Те, кто присоединился раньше, то есть до 13 марта 2009 года, но хочет подключить и использовать данную опцию, могут ввести на телефоне бесплатный USSD-запрос.

4b6d9148db05447686d52b0fd0711541.png

Данная услуга не дает абоненту упустить важные для него звонки. “Вторая линия” – это возможность сразу удерживать на связи двух абонентов. Человек имеет право принимать входящие звонки даже тогда, когда уже беседует с кем-то по мобильному телефону. Вы можете проигнорировать или отклонить звонок, либо ответить, тогда первому собеседнику придется немного подождать на второй линии. Но не исключены случаи, когда второй звонящий абонент отключается сам. Аналогично данная услуга работает с исходящими звонками. Во время диалога с абонентом Вы можете совершать важные исходящие звонки, при этом удержать уже идущий разговор.Разберем работу “Второй линии” на примере. Вы разговариваете по телефону с лучшем другом, но в это же время, ожидаете звонок от коллеги по работе. При втором входящем звонке Вы слышите периодический звук – это значит, что Вам звонят. Вы принимаете второй входящий звонок, в то же время первый звонок переходит в режим ожидания. Аналогичная ситуация с исходящими звонками. Например, Вам позвонил сотрудник по работе, и попросил уточнить данные, а для того, чтобы их уточнить, Вам следует позвонить заказчику. Вы, не отключая сотрудника, набираете номер заказчика и узнаете данные. После такого, как вся информация у Вас, отключаетесь от “второй линии”. Все это время на “первой линии” Вас ждал сотрудник, которому Вы передаете полученную информацию. Все очень просто. Вы экономите не только свое время, но и время других людей.

«Вторая линия» от МТС: стоимость услуги

На многие услуги и опции, предоставляемые МТС, взимается плата за подключение или пользованием. Услуга «Вторая линия» подключается бесплатно и абонентской оплаты нет.

Однако стоит знать, что на размеры оплаты за использование опции повлияют исходящие звонки. Входящие вам оплачивать не нужно, а исходящие оплачиваются согласно тарифному плану, потому сколько стоят исходящие звонки, вам нужно знать. Если абонент находится на территории действия роуминга вызовы будут тарифицироваться согласно роуминговой сети.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий