Что нужно знать корпоративным клиентам о личном кабинете Мегафон?

Отчетные документы и их получение

Функциональные возможности корпоративного личного кабинета разрешают получать на почту разнообразные отчеты. Для использования такой возможности потребуется пройти по вкладке лицевых счетов и выбрать интересующие счета. Затем нужно нажать на кнопку получения отчетных документов. Далее, нужно указать период и количество и продолжить работу.

В следующем окне потребуется указать, какой тип документа нужен, и в каком формате, после этого следует нажать на клавишу «Далее». Теперь можно перепроверить указанные данные и настроить метод уведомления. Нажатием на кнопку «Готово» клиент дает согласие на получения документов.

Что такое корпоративный личный кабинет Мегафон?

Корпоративный личный кабинет предназначен для руководителя. Он позволяет упростить задачу распределения расходов пользователей на телефонные траты. В одном блоке подключены все сотрудники и их расходы. Все номера подсоединены к одному счету, и оплата производится с него.

Так же удобно для самих сотрудников. Не нужно отчитываться за траты и следить за пополнением счета. Все необходимые условия для продуктивной работы предоставлены.

Вход в корпоративный личный кабинет

Вход в систему рекомендуется выполнять по данной ссылке. Здесь располагается форма выбора региона, где необходимо выбрать свой региональный филиал.

На следующей странице располагается форма входа – в неё вводятся логин и пароль. Через несколько секунд пользователь попадает в систему самообслуживания, отличающуюся удобством в обращении и понятной навигацией.

Возможности корпоративного Личного кабинета

Старая версия персонального кабинета имела ограниченное количество функций, поэтому обновленный интерфейс отличается широким набором дополнений и более комфортным размещением разделов. Фильтровать данные в личном кабинете можно не только по номеру, который присвоен системой при входе, но и по другим актуальным номерам. Для уточнения отдельных вопросов можно связаться со службой поддержки через комбинацию цифр 8 800 550 0555.

Корпоративный личный кабинет открывается только через веб-сайт, а мобприложение ориентировано именно для стандартного пользования.

Все клиенты, которые пользуются сетью Мегафона, могут создавать бесплатную учетную запись, позволяющую контролировать звонки сотрудников компании и остальные параметры. На официальном сайте представлен весь функционал со всеми необходимыми разделами, доступ к которым можно получить через зарегистрированный личный кабинет.

Полезное видео:

Множество операций можно производить не выходя из дома, имея необходимый доступ к системам связи. В разделе новостей постоянно фиксируются акции и изменения тарифных планов, которые могут заинтересовать корпоративных клиентов любого масштаба. Если возникают проблемы с пользованием личного кабинета, то в любой момент можно обратиться в службу поддержки.

Проверка данных по платежам

В разделе лицевого счета можно проверить состояние баланса. В разделе «Посмотреть платежи» можно проверить новые поступления.

Просматривать информацию в личном кабинете можно сразу же по нескольким номерам без долгих переходов по сайту.

2018-02-08_23-08-48.jpg
Пример информации по лицевым счетам в личном кабинете.

Сохранять данные можно не только в электронном виде, но и в другом удобном формате, используя пункт меню «Экспорт».

Материал по теме:  Подробный обзор тарифного плана «Корпоративный безлимит» от МегаФон

Список параметров позволяет фильтровать интересующие данные:

  • сумму;
  • дату;
  • тип платежа.
2018-02-08_23-13-19.jpg
Для работы с определенными счетами отметьте их.

Акт сверки

Чтобы получить акт сверки по определенному номеру, следует перейти во вкладку лицевых счетов и выбрать нужную карточку в личном кабинете.

Как только откроется страница с данными по указанному номеру телефона, выбирается отчетный период и подтверждается информация. Далее происходит формирование акта сверки, поэтому потребуется немного терпения, чтобы дождаться пока он будет готов. Как только акт сверки будет готов, то с ним можно делать все стандартные операции: сохранять, печатать, пересылать.

Видео по теме:

С целью сохранения конфиденциальной информации все документы, которые хранятся в личном кабинете можно защищать паролем, чтобы обезопасить данные от посторонних.

Вытягивать акты сверки можно и с истории заказов, перебрасывая данные из интернета на собственный ПК.

Отчетные документы и их получение

Не прикладывая много усилий и знаний, можно в личном кабинете выписывать отчетные документы, которые переводить в удобный формат. Функционал сайта позволяет переадресовать файлы и на нужный адрес электронной почты, а для этого пользователю следует перейти на вкладку лицевых счетов.

В заметном месте предусмотрена вкладка получения итоговых документов, в которой можно выбрать тип и количество файлов. В каждом последующем окне личного кабинета после выбора требуемых параметров следует нажимать «Далее» и перепроверять способ вывода документа на экран. На конечном этапе следует нажать «Готово» в личном кабинете, тем самым согласиться на получение необходимого типа документа.

Пункт меню личного кабинета для формирования отчетных документов.

Добавление нового сотрудника

Если в компании появляется новый человек, то его можно занести в общий корпоратив персонального кабинета. Сделать все манипуляции довольно просто, используя только номер телефона, под который присваивается личная карточка. В любое время информацию о нововведенном номере можно изменять или удалять по мере актуальности, причем, его симка может быть подключена и на Урале.

Пример заполнения карточки сотрудника в личном кабинете.

Добавлять корпоративных клиентов можно и массово, забивая в каждой карточке номер телефона, ФИО и другие необходимые данные.

Описания к карточке легко импортировать для распечатки или сохраняя отдельные файлы. Удобно, когда рядом с корпоративным номером в личном кабинете указаны и требуемые данные о нем.

Метки по номерам сотрудников

Чтобы упростить работу в личном кабинете можно устанавливать отдельные метки. Для этого предусмотрен раздел «Присвоить метки», в котором одновременно фиксируется несколько разных значений. Изменять параметры метки можно непосредственно в карточке телефона, добавляя или удаляя требуемые данные.

Материал по теме:  Как заказать детализацию счёта, звонков и СМС на Мегафоне?

Полезное видео:

Смена сим-карты

Даже если ваш номер зарегистрирован в Северо-Западных регионах страны, то это не станет препятствием для пользования стандартными услугами в персональном кабинете.

Чтобы осуществить смену sim-карты в ЛК необходимо зайти в раздел мобильной связи и выбрать из перечня номер.

В появившейся форме для заполнения указать все требуемые данные. Воспользоваться данной услугой можно на случай, если был утерян телефон и нужно заблокировать старую сим-карту, заменив ее на подключение новой.

Переадресация

В любой момент можно проверить количество активных переадресаций и к какому номеру они подвязаны. Получить необходимую информацию можно в меню переадресаций личного кабинета, где проставляя или убирая галочки, соответственно, получается добавлять и удалять переадресации.

Заполнение данных для подключения переадресации.

Работа с тарифами и опциями

Клиенты Мегафона имеют возможность в личном кабинете изменять тарифный план, выбирать подходящие опции, закрепляя их за определенным номером.

Прежде всего, стоит обратить внимание на регион подключения, Спб или Поволжье, чтобы выбрать оптимальный набор услуг.

Тарифы и опции так же легко деактивировать в личном кабинете, как и подключить. Если опция будет недоступна для определенного номера, то напротив нее высвечивается желтый восклицательный знак, наводя на который можно узнать, почему сделать это невозможно.

Шаг 1. Выбор опций.
Шаг 2. Укажите дату изменений услуг и опций.
Шаг 3. Подтверждение.

Смена сим-карты

Когда у клиента есть в запасе резервная симка, то можно ее поменять самостоятельно, пользуясь только личным кабинетом. Данная услуга необходима, к примеру, если сотрудник потерял телефон. Для этого потребуется зайти в раздел мобильной связи и выбрать из перечня нужный номер, затем нажать на клавишу смены сим-карты.

Переадресация

Клиенты могут проверять количество активных переадресаций. Для этого нужно выбрать определенный номер телефона и зайти в него. Далее, перейти в меню переадресации. В нем будет представлена информация обо всех активных переадресациях. Также в данном меню можно будет корректировать данные. Соответственно можно как добавить, так и удалить переадресации.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий