Как поменять номер телефона в Тинькофф банке привязанный к карте

Причины изменения номера телефона

В момент регистрации дебетовой или кредитной карты на имя клиента, для обеспеченности полной безопасности, конфиденциальности и надежности, к ней привязывается номер телефона. Изменить номер бывает нужно в случае утраты к нему доступа или его смены.

В банковских операциях телефонный номер по юридической силе равняется подписи клиента. Клиенту следует своевременно предоставлять правдивую информацию о своих данных, иначе неожиданные последствия могут вас привести к неожиданным списаниям со счета, потере доступа к своим деньгам, а в ряде случаев — даже уголовной или административной ответственности.

Когда возникает необходимость смены номера телефона?

При использовании услуг финансовой организации, в ряде случаев может понадобиться смена номера мобильного телефона, который был привязан к пластиковой карте в момент оформления.

Возможные причины:

  • Замена SIM-карты.
  • Замена оператора мобильной связи.

Финансовой структуре необходимо предоставлять только официальную информацию. Номер мобильного телефона приравнивается к подписи клиента банка.

Когда не получится изменить

Когда у вас нет ответов на вопросы оператора. Тинькофф к привязанному к счету телефону относится очень серьезно, поэтому приготовьтесь назвать паспортные данные, секретное слово и другую информацию. Нет информации – нет уверенности в правомерности ваших действий – нет смены контактных данных.

В каких случаях требуется поменять номер телефона в Тинькофф Банке

Потеря или кража телефона

В этом случае важно не столько сменить номер, сколько заблокировать его в банке. Потеря – еще полбеды, но при краже злоумышленники получают доступ к вашему смартфону, на котором, крайне вероятно, есть приложение для интернет-банкинга. А приложение + телефон = данные о кредитной карте и доступ к операциям.

Замена сим-карты

Если вы просто решили сменить номер, то нужно предупредить об этом банк при первой же возможности. Во-первых – вы обязаны это сделать, пункт о предупреждении банка клиентом прописан в договоре. Во-вторых, вы можете испортить себе шансы на более крупный кредитный лимит: если сотрудник банка не сможет дозвониться вам по старому телефону, этот факт запишут в ваш личный профиль, и робот при оценке кредитного лимита обязательно учтет этот эпизод не в вашу пользу.

Смена оператора

Если вы решили сменить оператора, вам нужно немедленно сообщить об этом в банк. Операторы обязаны посылать в банки информацию о том, что сим-карта закрыта, но есть проблема – некоторые операторы (Мегафон, например) иногда посылают эту информацию через несколько месяцев после закрытия симки. Это ведет к 2-м проблемам:

  1.  банк не знает, что сим-карта недействительна;
  2. кто-то будет получать ваши СМС от банка. Как минимум, это затруднит ваше с банком общение. Как максимум, новый владелец вашего номера может всерьез заинтересоваться вашими деньгами.

Когда возникает необходимость изменить номер телефона в Тинькофф Банке

Существует ряд причин, по которым пользователю потребуется сменить номер телефона, привязанного к платежной карте Тинькофф банка. Основанием изменить номер может послужить:

  • замена сим-карты (например, в связи с переездом на ПМЖ в другой регион);
  • потеря/кража телефона (если есть подозрение на кражу, рекомендуют не восстанавливать старый номер, а приобрести новый, поскольку им могут воспользоваться мошенники для незаконных транзакций);
  • недобросовестный оператор (в этом случае на телефон регулярно приходят СМС с липовым содержанием о снятии/оплате денежных средств со счета);
  • желание абонента иметь «красивый» или легко запоминающийся контакт (например, 8-555-555-55-55).

ВАЖНО! Согласно официальной информации (п.1), мобильные данные абонента Тинькофф Банка предоставляются в качестве основного контакта для взаимодействия с банком (не только информационного, но и финансового), а также для аутентификации пользователя банковских услуг Тинькофф.

Контактный номер физического лица приравнивается к его подписи. Обязанность клиента – предоставить достоверные сведения банку, в том числе личные контакты для взаимодействия. Об этом говорит п.3.2.1 УКБО Тинькофф (условия комплексного банковского обслуживания).

Если клиенту понадобилось сменить номер телефона в Тинькофф Банке, то он обязан оповестить об этом (п.3.2.2 УКБО), а также раз в год подтверждать текущий телефон.

Если подтверждение не поступило, указанный в договоре контакт автоматически пролонгируется еще на 1 год.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий