Как проверить адрес на подключение к интернету у провайдера Ростелеком

Проверка в офисе

Карта подключения у Ростелекома отсутствует, поэтому придётся искать информацию в офисе. Обратитесь сюда с паспортом и попросите проверить адрес на подключение. И здесь нас будут ждать очередные сложности. Всё дело в том, что проверка чаще всего сводится к предварительной подаче заявки. Без неё консультанты не могут рассказать, возможно ли подключить интернет или другие услуги связи по указанному номеру.

Используемые технологии подключения

Ростелеком подключает своих абонентов двумя основными способами. Первый заключается в использовании оптического волокна. Оптика доходит до многоэтажного дома, доходит до серверного шкафа, а абонентское оборудование подключается посредством витого кабеля. Такая технология называется FTTH. Она обеспечивает скорость доступа до 1 Гбит/сек, но на практике такие скорости используются редко – в отдельных регионах максимальное значение составляет 250 Мбит/сек.

Подключение к Ростелекому может производиться посредством прямого захода оптики прямо в квартиру. Здесь проводится так называемое пассивное оптическое волокно. Оно подключается к медиаконвертеру, откуда кабель идёт к роутеру или компьютеру. Также оптика может подключаться к оптическим терминалам – обычно они предоставляются Ростелеком бесплатно. Данная технология называется xPON.

Второй способ – подключение по телефонной линии. Оптика от Ростелеком есть далеко не во всех многоэтажных домах и прочих постройках. Поэтому отдельных абонентов оператор подключает по телефонным линиям. Скорость доступа здесь составляет до 24 Мбит/сек – всё зависит от технических характеристик линий и действующих в регионах ограничений.

Прочие технологии подключения абонентов:

  • Через кабельные сети – например, именно так подключают многих абонентов в Санкт-Петербурге.
  • Через точки доступа Wi-Fi – практикуется там, где нужно охватить большое количество абонентов без прокладки телефонных и оптических линий.
  • Через Wi-Fi в сельской местности – здесь работает программа по устранению цифрового неравенства. Она позволяет подключать жителей посёлков с населением до 500 человек к интернету абсолютно бесплатно.

Не забываем и о мобильном интернете от Ростелекома – впрочем, там адрес не имеет особого значения.

Оптоволокно

Способ организации подключения по оптоволоконному кабелю обозначается как FTTx. В этом случае к дому клиента компания прокладывает специальный кабель, который заводит в распределительную коробку, установленную в подъезде многоквартирного дома. Далее абоненты подключаются к оптоволокну через витую пару со средней скоростью подключения 250 мегабит в секунду.

Кроме того, существует способ xPON – когда оптическое волокно прокладывается непосредственно до пользовательского сетевого оборудования, которое установлено в квартире клиента. Для такого подключения используется специальный медиаконвертер, и уже от него кабель идёт к маршрутизаторуроутерукомпьютеру. Способ обеспечивает скорость подключения до 1 гигабита в секунду.

Виды подключения

Ростелеком предлагает целый ряд способов подключения клиента к интернету, стараясь максимально расширить аудиторию. Технологии и виды подключения зависят от региона, где-то это будет один безальтернативный вариант, в больших городах можно выбирать из нескольких. К примеру, жители столицы в многоквартирном доме могут выбрать из имеющихся трёх вариантов подключения, а житель отдалённого региона, проживающий в частном доме – из единственного варианта.

Как проверить возможность подключения интернета Ростелеком

Наименее проблемными участками для подключения интернета являются крупные города. Практически каждое здание оснащено телефонными линиями или системами беспроводного соединения. В связи с этим проверять возможности подключения для больших населенных пунктов нет необходимости.

Чтобы получить доступ к высокоскоростному интернету в менее населенных точках страны, потребуется уточнить наличие возможности для использования такой услуги по месту проживания клиента и уже после заполнить соответствующую заявку.

Способ подключения к сети будет зависеть от места проживания абонента. В настоящее время провайдер использует следующие технологии:

  • оптоволоконную линию (проводные сети);
  • беспроводные сети (Wi-Fi);
  • цифровое подключение;
  • телефонные линии.

Первый вариант подключается с использованием специального кабеля. Второй и третий варианты открывают возможности для использования интернета и телефона одновременно. Последний вариант прогоняет интернет через телефонную линию. Такой метод еще называют «ADSL» и чаще всего он используют в районах частного сектора.

«Ростелеком» предлагает широкий выбор тарифных планов, ознакомиться с которыми можно на него официальном сайте в разделе «Интернет» — «Тарифы».

Наиболее выгодными считаются пакетные варианты, к которым относятся:

  • «Домашний Интернет + Интерактивное ТВ»;
  • «Игровой»;
  • «Год кино»;
  • «Два интернета».

За использованные услуги проводить оплату можно через терминалы при помощи виртуальных кошельков или банковских карт. Удобно рассчитываться через личный кабинет, так как не требуется дополнительных временных затрат. Если клиенту удобнее обратиться лично в офис фирмы, он может выбрать близлежащее отделение и явиться туда с паспортом, с учетом графика работы.

Онлайн

  1. Через любой из удобных браузеров перейти на официальный сайт компании «rt.ru».
  2. В открывшемся окне, в левой части выбрать нужный город, например, Москва.
  3. Для ввода необходимого населенного пункта пользователю следует нажать на белый треугольник и начать печатать первые буквы названия города.
  4. После выбора подходящего населенного пункта сайт автоматически перенаправит на соответствующую версию сайта компании.
  5. В главном меню сайта потребуется перейти в раздел «Интернет» — пункт «Тарифы».
  6. Появившаяся информация покажет доступные тарифные планы, условия их использования, стоимость, имеющиеся пакетные приложения.
  7. Выбрав подходящий вариант, пользователь должен нажать на кнопку «Подключить» (располагается в сером окне под условиями тарифов).
  8. После нажатия следует переместиться вниз по странице, где также можно ознакомиться с действующими дополнительными опциями.
  9. В самом конце будет находиться форма для заполнения.
  10. Клиент вводит личные данные, адрес для подключения (населенный пункт, улица номер квартиры/дома), удобное время для работы со специалистом.
  11. После заполнения всех требуемых полей нажимается кнопка «заказать».

Абоненту нужно дождаться звонка оператора, который подробно расскажет о возможности или отсутствии технических возможностей для подключения услуг компании.

Жители Москвы и Московской области могут узнать интересующую информацию через сервис «ОнЛайм». Как это работает:

  1. В браузере открывается нужная страница и нажимается вкладка «Интернет».
  2. Пользователю будет предложено ознакомиться с тарифами, акциями и дополнительными услугами.
  3. В разделе «тарифы» выбирается подходящий вариант и нажимается соответствующая кнопка;
  4. Нажав «проверить адрес», абонент должен ввести название улицы, номер дома, подъезд, после чего отправить запрос.

Откроется вкладка, где необходимо ввести свои личные данные: имя, действующий номер мобильного телефона для обратной связи, электронный адрес.

Не всегда на сайте можно получить полную и достоверную информацию. Лучше обратиться лично в техническую поддержку или в офис компании, располагающийся в месте проживания абонента.

По телефону

  1. Набирается номер горячей линии провайдера, ожидается соединение с менеджером.
  2. Дождавшись ответа оператора, необходимо грамотно изложить вопрос, выяснив, имеется ли возможность для подключения в месте проживания.
  3. Оператор может задавать дополнительные вопросы, относящие к сути обращения.
  4. Получив ответ, оставляется заявка на подключение.

После звонка потребуется явиться с паспортом в офис компании для заключения договора.

Точка продаж

Любой клиент может обратиться лично в офис продаж компании, написав заявление на подключение к сети интернет. При себе необходимо иметь паспорт. На месте, у консультанта, можно уточнить:

  • действующие тарифы, выбрав оптимальный вариант для себя;
  • стоимость монтажа оборудования;
  • расценки на пакеты услуг или безлимитного трафика;
  • время прихода мастера для настройки сети.

Настройка оборудования может проводиться за отдельную плату. Точную стоимость может рассчитать специалист офиса. По желанию клиента, провести подключение он может самостоятельно.

При возникновении потребности можно сделать интернет доступным для всех членов семьи, подключив Wi-Fi роутер.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий