Как узнать свой тариф Билайн?

За что со счета списывают деньги

При необходимости выяснить: за что были списаны деньги с мобильного счета, можно заказать услугу «Детализация счета». 5-5.jpgС ее помощью можно контролировать все списания со своего счета. Воспользоваться услугой можно несколькими способами:

  1. В личном кабинете или через мобильное приложение. Самый простой и удобный вариант получения детализации по счету. Для этого нужно авторизоваться в системе и выбрать интересующую услугу. Ответ поступит в электронном виде на указанный e-mail.
  2. Через СМС. Для этого нужно послать сообщение, содержащее адрес электронной почты клиента, на номер 1401. В ответном письме будет направлена детализация расходов за последний месяц.
  3. Салон связи. Детализацию счета можно получить в ближайшем офисе оператора. При себе необходимо иметь паспорт.

Читайте так же:  Перейти с МТС на Билайн с сохранением номера

При необходимости, абонент может получить информацию только о последних 5 списаниях. Для этого ему потребуется воспользоваться услугой «Легкий контроль». Чтобы воспользоваться ею потребуется набрать с клавиатуры комбинацию *122#. Ответ поступит в СМС сообщении. Услуга предоставляется бесплатно.

Способы проверки тарифа

261.png

Нередко абоненты сотовой связи задаются вопросом: как узнать, каким тарифным планом они пользуются на данный момент. Есть несколько вариантов проверить свой тариф.

Личный кабинет

3-8.jpgУзнать, пользователем какого ТП является абонент, можно с помощью компьютера. Для этого необходимо выполнить ряд простых действий:

  1. Посетить официальный сайт оператора.
  2. Авторизоваться в Личном кабинете.
  3. На главной странице будет отображена вся информация по интересующему номеру телефона.
  4. Выбрать раздел «посмотреть все тарифы».
  5. После перехода на следующий подраздел откроется информация о действующем ТП.

Если у пользователя нет пароля для входа в личный кабинет, он может заказать отправку этого кода по СМС.

Мобильное приложение

Если у абонента отсутствует доступ к ПК, он может узнать свой тариф при помощи мобильного приложения, доступного держателям устройств с операционной системой Android и IOS. После скачивания и установки приложения нужно следовать следующему алгоритму:

  1. Открыть главное меню.
  2. Выбрать раздел «Текущий ТП».
  3. После перехода на следующую страницу абоненту будет доступна информация о подключенном тарифе.

Можно узнать свой ТП при помощи мобильного телефона без установки приложения. Для этого потребуется перейти на мобильную версию официального сайта Beeline и авторизоваться при помощи имеющихся данных. После этого необходимо действовать по тому же алгоритму, который описан для ПК.

USSD команда

Посмотреть свой ТП можно без выхода в интернет, для этого потребуется создать USSD-запрос *110*05#. Через несколько минут после отправки этой команды клиент получит СМС, содержащее данные о текущем ТП.

Читайте так же:  Сменить свой номер телефона на Билайне онлайн

067405 – голосовой интерактивный информатор, по которому нужно получить информацию о подключенных услуга и текущем тарифном плане.

Узнать, какой тарифной опцией пользуется абонент, можно набрав комбинацию *111#. В открывшемся окне нужно выбрать несколько пунктов в следующей последовательности:

  1. Мой Билайн.
  2. Мои данные.
  3. Мой тарифный план.

Ответ на запрос поступит в СМС сообщении.

Еще одна команда, при помощи которой можно узнать свой ТП — *110*09#. Данные о тарифном плане, а также обо всех подключенных услугах и опциях, поступят в ответном сообщении.

Звонок на горячую линию или визит в салон связи

Еще одним вариантом получения информации является обращение в службу поддержки. Потребуется позвонить по одному из указанных номеров:

Довольны ли Вы качеством оказываемых услуг Билайн?

  • Нет 68%, 5292 голоса5292 голоса68%5292 голоса – 68% из всех голосов
  • Да 32%, 2495 голосов2495 голосов32%2495 голосов – 32% из всех голосов

Всего голосов: 778715.10.2019× Вы или с вашего IP уже голосовали.

  • 0611 – для звонков с мобильного телефона;
  • 88007000611 – подходит для звонков с мобильных и стационарных телефонов из любой точки РФ;

После соединения с оператором абоненту потребуется назвать свои персональные данные (ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта) для идентификации личности в системе. После этого клиент сможет получить всю интересующую его информацию.

Связаться со службой поддержки Beeline можно по электронной почте otvet@beeline.ru. В письме нужно в краткой форме описать проблему или просьбу (уточнение ТП). После отправки письма необходимо дождаться ответа специалистов.

Посмотреть тарифный план можно в офисе связи. При себе необходимо иметь паспорт. Если Sim-карта оформлена на другого человека, то узнать ТП в салоне связи сможет только он сам или другое лицо по нотариальной доверенности.

Узнать тариф Билайн по номеру телефона

Еще один вариант быстрой проверки – информирование через сообщение. Наберите на своем телефоне команду *110*05#. Через несколько секунд вы получите текстовое сообщение, где будет указан актуальный ТП, которым вы пользуетесь на данный момент. Для абонентов оператора Beeline услуга бесплатна.  

Звонок в контакт-центр

Если перечисленные выше методы проверки по тем или иным причинам вам не подходят, можно получить необходимую информацию, позвонив в службу поддержки. Консультант попросит абонента назвать свои паспортные данные, это стандартная процедура. Таким образом, вы сможете получить все данные о подключенном тарифном плане и опциях. Для этого необходимо набрать 0611 или воспользоваться другим номером 8 (800) 700-06-11.

Способы как узнать свой тарифный план на Билайне

Клиенту данного оператора для получения информации о том, сколько денег он тратит на мобильную связь, доступны несколько несложных способов. Для повседневного использования можно выбрать наиболее удобный.

USSD команды

Набрав на телефоне цифровой шифр *111#, клиент может с помощью удобного меню узнать всю нужную информацию. Отправив данный запрос, пользователю нужно будет последовательно выбрать пункты меню «Мой Билайн» – «Мои данные» – «Мой тарифный план». Можно применить последовательность символов *110*09#, если потребуется выяснить, какие дополнительные опции у вас подключены. Эта команда особенно подойдет тем, кто использует свой мобильник только для телефонных переговоров и другими услугами не пользуется. В этом случае все невостребованные опции можно отключить.

Информация по СМС

Нужном будет набрать на своем смартфоне комбинацию *110*05#, далее следует нажать на кнопку вызова. Спустя несколько секунд на телефон придет СМС-ответ, где будет написан действующий в данный момент тарифный план.

Звонок на сервисный номер Билайна

Если, по какой-то причине, вышеописанные способы не подошли, клиент может узнать всю необходимую информацию о своих опциях и тарифе, позвонив консультантам сервисного центра Билайн по номеру 0611 или 8 (800) 700-06-11. При этом нужно будет продиктовать консультанту свои ФИО и остальные паспортные данные. Также можно отправить сообщение на адрес otvet@beeline.ru, описав в нем, что необходимо уточнить действующий тариф для такого-то номера.

Через автоинформатор Билайн

Для проверки своего тарифного плана достаточно сделать звонок на номер 067405 для подключения к голосовому меню. Автоматический информатор мобильного оператора продиктует клиенту название. Пользователю достаточно будет прослушать голосовое сообщение, чтобы узнать нужные сведения. Звонок на автоинформатор возможен только при положительном балансе телефона.

Информация в договоре

Если пользователь не менял свой тарифный план с момента подключения, то его название и условия по нему он может узнать в договоре, который подписывал при приобретении СИМ-карты.

kutb.jpg

Другие способы

Исчерпывающую информацию о своем тарифе можно узнать через личный кабинет, пройдя простую процедуру регистрации на Интернет-страничке Билайна. Еще клиент может установить программу «Мой Билайн», позволяющее легко узнать текущие опции и управлять ими.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий