Служба поддержки Велком – номера и тарификация звонков

При нахождении в Республике Беларусь:

  • 0890 — сокращенный бесплатный номер для абонентов МТС (при нахождении в сети МТС). Номер можно набрать, даже если SIM-карта заблокирована;
  • 0880 — сокращенный бесплатный номер для абонентов МТС (при нахождении в сети МТС), информирующий абонентов МТС обо всех актуальных акциях и предложениях компании. Номер можно набрать, даже если SIM-карта заблокирована;
  • *7777 — сокращенный бесплатный номер для абонентов МТС (при нахождении в сети МТС);
  • Телефон: (+375 17) 237-98-98 (круглосуточно);
  • Факс: (+375 17) 237-98-89.

Как позвонить на МТС в Беларусь

В последнее время все больше абонентов оператора сотовой связи МТС задают специалистам вопрос о том, как можно связаться с другими абонентами этого же оператора, но проживающими в Беларуси. И этот вопрос действительно актуален, поскольку сам процесс дозвона действительно сложный.

Таким образом, номер телефона МТС в Беларуси будет выглядеть следующим образом: +375 29 2 и далее шестизначный номер абонента. Если вдруг вы не смогли дозвониться по нужному вам телефону, следуя по нашей инструкции, вам следует обратиться напрямую в службу поддержки МТС и уточнить в чем проблема.

В связи с этим компания обращает ваше внимание на правила набора номеров. Для совершения звонков в международном или междугородном формате на номера сети VELCOM, которые начинаются на 7, необходимо указывать в наборе зональный код сети 44.

Для совершения звонков в международном или междугородном формате на номера сети VELCOM, которые начинаются на 1, 3, 6, 9 необходимо указывать в наборе зональный код сети 29.

Набор без указания зонального кода (например, 7хх хх хх) доступен только абонентам, совершающим соединения внутри сети компании. Чтобы позвонить с мобильного телефона на мобильный телефон внутри сети VELCOM, отправить SMS или MMS, достаточно просто набрать необходимый 7-мизначный номер абонента VELCOM.

Все исходящие вызовы абонентам других операторов сотовой связи, действующих на территории Республики Беларусь, необходимо совершать в международном или междугородном формате.

Для совершения звонков в международном или междугородном формате на номера сети МТС, которые начинаются на 6, необходимо указывать в наборе зональный код сети 33.

Для совершения звонков в международном или междугородном формате на номера сети МТС, которые начинаются на 2, 5, 7, 8 необходимо указывать в наборе зональный код сети 29.

Для совершения звонков в международном или междугородном формате на номера сети DIALLOG, которые начинаются на 4, необходимо указывать в наборе зональный код сети 29.

Для совершения звонков в международном или междугородном формате на номера сети БеСТ, которые начинаются на 9, необходимо указывать в наборе зональный код сети 25.

Об абонентах

На 2020 год количество абонентов мобильного оператора Велком достигло семи миллионов человек. Услугами компании пользуются не только отдельные частные лица, но и крупнейшие государственные фирмы и предприятия, а также различные предприниматели.

По вопросам мобильной связи

На всей территорий Беларуси для абонентов компании существует единый номер службы поддержки:

411

Для того, что бы позвонить оператору, необходимо с мобильного телефона набрать данный номер, и нажать клавишу «Вызов».

При нахождении в роуминге – +375 29 6 000 150.

*В роуминге звонок в информационно –справочную службу является платным согласно роуминговым тарифам.*Если вы подключены к другому оператору, то звонок по данному номеру является бесплатным. Круглосуточно и без выходных.

Как позвонить с МТС оператору велком в Беларуси с велкома

Из статьи Вы сможете безошибочно по номеру мобильного телефона определить мобильного оператора или позвонить на нужного сотового оператора. Исключение, когда номер был перенесен от одного оператора к другому.

В настоящее время в 2018 году в Беларуси действуют 3 мобильных оператора Velcom, МТС, life:). Оператор сотовой связи Diallog (компания БелСел) с 24 января 2014 года прекратил свое существование.

Оператор Первая цифра номера Пример номера
velcom 29 1, 3, 6, 9 +375 29 3XX XX XX
44 0 – 9 +375 44 3XX XX XX
МТС 29 2, 5, 7, 8 +375 29 5XX XX XX
33 0 – 9 +375 33 5XX XX XX
life:) 25 0 – 9 +375 25 2XX XX XX

У Velcom два зональных кода: “29” и “44”. С первого начинаются номера на “1”, “3”, “4”, “6” и “9”. Со вторым кодом обычно используются номера на “4”, “5” и “7”.

У МТС также два зональных кода: “29 и “33”. Код “29” совпадает с аналогичным зональным кодом Velcom, поэтому при определении номера телефона необходимо руководствоваться значением внутризонового кода. Для “29” это “2”, “5”, “7” и “8”. Внутризоновым кодом для номеров “33” обычно является “3”, “6” и “9”.

Зональным кодом номеров оператора life:) является “25”. Внутризоновым кодом могут выступать любые цифры, однако обычно в качестве данного значения используются “5”, “6”, “7” и “9”.

На стационарном телефоне знак “+” заменяют вводом цифры “8” (внутри РБ) или комбинации “8 10” (вне РБ). После ввода 8-ки необходимо дождаться “гудка”. Двузначный код оператора дополняют нулем в начале.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий