Что за номер 679 Теле2 и как отключить СМС от него?

Автоматические настройки

Как правило, при первом использовании симки на телефоне, когда её устанавливают в соответствующий слот и активируют, от оператора приходит несколько SMS сообщений с сервисного номера 679. В сообщениях система уведомляет абонента о том, что SIM активирована и с последующими уведомлениями нужно ждать данных для настройки телефона для работы в интернете, то есть для включения функции передачи данных через данного оператора.

Два последних сообщения будут содержать эти данные. Большинство телефонов и смартфонов есть в автоматическом сервисе, и сервер посылает данные на аппарат. Остаётся только согласиться активировать эти настройки в окне уведомлений. Телефон автоматически настроится на параметры Теле2 (Интернет и служба мультимедийных сообщений).

законодательство

А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 0679). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

Ответ – да, есть

И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».

В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,

То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

  • во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
  • во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
  • в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.

Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).

Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.

Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.

У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.

«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.

Смс на короткий номер 0679

Немного отдельно от платных подписок стоит еще один способ отъема денег у населения – смс с коротких номеров. Природа взаимоотношений в треугольнике пользователь-оператор-провайдер услуг остаётся той же, только сумма с абонента спишется разово в ответ на действие, предложенное в такой смс-ке, например, участие в таких мероприятиях как: викторина, опрос, социальное исследование, игра и т. п.

Входящее сообщение с номера 679 от Теле2 – что это?

СМС с номера 679 – это официальная комбинация цифр, которую следует запомнить каждому абоненту. Речь идет о сервисе, отвечающем за неполадки интернет-соединения и мультимедийных сообщений (ММС). Автоматическая активация удобна, поскольку избавляет клиентов компании от совершения лишних действий.

При покупке новой СИМ-ки настройки соединения с глобальной сетью автоматически не активируются. Для успешного использования интернета необходимо внести соответствующие настройки в мобильный телефон. Только после этого возможна успешная передача данных. В редких случаях активация настроек осуществляется в автоматическом режиме. Чаще всего необходимые настройки нужно самостоятельно заказывать у оператора.

Если после того, как СИМ-карта будет вставлена в мобильный телефон, не произойдет автоматической настройки, то следует выполнить ряд действий:

  1. Обратиться в службу поддержки по тел.: 611 и ввести команду 0055.
  2. Набрать короткий номер 679 и указать модель телефона.
  3. Лично явиться в офис компании и обратиться к сотруднику.

USSD-запросов для получения интернет настроек не предусмотрено. Для решения данного вопроса можно использовать любой из представленных выше способ.

Мобильная подписка на номер 0679

Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже

Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.

Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:

  • предоставляет информацию,
  • оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т. п.

Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.

Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.

Короткий четырёхзначный номер 0679 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий