Содержание
Если потерял ПАК
Утеря пак достаточно распространена – в связи с тем, что номер указывается только на обратной стороне держателя симки, пользователи часто сталкиваются с его отсутствием в необходимый момент. Для того чтобы восстановить пак-комбинацию цифр, необходимо связаться напрямую с оператором.
Позвонить оператору
Наиболее простой и быстрый вариант – позвонить на горячую линию оператора. Сотрудник компании попросит предоставить паспортные данные (обычно имя, фамилия, отчество, дата рождения, серия и номер паспорта). Без удостоверения личности восстановить эту комбинацию цифр не удастся.
После ввода данных и их подтверждения оператор продиктует ПАК-комбинацию для конкретного номера.
Обратиться в офис
Альтернативой вызова горячей линии Билайн является посещение фактического офиса. На месте абоненту нужно будет заполнить информацию о личных данных (необходимо фактическое наличие паспорта).
Если пак восстанавливает не прямой обладатель зарегистрированного номера, сотрудникам Билайн придется предоставить доверенность, заполненную непосредственно хозяином симки. В противном случае в восстановлении будет отказано.
Звонок оператору Билайн
Для восстановления pin код Билайн из-за утери или блокировки сим-карты можно обратиться в справочную службу по короткому номеру 0611 или бесплатному телефону 88007000611. Помимо этого для связи с оператором работает номер 409090, позвонить на него можно с любого городского номера.
При обращении физического лица сотрудник технической поддержки уточнит персональные и паспортные данные владельца, заблокированный номер телефона и какой код нужно восстановить.
Внимание! Рекомендуется заранее подготовить документы. Это сократит время ожидания и обслуживания во время звонка.
Если заблокирована сим-карта, оформленная на организацию, при общении с оператором нужно сообщить ИНН компании, паспортные данные директора и юридический адрес. Справочная служба работает круглосуточно без выходных и праздников. Снять блокировку PUK код Билайн таким образом не получится. Для восстановления обслуживания потребуется обратиться в абонентский отдел и написать заявление на выдачу новой симки с сохранением номера.
Пин-код сим-карты: что это, как работает
Аббревиатура PIN переводится как «персональный идентификационный номер». Он состоит из четырех цифр и служит кодом для доступа к вашему номеру телефона. Эти данные присваиваются каждой SIM-карте. В некоторых случаях по умолчанию используется комбинация из четырех нулей, в дальнейшем абонент может установить свой защитный код, который следует запомнить. Пин-код будет требоваться в таких случаях:
- Замена аккумулятора.
- Переустановка сим-карты.
- Полное отключение телефона.
Это удобный инструмент, позволяющий в случае кражи или утери телефона, не допустить использование вашего номера посторонними. Есть и еще один код защиты –PUK. Он является ключом разблокировки для тех, кто забыл свои пин. Эта восьмизначная комбинация индивидуальна и остается неизменной с момента приобретения симки.
Важно! Пин-код сим карты Билайн – это инструмент защиты вашего телефонного номера. Постарайтесь запомнить или записать эту цифровую комбинацию.
Когда необходимо узнать pin-код
В случае приобретения новой сим-карты, в комплекте с ней поставляется справочная информация и защитный пароль, без которого не получится активировать симку на мобильном устройстве. Числовая последовательность реализована для обеспечения безопасности, сохранности персональных сведений владельца. С ее помощью можно ограничить доступ к смартфону посторонним лицам, злоумышленникам. Подобные меры применяют все отечественные операторы сотовой связи.
Рассмотрим случаи, когда потребуется пин-код от карточки:
- Абонент случайно забыл комбинацию, не может разблокировать мобильное устройство. Следует напомнить, что при неверном вводе последовательности 3 раза система автоматически блокирует доступ к сотовому телефону. Поэтому не стоит гадать, пытаться подобрать правильный ответ.
- По умолчанию кодовая комбинация состоит из четырех цифр. Операторы используют простейшие пароли 0000 или 1111. В будущем пользователь способен самостоятельно сменить цифры. В случае утери появится необходимость восстановить код.
- Абонент приобрел карточку на улице, без защитного пина. Провайдер рекомендует покупать оборудование, симки только у официальных дилеров, представителей компании Билайн.
В последующем, после приобретения и активации симки потребитель способен поменять кодовую последовательность, либо полностью отключить запрос при включении смартфона.
Подобные настройки устанавливаются в параметрах самого мобильного устройства. Чтобы не попасть в трудную ситуацию, рекомендуется сохранить сопроводительную документацию с PIN и PUK-кодами в надежном месте.
Как разблокировать SIM-карту, если потерял PUK-код?
Для подобного случая оператор предусмотрел возможность самостоятельного восстановления PIN. Для этого необходимо установить заблокированную сим-карту в телефон, включить устройство и ввести последовательность **05*ХХХХХХХХ*YYYY*YYYY#, где ХХХХХХХХ – код PUK1, а YYYY – новая комбинация для PIN1.
Сбросить старый и установить новый PIN2 можно аналогичным образом: набрать с телефона последовательность **052**ZZZZZZZZ*UUUU*UUUU#, где ZZZZZZZZ – PUK2, а UUUU – новый код PIN2.
Для подтверждения внесения изменений в обоих случаях нажать кнопку вызова. При следующем включении телефона абонент должен ввести новый пароль.