Перейти на Билайн со своим номером: инструкция

Порядок предоставления услуги

Как поменять оператора с сохранением номера? Для того чтобы сделать переход с сохранением номера на Билайн с МТС, Мегафон, Теле2 или любого другого оператора, необходимо лично прийти в любое официальное представительство Beeline. Обращаться в компанию, которую вы решили покинуть необходимости нет и какой у вас текущий тарифный план также не важно. При посещении офиса или салона Билайн подготовьтесь и убедитесь в следующем:

• Номер телефона, который подлежит переносу зарегистрирован лично на вас. В ином случае у вас на руках должна быть доверенность на это от владельца номера.
• К тому времени, когда перенос номера будет сделан у вас не должно оставаться задолженностей перед предыдущим оператором ни по одному из номеров, которые зарегистрированы на ваше имя.
• Предыдущий перенос данного номера совершался более чем шестьдесят дней тому назад.
• Так как перенос MNP можно совершить исключительно внутри одного региона, то вы должны обратиться по этому вопросу именно в той зоне обслуживания, где приобретена СИМ карта.
• На вашем номере должна отсутствовать блокировка оператором (долг, длительное неиспользование номера).
• Паспортные данные владельца номера в момент процесса переноса номера соответствуют паспортным данным в договоре при приобретении номера в предыдущей компании. Ошибки при заполнении данных в прежнем договоре отсутствуют и сам паспорт не менялся.
• Тщательно ознакомьтесь с новыми условия и тарифами выбранного оператора (такая возможность есть в салонах компании и на нашем сайте).

Важно! Есть еще одно ограничения по процедуре смены оператора связи – нельзя перенести «Городской номер» к другому оператору. Законодательно такая услуга не закреплена – для переноса вам могут предложить только федеральный дублер «Городского номера».

Заявка на сайте

Как сделать переход в Билайн со своим номером на сайте компании? Заявку по смене оператора с сохранением номера можно сделать и через официальный сайт компании Билайн. Для этого на официальном сайте оператора выделен целый раздел. В верхней строке меню нужно найти пункт «Перейти в Билайн».

Нажав на кнопку «Перейти», вы откроете диалоговое окно на странице сайта. Там вам придется оставить контактный номер для связи, затем еще раз нажать кнопку «Перейти» и отправить заявку о переходе в Билайн со своим номером.

Возникнет вопрос – смогу ли я выбрать тарифный план? Написав заявление о переходе, вы начнете процедуру переноса номера онлайн, и первым делом Билайн на сайте предложит вам выбрать тариф. Если в регионе, котором вы находитесь услуга по курьерской доставке предоставляется, то подписать заявление и договор вы сможете, когда СИМ карту доставит курьер. В противном случае, офис оператора вам все же придется посетить и завершить процедуру переноса лично.

Личное посещение

Как абонентам перейти на Билайн, сохранив номер? Если вы все проверили и по предыдущим пунктам можете дать положительный ответ, то можно отправляться к новому выбранному вами оператору. Что вас ожидает при посещении нового оператора? Вы должны выполнить следующие действия:

• Предъявив свой паспорт (если вы иностранец или гражданство у вас отсутствует, то предъявите любой удостоверяющий личность документ) обратитесь к консультанту и попросите оказать услугу по смене оператора с сохранением номера.
• Написать заявление о том, что хотите сменить оператора и перевести свой номер в Билайн.
• Выбрать тариф из предлагаемых при переходе (позже вы сможете его изменить).
• Получить техническую SIM карту Билайн к которой привяжется ваш номер после переноса.

Во время того, как процедура перехода на Билайн с сохранением номера будет выполняться, вы сможете использовать свою прежнюю карту. Уведомления о том, как идет этот процесс будут поступать именно на нее посредством СМС сообщений. Когда поступит сообщение о том, что перенос номера на Билайн осуществлен, старая карта перестанет получать регистрацию в сети и вы должны будете установить на устройство СИМ карту, которая будет выдана вам.

Управление

USSD-команда для проверки статуса обработки заявления на переход в “Билайн”: наберите *444*1# и нажмите кнопку вызова.

USSD-команда для проверки остатка и срока действия бонуса: наберите *105# и нажмите кнопку вызова. Также данные доступны в личном кабинете.

USSD-команда для проверки принадлежности номера собеседника: наберите *444* (тел. номер абонента в формате 9031112222) # и нажмите кнопку вызова.

Примечание 4. Ответы на вопросы в связи с услугой можно получить по телефону 8 800 700 4004. Звонок является бесплатным.

Сколько раз можно сменить оператора?

Количество переходов со своим номером от одного оператора к другому законом не регламентируется, но делать это можно только по прошествии двух месяцев с момента последнего переноса номера.