Содержание
Задолженность по лицевому счету в МТС
Специфические сообщения о задолженности от оператора получали многие абоненты, а некоторым из потребителей приходили письма на почтовый адрес. В информации от оператора указывался размер долга, сроки его пополнения. При бездействии провайдер обещал обратиться в суд, а после разбирательств к коллекторам.
Несвоевременное пополнение счета связано со многими причинами. Кто-то прекращает использование услуг связи определенного провайдера в связи с переездом, другие меняют номера. Sim-карты — небольшого размера, поэтому теряются безвозвратно. Представительств сотового оператора по новому месту жительства не оказывается.
У МТС узнать задолженность по лицевому счету можно без помощи квалифицированных специалистов и без sim-карты. Способы просты, но подразумевают использование интернета. Алгоритмы отличаются в зависимости от используемого оборудования.
Самый простой вариант проверить задолженность мтс по лицевому счету — звонок в контактный центр по бесплатному телефону: 88002500890. Позвонить можно с любого аппарата, даже с городского.
- Внимание
- Для общения с оператором нужно будет назвать 12 цифр лицевого счета и личные данные.
Описание сервиса
Сервис создан для контроля всех проведенных финансовых операций. С его помощью производится учет всех подключенных предложений и их тарификации, а также управление денежными средствами и их расходами. Если исходить из этого определения, то становится ясно, что без лицевого счета не сможете оплачивать мобильную связь и контролировать поступление денег и их затраты.
После подключения к системе получите уникальный идентификационный номер счета, по которому в дальнейшем сможете получать информацию и платежи в любом отделении провайдера или другими способами. Такая цифровая комбинация больше нигде не повторяется. Но не стоит путать ее с телефонным номером. Можете объединить несколько контактов в один сервис, причем организовать можно одновременно и сотовую связь и домашние коммуникации. Рассмотрим все действенные способы узнать лицевой счет и количество средств на нем.
При помощи call-центра
Номер сервисной поддержки абонентов МТС бесплатный – 0890. Его нужно набирать с того аппарата, о котором нужно узнавать информацию о балансе. После соединения первым делом вам будет слышен голос информационного робота. Информатор будет предлагать пункты, услышав вариант о задолженности нужно нажать соответствующую цифру на клавиатуре.
Если нужного пункта в предложениях информатора не нашлось, дождитесь ответа оператора call-центра и передайте свой вопрос специалисту. В ответ на просьбу вам продиктуют состояние текущего баланса. Вся информация будет предоставлена бесплатно.
Как узнать подключенные услуги на Мегафоне: все способы проверки и отключенияВозможные последствия задолженности
Если у вас образовалась минусовая сумма на счету, не стоит игнорировать этот факт. Следует выяснить, сколько нужно для погашения, и как это можно сделать. За несвоевременное внесение средств компания имеет право продать ваш долг коллекторам или обратиться в суд.
Причем неважно, за что именно вы не уплатили: телесистему, мобильную связь, кабельное телевидение или другие услуги. Деньги придется внести, если этого потребует провайдер. В случае спорных ситуаций суд не всегда принимает сторону клиента, если у него нет веских доказательств, что приписываемые ему долги являются несуществующими.
Конечно, зачастую сотовые операторы не прибегают к столь радикальным мерам, просто списывая неуплаты. Но если сумма довольно большая, то вероятны более серьезные меры. Прежде всего, вам отправят предупредительное письмо. Рассылать его могут как по почте, так и по СМС или на e-mail.
