Лицевой счет МегаФон, задолженность

Как узнать, есть ли задолженность

В случаях когда вы продолжаете пользоваться номером Мегафон как обычно, сим-карта не заблокирована, и числится за вами (договор на обслуживание не расторгнут), все финансовые операции и запросы по ним совершаются как обычно. Вот как узнать долг Мегафон по лицевому счету при тако“живой” сим-карте:

  • Запрос баланса командой *100#.
  • Просмотр баланса в личном кабинете на сайте оператора.

litsevoi-schet-92.jpg

Также на этот номер могут приходить СМС-уведомления, в которых указывается л/с и сумма к оплате по задолженности онлайн.

Читайте также:  Описание тарифов для Сахалинской области от Мегафона в 2021 году

А вот если номер, о котором идет речь, уже вам не принадлежит, вы с ним распрощались, но желаете узнать задолженность, придется действовать по-другому. Баланс уже не запросить, в личный кабинет доступа тоже нет, а уведомление может прийти только на e-mail (если он был указан при регистрации) или на почтовый адрес.

Вот доступные варианты, как посмотреть (узнать) задолженность по лицевому счету Мегафон:

  1. Позвонить в службу поддержки. С мобильного этого оператора — на 0500, с номеров других операторов — на 8 800 550-05-00.
  2. Обратиться в салон связи Мегафон.
  3. Напишите через форму обратной связи на сайте оператора. Она находится в разделе “Поддержка”, подраздел “Часто задаваемые вопросы”, блок “Не нашли ответ? ….”.

litsevoi-schet-62.jpg

Обратите внимание: чтобы предоставить информацию по задолженности, оператору необходимо вас идентифицировать.

Как узнать о задолженности на МегаФоне

Есть несколько способов узнать о долге на МегаФоне.

Посмотреть задолженность по лицевому счету МегаФон

Лицевой счет является индивидуальным номером, который присваивается каждому абоненту. Благодаря ему можно получить всю информацию о тарифном плане, услугах и задолженности на балансе. Лицевой счет редко используется и потому его сложно запомнить, поэтому можно просмотреть номер в договоре, либо зайдя в ЛК на официальном сайте оператора. Для этого потребуется авторизоваться и обратить внимание на кнопку «Настройки» в правом верхнем углу.

Нажав на нее, пользователь увидит окно с разделами, нужно щелкнуть по блоку «Личные данные».

Откроется профиль абонента, на этой странице важно обратить внимание на строку «Номер лицевого счета». Можно также произвести сверку баланса, который отображается рядом со значком профиля. При необходимости заказать детализацию расходов.

Имея приложение от МегаФон на телефоне, пользователь может так же авторизоваться, зайти в ЛК и проверить состояние своего счета. Баланс отображается на главной странице софта.

Как узнать задолженность МегаФон по номеру телефона

Первый способ требует наличие рабочего интернет-соединения, к тому же искать информацию труднее из-за большого количества блоков. Проще сделать запрос с телефона, для этого не нужен мобильный интернет или подключение через вай-фай.

Пользователь может набрать USSD-команду, которая отобразит данные о балансе, для этого нужно зайти в софт «Контакты» и набрать *100#. Информация тут же поступит в новом окне на телефон. Запрос о балансе с помощью этой команды бесплатен.

Как вариант можно отправить смс, чтобы получить информацию в ответном сообщении от оператора. Потребуется зайти в софт «Сообщения» и в окне получателя ввести номер 000100. В тексте сообщения ничего вводить не нужно, далее совершается отправка пустого сообщения на указанный номер. Вся необходимая информация отобразится в уведомлении от МегаФон.

Узнаем о долге в МегаФон у оператора

Прежде чем совершать поспешные действия и отправлять запросы по неизвестным в пришедшем смс-уведомлении о долге номерам, следует позвонить оператору. Такой способ вызывает больше доверия у клиентов, поэтому является популярным. Необходимо набрать номер 0501, и прослушать автобота, который проинформирует абонента о состоянии его счета.

Вместо информирования посредством голосового сообщения от автобота, можно позвонить и живому специалисту. Для этого пользователю потребуется приготовить паспорт человека, на которого был оформлен номер, и позвонить по номеру 8-800-550-0500, 0500, либо 0505. Вначале следует прослушать голосовые команды от робота, а затем выбрать соединение с работником компании. Необходимо предоставить запрошенные специалистом данные для идентификации и узнать состояние своего счета, а также есть ли задолженность на текущий момент.

Где найти номер счета?

К вам приходит уведомление в СМС или в виде официального письма с просьбой «погасить задолженность по лицевому счету». Номер лицевого счета обычно указывается в требовании о погашении задолженности. Если номер счета не указан в письме или вы хотите его сверить, а телефонный номер еще числится за вами и вас есть доступ к Личному кабинету, то найти номер своего лицевого счета вы сможете там. Выполните такие действия:

  1. Авторизуйтесь на сайте по адресу https://lk.megafon.ru и войдите в свой Личный кабинет или используйте вход в мобильном приложении.
  2. На главной странице найдите пункт «Настройки» внизу страницы или справа вверху возле своео имени.
  3. Перейдите в раздел «Настройки» и найдите там подраздел «Личные данные»
  4. Откройте его и в своих личных данных вы сможете найти номер своего Лицевого счета.
шаг 1
шаг 2
шаг 3

Как оплатить задолженность по лицевому счету МегаФон

Оплату можно провести через личный кабинет или терминал, в Сбербанк-Онлайн, а также лично обратиться в офис Билайн. Рассмотрим каждый способ подробно.

Через личный кабинет МегаФон

Совершить оплату можно на официальном сайте провайдера, предварительно авторизовавшись. В качестве логина вводится номер телефона абонента, а пароль высылается в смс. Зайдя в ЛК, следует обратить внимание на состояние своего счета, которое отображается слева. Среди блоков нужно выбрать «Пополнить счет», в новом окне вводится сумма, которая поступит на баланс клиента. Некоторые пользователи используют бесплатную услугу «Обещанный платеж», которая доступна в соседнем блоке. При ее настройке, можно не переживать об оплате, поскольку она будет фиксировано поступать с банковской карты на счет телефона в определенную дату.

Можно оплатить задолженность, если пользователь знает свой лицевой счет. Заходить для этого в ЛК не нужно. Необходимо открыть главную страницу сайта МегаФон. Направить курсор на кнопку «Оплата» и среди опций выбрать «Погасить задолженность». Необходимо заполнить пустые строчки: ввести номер лицевого счета, регион и сумму. Далее выбирается способ оплаты, вводятся данные, и нажимается «Оплатить». Вскоре средства поступят на счет абонента.

Через Сбербанк-Онлайн

Для совершения оплаты через мобильное приложение пользователю понадобится наличие функционирующего интернета, а также скачанный софт от Сбербанка:

  • Необходимо зайти в приложение Сбербанк-Онлайн и ввести пятизначный код для авторизации.
  • Далее щелкнуть пальцем по карте, с которой будет совершаться оплата.
  • Выбрать команду «Платеж или перевод»,
  • Пролистать до раздела «Платежи»
  • Выбрать мобильную связь.
  • Найти своего оператора.
  • Ввести в новом окне номер телефона и сумму.

Начисление, как правило, происходит в течение нескольких минут.

Через терминал

Для совершения оплаты через официальный сайт или мобильное приложение потребуется подключение к интернету, который уже не работает, если деньги на счет не были переведены ранее. Существуют способы, для исполнения которых подключение к интернету не нужно. В салонах связи, магазинах и торговых центрах почти всегда имеется терминал, с помощью которого можно произвести оплату различных услуг. Стоит учитывать, что терминалы не выдают сдачи. Среди опций выбирается «Оплата мобильной связи», после чего указывается оператор МегаФон. В новом окне необходимо ввести номер телефона, купюры принимаются через небольшое отверстие. Если терминал возвращает деньги обратно, то это означает, что купюра слишком мятая, ее понадобится заменить. После загрузки денег в терминал, нужно нажать на кнопку «Оплатить». Следует сохранять чек до момента начисления денег.

В офисе МегаФон

Самым простым способом является посещение салона связи, в котором производится пополнение счета абонента. Клиент может пополнить как свой счет, так и счет любого человека, например, родственника. Для совершения оплаты работник компании попросит номер телефона, на который произойдет начисление средств. Нужно назвать номер и сумму, обычно начисление происходит моментально.

Способы оплаты Мегафона по лицевому счёту

При большой задолженности в первую очередь необходимо посетить офис или позвонить по контактному телефону 0500 и задать интересующие вопросы оператору. В любом случае погашение задолженности необходимо провести в кратчайшие сроки. Чаще всего такие проблемы возникают, если сим-карта была куплена не в официальном офисе компании, а у дилеров или на улице у знакомых. В таких случаях необходимо для собственной безопасности попросить продавца сим-карты показать доверенность Мегафон для юридических лиц, которая даёт право продажи.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий