Не работает СИМка Билайн на телефоне – причины и что делать?

Общий сбой в работе мобильной операционной системы

Если операционная система тормозит и работает нестабильно, при этом периодически «теряя» SIM-карту, то самым лучшим вариантом выхода из создавшегося положения будет сброс настроек смартфона к заводским параметрам. Порядок действий в этом случае следующий:

  • Переместить всю важную информацию (контакты, фотографии, видеоролики и документы) из внутренней памяти устройства на внешний носитель или персональный компьютер;
  • Войти в меню настроек Андроид-системы;
  • Найти и выбрать пункт «Восстановление и сброс»;

7-27.jpg

Тапнуть по надписи «Сброс настроек»;</li>Нажать кнопку «Сбросить настройки»;</li>Подтвердить свое намерение в специальном диалоге, дождаться окончания процесса возврата гаджета к первоначальным параметрам и перезагрузки системы.</li></ul>danger.pngОбратите внимание

Приведенные выше названия пунктов меню могут различаться для аппаратов различных производителей.

Основные причины

Каковы же причины того, что такой надежный до того смартфон или телефон вдруг «заглючил» из-за sim-карты? Основными из них являются:

  • карта исчерпала свой срок действия;
  • произошла деформация или другое повреждение микросхемы;
  • карту заблокировал оператор из-за длительного отсутствия оплаты.

При возникновении хотя бы одной упомянутой ситуации, рекомендуется обратиться в колл-центр по телефону 0611.

Известны случаи, когда отказы происходили во время посещения зарубежных стран. Причиной этого, скорее всего, является то, что в настройках мобильного устройства установлен запрет на выход в роуминг с целью экономии средств. Для устранения данного неудобства необходимо снять запрет или же подключить другой тариф.

При выезде и пользовании мобильной связью за пределами своего региона также может возрастать стоимость услуг, поэтому достаточно большое количество клиентов устанавливают ограничения, позволяющие снижать расходы. Для восстановления возможностей общения необходимо такие ограничения отменить.

Если клиент купил новую sim-карту, а она не работает, то причина этого может заключаться в том, что она не прошла регистрацию в сети. Чаще всего это происходит из-за того, что оператор не может идентифицировать IMEI устройства по разным причинам. Такой проблеме подвержены, прежде всего, аппараты с двумя sim-картами.

При получении извещения о том, что отсутствует мобильная сеть, можно предположить, что слот под карточку загрязнен или же она установлена неправильно. Для устранения проблемы достаточно переустановить карточку, вынув ее из слота и проверив правильность установки. При получении негативного результата, стоит проверить работу карточки на другом аппарате.

Читайте также:  Проблема со связью сегодня Билайн 2020 год

Возможные причины возникновения проблемы

Обычно, такие ситуации возникают по следующим причинам:

  • Сим-карта не прилегает к контакту. Часто бывает так, что размер симки не соответствует объему слота (так, если сотрудник соответствующего центра неправильно обрезал карту), или же последний просто расшатывается из-за механических повреждений. В таких случаях, мобильное устройство пишет, что сим-карта не обнаружена.
ustanovka-sim-karty-v-slot.jpg
Объем слота мобильного устройства
  • Низкая скорость загрузки устройства. Если на данный момент в телефоне установлено огромное количество различных программ и приложений, которые активируются при включении смартфона, то и сим-карту он определяет медленнее. В таком случае, симка обязательно рано или поздно будет принята, просто пользователю придется подождать несколько минут.

maxresdefault.jpg

  • Грязь на контактах. В процессе эксплуатации, устройство связи периодически загрязняется. Пользователь может очистить его внешнюю часть от пыли и прочего, однако определенная часть грязи остается внутри телефона. Бывают и ситуации, когда она накапливается на контактах, что мешает смартфону подключить сим-карту.
  • Повреждения на карте. Бывает и такое, что симка оказывается испорчена. Виной могут быть царапины, расколы, заводской брак и прочее. Но так или иначе, если проблема именно в сим-карте, то ей потребуется замена. Некоторые мобильные операторы могут бесплатно сделать дубликат Вашей симка в таком случае, без потери номера и находящейся на нем информации.
  • Повреждение контактов. Такое происходит в случае, когда пользователь часто переставляет карту. Виной будут механические повреждения, которых не избежать при неаккуратной эксплуатации устройства. В данной ситуации, проблему решит только срочный ремонт.

Рекомендуем к просмотру:

  • Протрите все контакты на телефоне (особенно нас интересует слот для симки) и карте мягкой ветошью или резиновой тряпочкой. Только стоит быть аккуратным, чтобы ничего не повредить. Это устранит все загрязнения, и если карта была отклонена устройством именно из-за них, то это решит проблему.
  • Возьмите небольшой кусочек бумаги, и вставьте его в слот для карты, вместе с симкой. Важно, чтобы вместе с этим сим-карта плотно прилегала к контактам.

Если проблема с самим телефоном

Дело может быть в Вашем смартфоне, а не в симке. Проверить это довольно легко — просто вставьте карту в другое устройство.

Если она благополучно заработает, то стоит решать проблему с телефоном.

И возникнуть она могла по одной из ниже перечисленных причин:

  • Смартфон может работать с картой одного конкретного оператора. Иногда выпускают мобильные устройства, способные взаимодействовать только с симками определенной компании сотовой связи. Стоят такие телефоны значительно дешевле, и поэтому понятно, почему пользователи часто приобретают себе именно такой мобильный.
  • no-sim-card-creenshot.png.pagespeed.ce_.TymrbuCb0m-169x300.pngСлот для сим-карты серьезно поврежден. Если вы часто меняете симки в телефоне, то логичным исходом будет снижение работоспособности определенных элементов разъема, вследствие механических воздействий. Такую проблему решит только ремонт.
  • Неправильная установка прошивки. Дело в том, что каждое программное обеспечение рассчитано на конкретные функции и разрешения. А когда Вы меняете данный интерфейс, есть вероятность повредить весь функционал и сбить его работу. Недопустимая прошивка может не только сильно замедлить работу телефона, но и полностью отключить некоторые из его функций.

Видео по теме:

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий