Описание услуги теле2 разговоры без границ

Активация и деактивация услуги

Удобный способ включения подписки — использование личного кабинета или мобильного приложения «Мой Теле2». Имея активный профиль на официальном сайте провайдера, достаточно зайти во вкладку «Тарифы и услуги», в поисковой строке ввести название опции и нажать клавишу подключения. Также есть экспресс-вариант через команду:

  • подключить: *143*1#;
  • отключить: *143*0#;
  • проверить статус: *143#.

Отключить или подключить опцию можно в любом отделении связи оператора или по звонку в службу клиентской поддержки по номеру 611. Во время обращения к сотрудникам компании при себе необходимо иметь паспорт. Операторы сверят данные в устной форме или проверяют оригинал документа.

За владельца сим-карты обратиться в офис Теле2 может его представитель. Он должен иметь полномочия, оформленные документально и заверенные нотариальной конторой.

Upravlenie-funktsiej-1024x540.png

В Крыму как дома

Опция «В Крыму как дома» позволяет воспользоваться льготными ценами на входящие звонки на территории г. Севастополь и Республики Крым.

СервисОпция «В Крыму как дома»Территория действия ОпцииУслуга доступна только на территории г. Севастополь и Республики КрымСтоимость подключения Опции30 руб.Абонентская плата за услугу6 руб./суткиОсобенность списания абонентской платыпосуточно, пока Опция активнаВсе входящие звонки0 руб.Все исходящие звонки по России3 руб.Услуги WAP/GPRS3 руб./МбИсходящие SMS любому абоненту России3 руб.Исходящие SMS абонентам иностранных операторов5,50 руб.Исходящие MMS3 руб.Входящие SMSБесплатноИсходящие звонки в страны СНГ30 руб./мин.Исходящие звонки в страны Европы49 руб.Исходящие звонки в остальные страны69 руб.Исходящие звонки на спутниковые сети399 руб.SMS услуги контентДомашний тариф* + 3,50IVR контент-услугиНе предоставляютсяБесплатный интервал при всех звонках3 сек.Совместимость опциисо всеми ТПUSSD на включение*100*336*1#USSD на выключение*100*336*0#USSD на проверку статуса Опции*100*336*2#</rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt></rt>

Услуга доступна только на территории г. Севастополь и Республики Крым.

* При нахождении в роуминге по России взимается дополнительная оплата в размере стоимости SMS в роуминге по России.

Все тарифы указаны в рублях и включают НДС.

Все вызовы тарифицируются с округлением до минуты в большую сторону, вызовы до 3 сек. не тарифицируются.

Тарификация исходящего звонка начинается с момента, когда вызываемый абонент ответит на звонок (абонент поднял трубку, либо сработал автоответчик, факс, определитель номера).

Тарификация звонков, SMS-сообщений и передачи данных происходит в режиме реального времени.

Стоимость предоставления услуг GPRS с округлением до 50 КВ и округлением до ближайшего целого интервала в большую сторону.

–>

Как подключить

Активация сервиса производится разными методами. Кроме того, подключение можно провести не только в России, но и непосредственно в стране пребывания. Для активации используются такие методы:

  1. Самым быстрым и простым способом включения «Разговоры без границ» является использования команды. Для подключения потребуется только мобильное устройство, без интернета и других подключений. Абонент просто вводит команду *143*1# и делает звонок. Опция подключается за считанные минуты, о чем клиент узнает по входящему уведомлению.
  2. Вторым удобным способом активирования услуги – использование интернета и личного кабинета. Для этого потребуется перейти в кабинет, который есть на сайте оператора Теле2. Нажав на него, следует ввести логин (свой номер) и пароль. Если вход проводится впервые, то проводится быстрая регистрация, заполняя нужные строки, а потом делается авторизация в системе. Теперь проводится переход по разделу с тарифными планами и опциями, находится «Разговоры без границ» и нажимается кнопка подключения. В завершение абонент получает подтверждающее смс от Теле2.
  3. Аналогом личного кабинета служит приложение для телефонов на любой операционной системе под названием «Мой Теле2». Для скачивания сервис доступен на сайте Теле2, а также в маркете приложений. Предоставляется такая программа бесплатно, но для использования надо доступ к интернету. Активировать можно по аналогии с персональным кабинетом за считанные минуты, прямо с мобильного устройства.
  4. Если возникают сложности с использованием или подключением услуги, тогда на помощь придет служба поддержки клиентов Теле2. Если надо вызвать оператора в России, тогда используется номер 611. Если звонок проводится из другой страны, то используется мобильный набор +7(951)5200611. Звонки бесплатные, а после соединения нужно задать интересующие вопросы оператору, на который он быстро даст ответы. Также оператор может удаленно подключить «Разговоры без границ» при условии, что человек скажет свои паспортные данные для идентификации личности.
  5. Последний вариант для активации услуги – личный визит в салон связи Теле2. Этот метод используется перед поездкой, пока клиент компании еще находится в России. Для подключения нужно зайти в любой салон связи, иметь при себе телефон и паспорт. Далее, попросить сотрудника активировать услугу.

Подключив сервис, можно смело уезжать в другие страны и платить всего по 5 рублей за минуту входящего звонка. Звонки по исходящему направлению остаются согласно условиям тарифного плана.

Расценки

В базовых тарифах звонки за пределами страны стоят очень недешево. В чужой стране вы подключаетесь к сети зарубежного оператора, а ваш родной выступает только в роли посредника. Поэтому приходится платить даже за ответ на вызов, хотя внутри страны входящие всегда бесплатны.

razgovoribezgranic-2.jpgОтветив на звонок в Турции или Израиле, вы заплатите по 15 руб. за каждую минуту общения. В Египте, Таиланде, Индии вы отдадите уже 35 руб. за минуту. При этом все вызовы имеют поминутную тарификацию, начиная с 1 секунды. Как видите, часто пообщаться с родными и коллегами при таких ценах не удастся. Услуга разговоры без границ на теле2 предусматривает значительную скидку на общение:

  • ежедневная абонентская плата – 5 руб.;
  • входящие (независимо от страны посещения) – 5 руб./минута.

Подключение и отключение услуги производится бесплатно. Стоимость исходящих разговоров без границ рассчитывается по базовому тарифу.

Таким образом, «Разговоры без границ» будет выгодно подключить даже для единственного вызова в 1 минуту. Вы заплатите всего 10 руб. (из которых 5 руб. – абонентская плата + 5 руб./мин.), вместо 15 или 35. Если вы проговорите 2-3 минуты или больше, ваша экономия возрастет в арифметической прогрессии.

Все про тарифы международного роуминга на теле2 читайте в соседнем обзоре нашего аналитика.

Полный обзор тарифа

Продукт Теле2 «Мир без границ» разработан специально для абонентов, которые часто выезжают за пределы страны. Исходящие вызовы тарифицируются согласно условиям роуминга по тарифу, а прием звонков — по фиксированной ставке. «Разговоры без границ» от Теле2 имеют следующее описание:

  1. Подключать услугу можно, когда человек покидает пределы страны, а по возвращении деактивировать ее.
  2. Стоимость всех входящих вызовов — 5 рублей.
  3. Дополнительные суточные взносы составляют тоже 5 рублей.
  4. Подключение доступно для пользователей всех тарифных планов Теле2.
  5. Если лицевой счет абонента приблизился к нулю или ушел в минус, действие подписки приостанавливается до момента, пока не будут внесены деньги.

Чтобы подключиться, на балансе телефона должно быть не менее 5 рублей для списания оплаты за первый день использования опции. Условия предложения распространяются не на все зарубежные государства. Список исключений включает в себя ряд стран, а также роуминг на воздушных судах.

Prochie-usloviya.png

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий