Как отключить антивирус Ростелеком

Порядок отказа от услуги через личный кабинет

Абоненты пробуют убрать самостоятельно в личном кабинете. Для этого необходимо:

  • активизироваться на сайте;
  • войти в личный кабинет;
  • найти кнопку «Управление услугой».

Далее смотрим в разделе. Программа должна быть в первой строке. Стоимость в первый месяц обозначена нулевой. При нажатии на знак вопроса открываются условия использования и цена со 2-го месяца. Если программа активирована, нажмите на кнопку «отключить». Обновите страницу и убедитесь, что раздел с подписками пуст.

kak-otklyuchit-podpisku-na-antivirus-v-rostelekom.jpg

Все способы отключить антивирус Ростелеком

Иногда пользователям домашнего интернета от Ростелекома приходится обнаружить, что провайдер подключил антивирус без их согласия. Время от времени в компании проводятся такие акции. В этом случае плата не снимается за подключение, а первый месяц использования предоставляется бесплатно. Но если не отключить услугу, со второго месяца начнёт списываться абонентская плата.

О подключении абонент информируется по СМС с таким текстом: «Антивирус подключён». Там же предлагается пройти в личный кабинет и скачать программу. Отзывы о такой деятельности провайдера негативные, так как если не заметить сообщения и вовремя не зайти в ЛК, со счёта снимется плата, на которую абонент не соглашался и не рассчитывал.

Отключение также можно сделать в личном кабинете:

  • Нажимаем на кнопку «Управление услугой».
  • Далее смотрим в разделе подписок. Акционный антивирус должен быть в первой строке. Его стоимость обозначается нулевой, но это цена только за текущий месяц. При нажатии на знак вопроса открываются условия использования и цена со второго месяца.
  • Если программа активирована, нажмите на кнопку «Отключить».
  • Обновите страницу – теперь раздел с подписками должен быть пуст.

В мобильном приложении тоже есть функция управления подписками. Нужно нажать на пункт «Домашний интернет» на главной странице. Далее выбрать раздел «Подписки».

Ещё один вариант – позвонить по номеру сервисного центра 8 800 1000 800. После прослушивания голосового меню и следования его подсказкам можно добиться соединения со специалистом. Потребуйте от оператора отключения услуги. Для этого потребуется сообщить номер лицевого счёта или адрес подключения, а также ФИО абонента, на которого оформлен договор.

Что делать, если Ростелеком подключил платную подписку без разрешения

Если пользователь обнаружил, что без его ведома и согласия оказалась оформлен антивирус, следует срочно связаться с представителями телекоммуникационной компании. Необходимо сделать звонок консультантам контактного центра и поговорить с ними. Звонок бесплатный. Они объяснят, как произошла ошибка. Потребуйте от оператора отключение антивируса Ростелеком. Для этого необходимо сообщить номер лицевого счета, а также фамилию, имя, отчество абонента, на которого оформлен договор.

antivir-rt-6.jpg

Выберите и подключите Антивирус для защиты в Интернете

Удобная оплата

Списание произойдет с лицевого счёта, сумма будет отображена в счёте за услуги связи

Простая установка

Лицензионный ключ и ссылка на антивирус придут в SMS/e-mail и будут доступны в Личном кабинете

Постоянная защита

Антивирус будет защищать ваши устройства даже при отсутствии доступа в интернет

1 Месяц в подарок

при подключении ежемесячной подписки

2 месяца в подарок

при подключении годовой подписки

–>

Антивирусы от Ростелекома

Одной из главных положительных сторон указанной опции является наличие широкого выбора. Клиентам предлагается:

  1. Доктор Веб;
  2. Касперский;
  3. Eset Nod.

Условия и порядок подключения зависит от выбранной абонентом программы. Количество устройств также связано с принятым пользователем решением. При этом дополнительно, если подключившиеся пользователи посчитают это важным, допускается подключение опции «родительский контроль», прямо связанной с упомянутыми компаниями. Подобное дополнение может предоставляться как бесплатно, так и за отдельную плату, в зависимости от наличия или отсутствия активного антивируса.

Антивирус Касперского

Решившим подключить антивирус Ростелеком и остановившим собственный выбор на компании Kaspersky следует знать, что:

  • клиентам предоставляется защита на 2 устройства;
  • операционная система значения не имеет;
  • программа проверяет и мобильный интернет;
  • проверка сайтов, подключенных устройств и запущенных программ происходит мгновенно в автоматическом режиме;
  • присутствует функция «родительский контроль».

Стоимость ежемесячной подписки составляет 139 рублей, но при внесении платы сразу за год 2 месяца пользования предоставляются бесплатно. В результате цена снижается до 1600 рублей.

Антивирус Dr. Web

Доктор Веб Премиум предоставляется только для 1 устройства на выбор клиента. Среди основных преимуществ предложения:

  1. надёжная защита финансов при проведении денежных операций в сети;
  2. простота загрузки, позволяющая установить и активировать защиту в кратчайшие сроки;
  3. защита детей от нежелательного контента и ненадёжных порталов.

Стоимость предложения составляет 89 руб. ежемесячно или 1068 ежегодно. То есть указанный вариант персональной защиты является самым доступным и дешёвым из имеющихся у провайдера опций. Выбравшие его пользователи избавят себя от переплаты и сэкономят на активации.

Eset Nod32

Следующий антивирус от Ростелекома – Eset Nod32. Его основной положительной чертой, выделяющей его на фоне предыдущих вариантов, является большое количество доступных устройств. Пользователи способны обеспечить надёжной защитой до 5 компьютеров, смартфонов или планшетов. Полезна и специальная функция поиска потерянной или украденной техники. Она помогает вернуть пропавший прибор, если подобное возможно. В остальном функционал и возможности программы стандартны и не требуют детального описания.

Абонентская плата за месяц установлена на уровне в 139 руб. Годовая достигает 1690.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий