Услуга «Кто звонил» Теле2: описание, как отключить, как подключить

Как подключить услугу

Если у вашего тарифного плана не предусмотрено автоматическое подключение этой функции, тогда придется выполнить это вручную самостоятельно. Подключить услугу Кто звонил на Теле2 можно несколькими способами:

  1. Введите на клавиатуре вашего мобильного устройства комбинацию USSD*155*331# и выполните звонок. Для платной — *255*331#. После этого придет письмо о правильности выполненных действий.
  2. Подключите на официальном сайте посредством персонального кабинета. В меню доступных предложений выберите нужную и произведите активацию.
  3. Позвоните на телефон горячей линии 611 и уточните у оператора, оставьте запрос на подключение.
  4. Посетите отделение связи Теле2 и включите опцию при помощи консультантов.

5d43bd957577fa0c69395db29def2419.jpg

После совершения активации придет соответствующее оповещение.

Все способы подключения

Для подключения опции «Кто звонил» у оператора Теле2 необходимо присоединиться к перенаправлению системного номера.

Существует несколько способов подключения:

  1. Способ активации в достаточной степени простой. Находим в списке область проживания, набираем установленную команду, отправляем вызов. В итоге команда сработает, и функция «Кто звонил»  благополучно активируется. Исчерпывающий действующий список можно найти на сайте Теле2. Если нет возможности зайти в Интернет, можно позвонить бесплатно на 611, где оператор проконсультирует по данному вопросу.
  2. Второй вариант – отправить запрос на *155*331#.
  3. Пользователи сети Интернет могут подключиться через личный кабинет.

При сбое в настройках могут возникнуть некоторые помехи с функцией.

kak-polzovatsya-uslugoy.jpg

Для вторичного подключения к системе необходимо проделать следующие действия:

  • зайти на служебный сайт компании Теле2;
  • найти регион проживания;
  • войти в личный кабинет;
  • в кабинете найти функцию «Услуги» и зайти на неё;
  • в «Услугах» перейти на «Удобное общение»;
  • затем в настройку «Кто звонил?».

Читайте также:  Как взять доверительный платеж на телефоне на Теле2?

После этого потребуется набрать на мобильнике *004*+ номер голосовой почты, который можно узнать на сайте или у операторов в сервисном обслуживании.

В процессе произведённых действий, сайт перенаправит запрос, который позволит привести в соответствие работу системы.

Описание услуги «Кто звонил Теле2»

uvedoml.jpg
Пример уведомления.

Услуга бесплатная для определенного ряда тарифов: «Самый чёрный» и «Очень чёрный», она входит в их стоимость, для остальных опция платная.

На телефон будут приходить СМС оповещения, если кто-либо звонил пока смартфон находился вне сети или был выключен. Это удобно, ведь покрытие Теле2 существует не во всех регионах.

После появления сети или включения телефона поступит сообщение, где будет указан номер того, кто звонил и количество звонков от него. Стоит учесть, что информация хранится трое суток, далее она удаляется, узнать пропущенные звонки становится невозможно.

Как работает услуга «Кто звонил», и кому она нужна

Функционал данной опции позволяет абонентам не пропустить важные звонки. Как только пользователь сети попадает вне зоны покрытия, либо отключает аппарат, услуга активируется на номере. В случае поступления в этот период входящего вызова, после того как ваш номер становится вновь доступным, на него поступает сообщение от оператора. В нем будет указана такая информация:

  • Сколько вызовов было пропущено.
  • С какого номера совершены звонки.
  • Время поступления этих вызовов.

После активации вашего номер, вызывающий вас пользователь получит оповещение о том, что вы вновь стали доступны для связи. Услуга имеет ряд особенностей, о которых также стоит сказать:

  • 24 часа – это крайний срок доставки сообщений от оператора. Если звонок на ваш номер был совершен ранее этого периода, а телефон был выключен более суток, то вы не получите оповещений.
  • Данная опция не совместима с услугой переадресации. При активации последней, «Кто звонил» автоматически отключается.
  • Работает опция только при положительном балансе.
  • Если вы находитесь в поездке за рубежом, услуга не действует, но абонентская плата за нее списывается все равно.

Обратите внимание! Опция работает в двухстороннем порядке. Оповещение о совершенных вызовах получите вы, а другие абоненты получат уведомления, что вам снова можно звонить.

preview200-1-730x300-1.png

Принцип работы услуги

Опция «Кто звонил» является информационной, она предоставляет абоненту справочные сведения. Если пользователь определенное время не мог ответить на поступающий вызов по причине выключенного смартфона или отсутствия сотовой связи, то после повторной регистрации в сети на его телефонный номер поступит сервисное уведомление. При помощи СМС-сообщения потребитель узнает следующие данные:

  1. Информация про все пропущенные звонки, с любого направления мобильной связи, независимо от принадлежности собеседника к определенному провайдеру.
  2. В письме содержатся данные об абоненте, его контактный номер и имя, в соответствии с телефонным справочником устройства.
  3. Точное время, во сколько была совершена попытка связаться.

Все эти сведения поступают в виде одного СМС-сообщения про каждый конкретный номер.

Когда вы не можете принять поступающий вызов, при попытке связаться собеседник услышит голосовое уведомление, которое сообщит, что пользователь находится вне зоны действия сотовой сети или его смартфон выключен.

Usloviya-optsii-1024x474.jpg

Особенности предоставления и описание опции:

  1. Услуга открыта для активации всем абонентам компании Теле2. На некоторых тарифных планах она предоставляется в стартовом комплекте, не требует дополнительной установки.
  2. СМС-уведомления о пропущенных звонках хранятся на протяжении 24 часов. Если за суточный период сообщение не дойдет до адресата, то оно автоматически аннулируется.
  3. Если предложение не работает, это может означать, что на мобильном телефоне активирована дополнительная опция переадресации звонков на другой телефонный номер.
  4. Сервис доступен только при наличии денежных средств на счету, при отрицательном балансе действие функции приостанавливается до последующего пополнения сим-карты.
  5. «Кто звонил» работает в пределах домашнего региона, а также во время поездок по России.
  6. При нахождении абонента в условиях международного роуминга провайдер не гарантирует стопроцентную работу функции.
  7. Действие услуги распространяется на все виды сотовой связи, независимо от принадлежности к другому оператору.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий