Всё об услуге «Заказ контента» и способах её отключения на 9731 Билайн

Как отключить данную услугу

Теперь переходим к одному из самых главных вопросов – как отключить контент 9731 на Билайне? К счастью, есть сразу несколько способов добиться поставленной цели. Как отключить:

С помощью короткого номера

Существует специальный короткий номер 9731, позволяющий деактивировать данную подписку. На него необходимо будет отправить сообщение, в котором должно быть только одно слово – СТОП0386.

9731-Билайн-что-это-за-услуга-как-отключить.png

Если ничего не происходит, то можно попробовать просто отправку слова «СТОП». Подтверждением деактивации станет получение специального уведомления об этом.

Через личный кабинет на сайте

Как зайти на интернет-ресурс компании-оператора, мы уже писали выше. Дальше необходимо будет посетить раздел «Сервисы», попав в него через «Подключенные услуги».

Подключенные-услуги-Билайн.jpg

Просмотрев список, найти в нем то, что хочется отключить. Рядом можно будет увидеть курсор-ползунок. Следует перевести его не в активное состояние.

Обращение в техподдержку

Нужно позвонить на 0611. Дождаться ответа представителя Билайна. Попросить его деактивировать удаленно работу этого сервиса.

Через социальные сети

В ВКонтакте есть официальная группа мобильного оператора. Находится она по следующему адресу: vk.me/beeline.

После перехода на страницу, можно обнаружить кнопку «Отправить сообщение». Воспользоваться ею. Написать обращение с просьбой избавить от подписки по такому-то номеру. Отвечают обычно достаточно быстро. Потребуется также указать свою фамилию, имя и отчество.

Кто получает ваши деньги

Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.

В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком. Настройка всего этого круговорота по уводу абонентских денег налаживается так, что операторы связи, как крайнее к пользователю и плательщику звено, остаются не виноватыми с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.

Мобильная подписка на номер 9731

Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже

Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.

Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:

  • предоставляет информацию,
  • оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т. п.

Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.

Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.

Короткий четырёхзначный номер 9731 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.

9731 — что это за подписка

Мобильные подписки являются услугами, которые операторы предоставляют абонентам на платной основе. У Билайна некоторые подписки связаны с номером 9731. С их помощью пользователи получают доступ к крайне посредственному контенту за достаточно высокую стоимость. В качестве примера можно привести прогноз погоды, который обойдется вам 30 рублей в день. Достаточно высокая цена за материал, который лежит в свободном доступе на просторах сети в неограниченном количестве. Однако удивляться тут нечему, поскольку главная цель подобных опций — собрать с невнимательных абонентов как можно больше денег. 

Иногда вы можете даже не заметить, как активировали платную услугу. Это связано с тем, что зачастую оператор прикрепляет автоматическое подключение подписок к различным безобидным действиям. Например, закрыв сайт вы могли сами того не подозревая подключить опцию, которая будет обходиться 900 рублей ежемесячно. Хорошо, если вам придёт сообщение, уведомляющее об ее активации, тогда вы сможете предотвратить дальнейшие списания, но средства за первый день пользования все равно будут сняты с вашего баланса.  st24.png

ООО «Информпартнер” является одним из агрегаторов мобильных подписок, сотрудничающих с оператором “Билайн”. Сами себя они представляют как «передовое агентство», в чём можно убедиться, взглянув на изображение: st21.jpg

На официальном сайте “черно-желтого оператора” также есть информация о компании, которая указана под злосчастным номером 9731.

Виновников проблемы мы представили, теперь расскажем как отменить действие подписки и предотвратить потерю денежных средств. 

Как отключить услугу 9731

Прежде чем отключать подписку нужно проверить, действительно ли она подключена на номере. Может так случиться, что она не одна, а подобных сервисов активировано несколько на сим-карте. Чтобы это узнать наберите команду *110*09#. Информация о действующих подключениях придёт в сообщении.

Чтобы самостоятельно отключить подписку по СМС:

  1. Откройте новое сообщение.
  2. В тексте наберите «СТОП».
  3. Отправьте на номер 9731.

Также посмотреть подписки можно в личном кабинете на сайте Билайн:

  • Зайдите в раздел «Подключённые услуги» –> «Сервисы». Здесь показаны все платные подключения, не связанные с мобильной связью – развлекательный контент.
  • Если в этом списке есть нежелательные сервисы, то отключите их. Нажмите на жёлтую кнопку-ползунок, чтобы деактивировать услугу.
  • Она передвинется влево, станет серой, а система попросит подтвердить своё решение отказаться от подписки.
  • Нажмите «Отключить», и через несколько секунд сервис будет отключён от номера.
  • Обновите страницу и проверьте – его не должно быть в этом списке.

Если нет выхода в сеть, позвоните оператору по номеру 0611. Специалист сможет проверить все подписки и отключить ненужные по желанию клиента. Для этого потребуется назвать свои паспортные данные.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий