Получение детализации
Получить подробную информацию о входящих, исходящих sms, а также о принятых, совершённых звонках на Tele2 можно двумя способами:
- Через интернет;
- При личном посещении офиса Теле2;
В большинстве случаев узнать о том, как сделать детализацию СМС Теле2 можно на официальном сайте компании, это делается буквально за 2 минуты. Пошаговая инструкция выглядит так:
- Заходим по адресу my.teleru и авторизуемся в сервисе;
- В пункте меню «Расходы и платежи» выбираем вкладку «Детализация расходов»;
- Выбираем интересующий месяц (на сайте доступна информация за полгода), вводим адрес электронной почты – на него вскоре придут сведения для ознакомления;
- Эта опция является бесплатной;
Личное посещение офиса компании «Теле2» может потребоваться, когда нужна подробная детализация по номеру за более ранние периоды времени. Сотрудники в офисе предоставляют информацию по сим-карте за последние три года. Чтобы получить распечатку СМС Теле2, нужно подтвердить, что вы являетесь законным владельцем сим-карты.
Поэтому перед визитом в офис не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность.
Что делать, если нет доступа к СИМ-карте
Получить детализацию смс-сообщений чужого номера невозможно, такой может быть получен только в судебном порядке или по указанию спецслужб. Если сим-картой в данный момент пользуется кто-то другой, то можно попросить его зайти в личный кабинет и заказать там детализацию всех расходов. А для отправки попросить указать свой электронный адрес.
