Содержание
Процесс активации дубликата карты
Если сим-карта утеряна или телефон украден, клиенту стоит как можно быстрее обратиться в ближайший офис Теле2. Здесь у сотрудника можно заказать изготовление дубликата – это «пустая» симка, к которой не привязан никакой номер.
Важно!Дубликат сим-карты можно оформить всего за пять минут. Сразу после его активации будет привязан текущий номер клиента, все ранее заказанные услуги и тарифный план сохранятся.
Порядок действий как своими силами активировать сим карту теле2 такой же, как и при использовании оригинала. Требуется вставить ее в слот для симки, ввести пин-код и для проверки, успешно ли прошла процедура, позвонить на короткий номер 611.
Что делать, когда PIN-код введен неверно, снятие блокировки
Чтобы ввести PIN, есть три попытки. Если все они закончатся неудачно, а введенные данные будут неправильными, дальнейший доступ оператор вынужден будет заблокировать. Давайте разберем, как активировать симку теле2 на этом этапе.
- для восстановления пригодится PUK-код. Узнайте его через службу поддержки по короткому номеру 611 или +7 (812) 989-00-22;
- оператор потребует паспортные данные, как только вы их предоставите, он продиктует код;
- теперь PUK нужно ввести в настройках телефона, чтобы произошла разблокировка.
Есть альтернативный способ активации симки.
- если после покупки у вас сохранилась коробка, помимо карты, в ней вы найдете пак-код (он написан на оборотной стороне пластиковой основы, в которую была вставлена симка);
- возьмите основу, найдите на ее обороте две стираемый полоски, как на лотерейных билетах;
- сотрите монетой длинную полосу рядом с надписью PUK;
- появится 8-значный номер – он то нам и нужен;
- введите пак-код в своем телефоне.
После этих действий связь должна разблокироваться при условии положительного баланса.
Рекомендуем менять стандартный пин-код на свой собственный. Это нужно из соображений безопасности (стандартный пароль легко угадать) и чтобы самому не забыть пароль.
Инструкция по активации после покупки
Если вы только подключились к черно-белому оператору связи, то будет полезно знать, как активировать карты теле2 дистанционно без посещения салона.
Чтобы начать звонить, нужно выполнить несколько несложных шагов:
- возьмите в руки коробку, из нее достаньте сим-карту, которая зафиксирована в пластиковой основе;
- извлеките старую симку:
- снимаем заднюю крышку с вашего мобильного телефона;
- ищем специальное отверстие для сим-карты;
- вытаскиваем из него старую карточку;
- в найденное отверстие вставляем SIM Tele2 (оставшуюся болванку не выкидывайте, на ней указаны важные коды для разблокировки и активации);
- включите мобильный телефон;
- сеть найдется в автоматическом режиме, дождитесь появления логотипа Tele2 в уголке экрана;
- с этого момента воспользоваться сетью уже можно для совершения экстренных звонков;
- чтобы активировать все возможности – введите PIN-код (находится на обороте пластиковой болванки, в которую была вставлена симка).
- набираем номер 610 и жмем клавишу вызова, ждем;
- на линии этого номера не сидят операторы, вам не нужно называть никаких данных –достаточно просто совершить вызов;
- по завершении вызова придет уведомление об успешной активации.
Теперь ваш номер активирован, можете пользоваться всеми возможностями своего тарифного плана.
Внимание! Иногда слот для симки находится под аккумулятором, поэтому вместе с крышкой снимайте и аккумулятор.
Также у ряда аппаратов карточка вставляется сбоку, поэтому заднюю крышку или аккумулятор снимать не потребуется.
Как активировать сим карту Билайн?Активация сим-карты после блокировки
Если симка была заблокирована, ее потребуется активировать заново. Сделать это можно, посетив салон связи с документом, удостоверяющим личность.
Эти же действия сможет выполнить представитель абонента с нотариальной доверенностью, подтверждающей право на восстановление SIM-карты.
Дубликат
Второй экземпляр карточки можно получить, если используемый ранее пластик был случайно утерян или испорчен. Услуга оказывается в офисе продаж, там же можно запросить повторную регистрацию в системе.
Хотите узнать, как активировать сим-карту Теле2 на телефоне самому? Читайте нашу инструкцию!
- Получите пластик в салоне продаж Теле2;
- Открепите его от держателя и поставьте в слот смартфона;
- Включите телефон и дождитесь окончания поиска сети;
- Позвоните в службу поддержки по телефону 611, чтобы активировать пластик;
- Назовите паспортные данные и идентификатор, приведенный на держателе;
- Дождитесь, пока сотрудник службы поддержки не завершит операцию.
Готово – теперь дубликат будет существовать в системе с данными, привязанными к первой купленной симке.
Порой пользователи не просто приобретают второй экземпляр носителя – случаются более неприятные вещи. Поговорим о том, как активировать сим-карту Теле2 на телефоне, если она попала под блокировку.
