Как можно восстановить сим карту МегаФон?

Причины блокировки SIM-карты

Существует целый ряд причин, по которым Мегафон может заблокировать сим карту.

Наиболее часто встречаются случаи блокировки из-за отсутствия активности номера в течение трех месяцев или неверного ввода PIN кода три раза. Также оператор сотой связи оставляет за собой право заблокировать SIM-карту по причине отрицательного баланса.

Отдельно стоит случай добровольной блокировки номера. Данная услуга активируется бесплатно и позволяет отключить все сервисы от симки на срок до трех месяцев, но при этом взимается абонентская плата в размере 1 рубль в сутки.

Что будет на новой симке

• Номер телефона;
• Баланс (за исключением списания средств за восстановления/курьерскую доставку);
• Тариф;
• Подключенные услуги;
• Пакеты.

Как восстановить утерянную СИМ-карту

Каждый абонент мобильной компании Megafon имеет возможность восстановить контроль над своим номером телефона. Оператор идет навстречу своим клиентам и оказывает все услуги бесплатно. Сперва пользователю следует провести добровольную блокировку симки, чтобы у злоумышленника не было возможности потратить с нее деньги или совершать дорогостоящие звонки. Далее надо провести восстановление СИМ-карты Мегафон.

Вы получите дубликат вместе с тарифным планом, бонусным баллами, всеми подключенными услугами и опциями. Абонент вернет себе все, кроме контактов, потому что данная информация хранится на sim-карте. Эти данные восстановлению не подлежат. Получить карточку вы можете следующими способами:

• заказать через интернет;
• лично посетить офис оператора;
• позвонить в центр поддержки и оформить запрос на восстановление.

Можно ли восстановить СИМ-карту мегафон без владельца

Иногда складывается ситуация, что владелец карточки не может самостоятельно заняться восстановлением симки. К примеру, это пожилая родственница, которая уже не выходит из дома. Карточка порой оформлена на родителей, либо абонент переехал в другой город, а SIM нужна срочно. В этом случае на официального владельца должна быть оформлена доверенность, где указано право на получение и заказ нового «пластика». Это же касается утерянных или заблокированных корпоративных номеров. Документ должен быть оформлен на бланке компании с печатью.

Если же контактов или связи с человеком, который покупал стартовый пакет, не имеется, то по правилам компании получить вновь симку возможности нет. Заказать выдачу нового «пластика» может только владелец. Исключение составляют случаи, когда удается доказать, что вы уже длительное время являетесь пользователем номера, к примеру, ответите на секретный вопрос, укажете телефоны, на которые часто совершались звонки.

Особенности замены симки

Перед заменой симки необходимо скопировать на телефон все контакты, сохраненные на сим карте. В противном случае они будут утеряны.

Если телефон утерян или украден, восстановить контакты, сохраненные на карте будет невозможно. Также необходимо если телефон украден или потерян скорее заблокировать номер, тогда человек, который украл или нашел телефон не сможет воспользоваться деньгами, находящимися на счету владельца телефона. Необходимо позвонить оператору, который заблокирует SIM карту, также можно оставить сообщение на официальном сайте компании.