Содержание
Что такое «Контент» на Теле2
Это платные подписки, подключённые к номеру телефона. За них списывается абонентская плата – ежемесячно или ежедневно. Если со счёта куда-то постоянно пропадают деньги, возможно, это означает, что к симке привязан платный контент.
О его активации на номере легко узнать – на телефон регулярно приходят развлекательные или информационные сообщения. Среди них могут быть новости, курсы валют, погода, анекдоты. Для одних абонентов такие рассылки могут быть полезными – чтобы не тратить время на поиски нужной информации в интернете, она сама приходит в автоматическом режиме к нему на смартфон. Если такой контент пользователю не нужен, то от него стоит отказаться, чтобы не тратить зря деньги.
Компания Теле2 не практикует самовольное подключение абонентов на платные подписки. Если услуга оказалась активированной, то это мог сделать только сам владелец номера.
Что такое платный контент в Теле2?
«Контент Теле2» – это развлекательные логотипы, мелодии и развлечения. Если вы заметил, что со счёта стали снимать деньги за неведомые услуги, скорее всего это означает, что вы ненароком активировали на номере платный контент.
Рассылки рекламного характера, как правило, приходят абонентам с 9 утра до 9 вечера. При поступлении рекламы, на экране телефона начинает высвечиваться рекламный логотип в течение 15-30 секунд. Понятно, что далеко не всем клиентам сети нравиться такая подсветка.
Хотя для некоторых пользователей, сервис будет довольно полезным. Ведь разнообразного contenta на Теле2 великое множество, и посредством их, пользователь может следить за валютным курсом, просматривать погоду, читать новости шоу бизнеса, спорта и моды, играть в игры, слушать музыку и т. д.
Читайте также: Как подключить микрофон караоке к приставке ростелеком
Конечно при осознанном подключении, списание абонентской платы за контент не станет для абонента неожиданностью. Но что делать в случае, когда подписка активировалась на симке по неосторожности, например при переходе по неизвестной ссылке? Как проверить, какие платные сервисы действуют на номере?
-ый способ: личный кабинет
Легкий и наглядный способ — это ваш личный кабинет(в приложении или на сайте), где в разделе «Услуги» выведены все ваши подписки — как платные, так и бесплатные.
В приложении «Мой Tele2» или на сайте зайдите в свой личный кабинет, переходите к своим услугам (на сайте это кнопка «управлять услугами», она находятся на главном экране; в приложении — это кнопка «Услуги». Нажимайте на неё и у вас откроется полный список подписок и услуг (платные и бесплатные). Теперь здесь вы можете посмотреть стоимость услуг и подписок и отключить их по необходимости на вашем номере.
Запрет платных подписок на Билайн или услуга «Контроль расходов»Нажмите на раздел «Об услуге» и вы перейдёте к её подробному описанию.
Здесь будут указаны полные условия особые моменты в её работе, цены и дополнительные возможности для управления — USSD-команды.
Запрет контента
Абоненты оператора самостоятельно вбирают контент, логотипы, мелодии, развлечения Теле2 и то, как отключить сервисы без деактивации услуги «Теле2Тема». Отдельной услуги на запрет контента оператор не предоставляет, но есть вариант рассортировать подписки и убрать неактуальные.
Личный кабинет
Установить запрет на сервисы можно через приложение «Мой Теле2». Загрузить приложение можно с Google Pay для android, а также с AppStore для iOS. Необходимо перейти в раздел «Услуги», «Управление», раскроется список с платным и бесплатным софтом, отдельно указана стоимость предложения и порядок расчетов. Следует отметить галочками ненужные опции и сохранить меню. Аналогичный порядок действует и в личном кабинете на сайте оператора.
Звонок в службу поддержки
Во время разговора с оператором делается заявка на отключение всех ненужных предложений. Удобным способом остается использование USSD-команды *189#. Абонент получает список своих подписок с командами для отключения каждой. Аналогичным образом работает запрос *931#, который запрещает платный контент.
Офис провайдера
В салон оператора обращаются в том случае, если другие способы избавиться от смс-паблика Теле2 не принесли результата. Часто это связано с тем, что абонент соглашался на мобильную рассылку не через сервисы оператора, а через сторонние сайты и подтверждал согласие на получение смс. Рекомендуется проверить браузерные расширения, раздел «Дополнительно», «Подписки» и отключить ненужные услуги.
