Как поменять тариф на Мегафоне: подробное описание способов перехода

Как поменять тариф на Мегафоне — основные способы

Перейти на другой подходящий тарифный план на Мегафоне можно несколькими способами. При этом не всегда обязательно, чтобы устройство было под рукой или включенным. Выбирайте тот способ, который вы посчитаете наиболее удобным.

USSD-команды

Для отправки запроса в сеть при использовании этого способа потребуется набрать на цифровой клавиатуре смартфона или планшета специальную команду и нажать кнопку вызова. Если вы пользуетесь модемом от Мегафона, поменять тарифный план таким образом не получится.

Будьте внимательны при наборе команды! Ошибка даже в одной цифре может привести к подключению совершенно другого тарифного плана или ненужной вам услуги.

Для того, чтобы попасть в сервисное меню, наберите команду *105# и нажмите кнопку вызова. В появившемся меню необходимо выбрать раздел «Тарифы», а затем тот, который вам подходит. Информацию по актуальным предложениям вы можете найти на официальном сайте Мегафон.

Уведомление об успешных изменениях, как утверждает оператор, придет на ваш телефон в течение суток. Однако обычно это происходит существенно быстрее.

Через СМС-сообщение

Для активации подходящего тарифного плана с помощью СМС необходимо отправить сообщение с текстом «ДА» на соответствующий номер. Для линейки «Включайся» сервисные номера следующие:

• Пиши – 0 500 78 92:
• Слушай – 0 500 78 93;
• Говори – 0 500 78 94;
• Общайся – 0 500 78 95;
• Смотри – 0 500 78 96;
• Премиум – 0 500 78 97.

Уточнить команды для подключения других тарифных планов вы можете на официальном сайте оператора.

Личный кабинет

С помощью личного кабинета можно управлять тарифным планом и другими опциями не только на планшете или на телефоне, но также на модеме. Авторизация абонента выполняется по номеру телефона, который указывается в международном формате, начиная с «семерки». Для получения нового пароля или обновления старого следует отправить USSD-команду *105*00#. Новый пароль будет отправлен на ваше устройство в СМС-сообщении в течение нескольких секунд.

Интересующая опция находится в разделе «Услуги» — «Тариф». Достаточно нажать кнопку «Сменить», выбрать подходящий тарифный план в открывшемся списке и нажать кнопку «Перейти».

Внимание!Об успешной смене действующего тарифного плана Мегафон уведомляет клиента с помощью СМС-сообщения. Приложение «Мегафон» Личный кабинет (ранее оно называлось «Сервис Гид») можно также установить на смартфон или планшет, работающий на базе iOS или Android. Функционально программа не отличается: доступны те же опции, что в Личном кабинете на официальном сайте Мегафона.

Скачивать программу следует только из официальных каталогов дополнений – App Store или Play Market. С неизвестного сайта, предлагающего скачать необходимый софт, с большой вероятностью можно загрузить вирус или шпионскую программу.

Обращение в службу поддержки

Если указанные выше способы не подходят, можно связаться с представителем контакт-центра Мегафона. Этот способ удобен тем, что специалист может посоветовать тарифный план или дополнительную услугу, наиболее подходящие исходя из режима использования устройства абонентом.

Учитывайте, что представители Мегафона не всегда предлагают тарифный план, самый выгодный для клиента – компании нужно продвигать новые продукты. Вам могут посоветовать в том числе услугу, которая не вполне соответствует вашим потребностям.

Чтобы связаться с оператором, следует позвонить по номеру 0 500 и дождаться соединения. Время ожидания зависит от загруженности сотрудников контакт центра, но обычно не превышает 10 минут. Также можно позвонить с городского телефона на номер 8 800 550 05 55. Звонки на оба сервисных номера не оплачиваются.

Во время звонка следует иметь под рукой паспорт: оператору необходимо будет удостовериться, что именно вы являетесь владельцем номера Мегафон, на котором нужно поменять тарифный план. Он может уточнить не только полные данные абонента, но также серию и номер паспорта, кем и когда он выдан.

Обращение в офис

Иногда более удобно лично посетить представительство Мегафона для смены тарифного плана. Местоположение ближайшего к вам офиса компании или фирменного салона сотовой связи можно узнать на официальном сайте.

Для обновления актуальной информации требуется определенное время, поэтому здесь может быть не отмечен недавно открывшийся офис или брендовый магазин Мегафон.

При визите в представительство Мегафона не забудьте взять с собой паспорт. Учитывайте, что поменять тарифный план вы можете только на номере, владельцем которого являетесь сами. Даже ближайшие родственники, которые доверяют вам свой паспорт, должны явиться для подключения услуг лично. Оформление доверенности на проведение этой процедуры, к сожалению, не предусмотрено законодательством.

Звонок оператору как способ перехода к другой услуге

Как поменять тариф в Мегафоне через телефон, а именно позвонив непосредственно на горячую линию, рассмотрим далее. По короткому телефонному номеру 0500 можно связаться со специалистом сервиса Мегафон.

Абонент может сказать оператору о своих предпочтениях, касающихся пакетов услуг, и специалист подскажет, какой именно тариф удовлетворяет описываемым условиям, а далее поможет осуществить переход. Важно знать, что для проведения смены тарифного плана консультанту будут необходимы паспортные данные клиента компании. У сервиса есть еще несколько номеров для связи: 0505 и 88005500500.

Условия и особенности смены тарифа

Никаких критичных ограничений нет, поэтому большинство абонентов без проблем могут поменять тариф на мегафоне на телефоне или планшете. При этом следует учитывать некоторые нюансы:

• В связи с проведением технических работ возможность смены может быть в любой момент приостановлена оператором;
• Невозможно подключить архивную услугу – доступны только актуальные предложения;
• При смене тарифа на мегафоне номер телефона остается неизменным;
• Изменения на заблокированной (в том числе временно) Сим-карте невозможны;
• Перейти на другой тариф мегафон нельзя при нулевом или отрицательном балансе счета.

Рассмотрим, как можно бесплатно перейти на подходящий тариф Мегафона.

Мегафон-модем: смена тарифа

Поменять тариф на модеме от Мегафон будет наиболее удобно для клиентов оператора посредством использования сети Интернет. Перейдите с устройства к официальной странице Мегафон и кликните по разделу «Мобильный интернет». Система самостоятельно отберет для вас подходящие услуги, учитывая Ваше местоположение (регион). После изучения предложений, кликните по кнопке «Выбрать» перед понравившимся тарифом. Вам будут предложены следующие возможности:

• Заказать опцию с новой симкартой – укажите данный вариант, если Вы не являетесь абонентом Мегафон или Вам нужен новый номер;
• Подключить на существующий номер.

Если Вам потребуется сторонняя помощь при активации, лучше обратитесь в салон Мегафона, находящийся поблизости.