Абоненты «МегаФона» теперь могут делиться пакетами связи с семьёй

Как отключить

Абоненты, которые не хотят делать сюрпризов, могут деактивировать функцию. Для отключения услуги нужно:

• Позвонить в call-центр. Оператор поможет деактивировать функцию;
• Войти в аккаунт на сайте Мегафона. В параметрах выключить ненужную опцию;
• Вызвать голосовое меню 5650. Следуя указаниям нужно отключить опцию.

За отключение функции комиссия не взимается.

Управление услугой

Состав группы абонентов с общим пакетом связи можно узнать, набрав на клавиатуре следующую комбинацию цифр: *105*1469#, затем кнопку вызова. Для того, чтобы исключить (добавить) абонента из группы или отключить опцию позвоните в службу технической поддержки компании Мегафон по номеру „0500“. Для проверки активации наберите „0150“ и нажмите кнопку вызова. Также можно зайти в личный кабинет на сайте.

Подключение услуги

Для того, чтобы делиться минутами, смс и интернетом с другими абонентами, клиенту компании Мегафон с тарифным планом „Все включено“ нужно создать группу, пригласив в нее своих родственников и близких. При этом, все участники, включая организатора, должны быть из одного региона. То есть, подключить опцию клиентам разных регионов невозможно. Активировать ее могут только те абоненты, у которых используется тарифный план „Мегафон все включено L/VIP/L 12.16/VIP 12.16 “. Активировать „Семья мегафон“ можно с помощью приложения и через личный кабинет на сайте компании. Приглашение на участие в сообществе приходит абонентам посредством sms.

Описанием

Чтобы сделать подарки от Мегафона своим близким, на день рождение или другой праздник, достаточно воспользоваться соответствующей услугой. Клиенты могут дарить:

• СМС;
• ММС;
• Пакет минут;
• Интернет трафик.

Все подарочные пакеты действуют 1 месяц. При этом расходовать их можно только на территории домашней области.

Опцией не могут воспользоваться корпоративные клиенты и абоненты, пользующиеся постоплатными тарифами. Бесплатные пакеты не отправляются на заблокированные номера. За месяц можно отправить и получить только 10 сюрпризов.

Абоненту вместе с бесплатным пакетом будет отправлено СМС: «На ваш номер поступило вознаграждение от абонента 92XXXXXXXX». После того как подарок будет принят, клиенту будет отправлено оповещение о том, что вознаграждение активировано.

За использование услуги оператором не предусмотрена абонентская плата. Клиент оплачивает только выбранный пакет. Цена подарков зависит от количества предоставляемых минут, СМС или трафика.

В чем плюсы «семейных» тарифов

Если каждый член семьи активирует пакет, расходование будет осуществляться неравномерно. Связано это с вариабельностью потребностей клиентов: кто-то говорит по телефону много, а кто-то – меньше. Кто-то предпочитает применять трафик в крупном объеме, а некоторые и вовсе обходятся без выхода в сеть. Суть тарифных предложений «семейной» линейки заключается в возможности применения одной опции сразу несколькими людьми. Списание абонентской платы осуществляется исключительно с баланса основного номера.

Говоря о преимуществах подобных предложений, стоит выделить следующие аспекты:

• возможность ведения общего счета и использования совокупной системы оплаты услуг;
• отсутствие необходимости переплат за минуты, которые не были использованы;
• расход сервисов осуществляется из общего пакета, а в случае исчерпания некоторых возможностей производится автоматическое подключение дополнительных пакетов;
• возможность всестороннего контроля издержек на связь;
• шанс на пользование всеми элементами пакета по всей стране с соблюдением условий, разработанных для домашнего региона.

Если говорить о недостатках рассматриваемой опции, то их немного, а точнее – один: дело в том, что некоторые пользователи могут расходовать трафик быстрее остальных, поэтому основной владелец вынужден постоянно докупать пакет.