Как поменять сим-карту на нано сим-карту Билайн

Способы замены

Для замены карты существует 3 способа:

• в офисах компании;
• на сайте «Билайна»;
• звонок по телефону.

Первый способ: офис

Визит в салон связи «Билайна» или его партнеров. Вариант, который потребует траты времени. В зависимости от вида SIM-карты процесс восстановления требует наличие разных документов.

Для замены карты физического лица потребуется наличие паспорта. Сотрудники проверят всю информацию, которую им предъявил клиент. Если проверка прошла успешно — начнут процедуру восстановления. Новую сим-карту оформят сразу же.

Для корпоративных клиентов потребуется наличие дополнительных документов: письмо от организации с подписью генерального директора, а также доверенность, написанная по форме М2.

На заметку! Если нет возможности прийти лично, можно отправить родственника или друга. В таком случае, для успешной разблокировки понадобиться паспорт заявителя и доверенность от владельца. Она оформляется у нотариуса.

Второй способ: сайт

На главном портале «Билайна» находится пример заявления. Оно позволяет заменить карточку на новую. Бланк необходимо скачать и заполнить. Потребуется ввести основную информацию: Ф. И. О., данные паспорта (серия, номер, место и дата выдачи), контактный телефон. В заявлении нужно указать номер и причину (утеря или неисправность), по которому будет производиться замена сим-карты, текущую дату и подпись.

Полностью оформленное заявление необходимо выслать на электронный почтовый ящик: [email protected]. Для уточнения информации может позвонить сотрудник компании.

Третий способ: звонок по телефону

Звонок на горячую линию позволяет восстановить карту. Сотрудники потребуют всю необходимую информацию: Ф.И.О., данные паспорта, ответы на вопросы, а также специальный пароль, если он есть.

Причины замена

Замена сим-карты необходима в случаях:

1. Утраты. Была утеряна или похищена вместе с мобильным телефоном.
2. Физического износа. Карточка, которая была повреждена или сломана в момент вставки в слот телефона. Различные повреждения возникают из-за частой смены телефонов. Это ухудшает качество связи и негативно влияет на работу интернета.
3. Приобретения нового мобильного устройства. Телефон может не поддерживать старый формат карточки. Приходится менять сим-карту на новый формат: micro-SIM или nano-SIM.
4. Если устарела карта. Старый чип не способен поддерживать новые высокоскоростные сети (4G).

Как активировать новую сим-карту

Активация новой сим-карты происходит автоматически. Для этого нужно лишь вставить полученную симку в специальный разъём в мобильном телефоне. Устройство автоматически подключится к сети оператора сотовой связи.

Как поменять сим-карту Билайн на нано-сим

Поменять старую модель на новый формат nano-sim можно несколькими удобными для абонента способами:

• в любом салоне сотовой связи Билайн;
• на официальном сайте телекоммуникационной компании, заказав доставку курьером.

Оба варианта замены имеют одинаковую денежную стоимость, поэтому выбор способа зависит только от желания пользователя. Разберём каждый из методов подробнее.

В офисе Билайн

Чтобы как можно быстрее получить симку нового формата nano-sim, пользователю следует обратиться в любой салон сотовой связи Билайн. Посмотреть все ближайшие к абоненту офисы телекоммуникационной компании можно на сайте по ссылке

Придя в любой из официальных сотовых салонов Билайн, абонент должен обратиться к представителю компании с просьбой поменять старую симку на обновлённую модель.

При замене mini-sim или micro-sim на формат nano-sim баланс, номер мобильного телефона и информация о занесённых на устройство контактах сохраняется и переноситься на новую симку.

Для совершения процедуры у пользователя должны быть следующие документы:

• паспорт для физического лица;
• паспорт и доверенность от организации, которую индивид представляет, если договор о предоставлении услуг сотовой связи оформлен на юридическое лицо;
• заявление на замену. Даётся в офисе Билайн, также данный документ скачать по ссылке.

Физическому лицу необходимо быть владельцем, на которого оформлен договор с телекоммуникационной компанией Билайн. Если в договоре прописан другой человек, то абонент должен явиться салон сотовой связи с дарственной от этого человека для переоформления документов. Скачать шаблон дарственной также можно на официальном сайте компании.

Замена на формат nano-sim происходит в день обращения и займёт у абонента мобильного оператора около 10-15 минут его времени.

Доставка курьером

Оформление доставки курьером производится с помощью отправки сообщения на почтовый адрес телекоммуникационной компании.

Сначала на официальном сайте мобильного оператора необходимо скачать бланк «Заявление на замену SIM-карты». В письме также необходимо указать паспортные данные, а также контактный номер для связи курьера с абонентом.

Все необходимые для смены симки документы следует отправить по специальному адрес для связи с клиентами — [email protected]. Когда заявку рассмотрят, с пользователем свяжется представитель телекоммуникационной компании Билайн, чтобы уточнить удобную дату и место доставки сим-карты курьером.

Когда может потребоваться замена Сим?

Замена Sim может потребоваться в таких случаях:

• карта была потеряна или похищена вместе с телефоном;
• Sim пришла в негодность: изогнулась, поломалась, подверглась воздействию воды, обветшала от времени и т.п.;
• после покупки нового смартфона, понадобилась карта другого формата. Например, абонент использует микро-сим, а для нового устройства нужен девайс формата nano-сим;
• абонент использует симку старого выпуска, которая не поддерживает сети 4G.

Давайте разберём все причины, и варианты их решения более детально.

Не работает симка

Не работать корректно, сим-ка может в таких случаях:

1. Окончен срок эксплуатации. У каждой отдельной симки, время эксплуатации индивидуальное. В среднем, старым, девайс считается после 10 лет службы. Однако, карта может выйти из строя и раньше. Здесь всё будет зависеть от методов её эксплуатации. Заменить старую Sim на новую можно в любом офисном центре или отделении Билайн. Прейдя в офис, абонент должен предъявить сотруднику паспорт и обветшалую каточку. После этого необходимо заполнить специальную форму, и ожидать готовности нового пакета. О сроках и месте получения пакета, абонента проинформирует звонок от оператора, или соответствующее СМС послание.
2. Также смена может потребоваться в случае физической поломки мобильного продукта. Например, не редко деформация карты случается при неумелой обрезке Sim и самостоятельном замера габаритов.
3. Принудительная блокировка номера, также может стать причиной нерабочего состояния сим-ки. К примеру, номер мог заблокировать оператор из-за большой задолженности или в силу неиспользования карты в течение продолжительного времени. На Билайн, номер блокируется, если его не используют более 6 месяцев.
4. Блокировка пользователем. Самостоятельное выключение карточки, могло произойти случайно. Например, при неправильном вводе Пак кода (10 раз). Как бы там ни было, чтобы вернуть работоспособность девайсу, абоненту придется обращаться в офис мобильного оператора.

Утеря или кража

В случае кражи или потери сотового устройства, абоненту нужно незамедлительно заблокировать Sim. Сделать это можно посредством звонка по тел. 0611 или 8-800-700-0611, или в кабинете пользователя (ЛК), через вкладку «Добровольная блокировка».

Если вы решите звонить в техподдержку, будьте готовы назвать работнику телесистемы свои личные даны, и кодовое слово, придуманное вами при регистрации в сети. Это условие необходимо для идентификации личности владельца номера.

После проведения добровольной блокировки, владелец номера сможет в любой момент восстановить симку. Как поменять сим-карту Билайн на новую и сохранить старый номер, активированные услуги и подключенный тариф, мы расскажем чуть ниже.

А сейчас информация для тех, кто не знает, как сменить владельца билайновской Sim-ки.

Смена владельца номера Sim

Сменить собственника номера можно только в специализированном отделении Билайн. В случае если хозяин пакета юридическое лицо, то для рокировки нужно будет соблюсти всего лишь два правила:

1. За номером не должно числиться задолженности.
2. Новый абонент должен предоставить сотруднику компании нотариально удостоверенный документ от текущего владельца сим (договор на переоформление). На форме должна стоять печатка организации и подпись руководителя.

Для физических клиентов, процедура переоформления будет выглядеть так:

1. Настоящий хозяин номера должен прийти в офис провайдера с новым абонентом.
2. Настоящему абоненту необходимо будет заполнить форму на смену владельца Sim, и оплатить издержки услуги. Стоимость смены хозяина симки на Билайн составляет 50 рублей.
3. От нового абонента потребуется лишь подписать документ о согласии на предоставление сотовых услуг.

Обратите внимание, что для проведения операции, оператору необходимо предоставить пакет документов. Ниже представлен перечень для физических и юридических лиц.

Частным клиентам:

• паспорта обоих клиентов;
• заявление на переоформление;
• нотариальную доверенность от владельца номера.

Юридическим и корпоративным клиентам:

• паспорт;
• заявление о переоформлении с печаткой и подписью руководителя;
• договор на поставку организации сотовых услуг;
• копию/оригинал гос. свидетельства о регистрации юр. лица;
• копию/оригинал свидетельства о постановке на учет юр. лица в налоговом органе.

После переоформления, в свои права новый владелец вступит в течение 1-8 рабочих дней. О перерегистрации номера клиент будет проинформирован в любой удобной для него форме (СМС, Эмейл, звонок от оператора).

Не подходит разъем

Вы купили смартфон с разъёмом под нано формат, а у вас на руках микро-сим? Неужели придется менять карту на новую и терять все подключенные услуги и номер? Вовсе нет. В этом случае нужно просто подогнать размеры старого девайса под нано. Не переживайте, если всё сделать правильно и выдержать габариты, симка будет работать корректно.

К тому же у вас появится возможность пользоваться сетями 4G, так как многие современные гаджеты с поддержкой LTE сетей оснащены разъемом для нано-сим.

Произвести обрезку можно в любом филиале провайдера. Однако при желании, манипуляцию можно выполнить и самостоятельно.

Размеры nano sim:

• высота – 12,3 мм;
• ширина ­– 8, 8 мм;
• а также ориентируясь по разъему, не забудьте отрезать уголок.

Алгоритм действий:

1. Предварительно нарисуйте шаблон и прислоните к нему сим;
2. Острыми маникюрными ножницами или канцелярским ножом вырежьте карту по шаблону, и отрежьте предусмотренный уголок;
3. Если края получаться неровными, прошлифуйте их пилочкой или мелкой наждачной бумагой.

После этого вставьте карту в слот, и пользуйтесь по своему усмотрению.