Содержание
Как отключить дополнительные функции
Первая задача при обнаружении списывания денег со счета сверх нормы – проверить наличие платных подписок. Совершить операцию можно следующими способами:
- посредством USSD запроса – для этого необходимо набрать комбинацию *105# и нажать клавишу вызова. Затем нужно следовать командам на экране;
- через мобильное приложение на смартфоне «Мой Мегафон» — необходимо посетить раздел «услуги» и ознакомиться с опциями, действующими на вашем номере. Там же можно подключить функцию «запрет платных подписок»;
- посетить личный кабинет на официальном ресурсе Мегафон;
- связаться с оператором и попросить активировать запрет на платные подписки в будущем.
Самый эффективный способ остановить лишние списания средств – включение запрета на платные опции. Сделать это можно следующим образом:
- Создать отдельный лицевой счет для оплаты услуг мобильной связи. Процедура проводится в офисе оператора, ее невозможно осуществить по телефону или в режиме онлайн, зато после этого можно спокойно бороздить просторы интернета и не бояться, что одно неловкое движение подключит вам ненужную функцию, о наличии которой вы узнаете не сразу.
- Подключить опцию «Стоп-контент». Это сделает отправку смс и совершение звонков на короткие номера невозможным. Таким образом, ваш телефон будет застрахован от неожиданных списаний денежных средств.
Кроме того, деактивировать платные подписки можно, отправив смс со словом «СТОП» на номер 5051.
Использовать функцию «Стоп-контент» может любой абонент Мегафона, независимо от тарифного плана. Однако следует учесть, что сервис работает исключительно в домашней сети, за пределами региона услуга действовать не будет.
Списание средств за активацию запрета платных подписок не предусматривается, услуга является абсолютно бесплатной.
Как заблокировать подписки
Заблокировать подписки можно несколькими способами:
- через USSD-запрос *583#;
- звонок оператору Мегафона 0500 или 8800550050, звонок бесплатный;
- обратившись в салон сотовой связи с паспортом;
- через приложение “Мегафон- Личный кабинет” в разделе “Услуги и опции”.
Установка запрета на платные подписки
Узнать как поставить запрет на платные подписки МегаФон можно на сайте компании: нужно набрать короткий USSD-запрос *526#. В течение нескольких минут номер отпишут от всех платных подписок, эта услуга бесплатная и без абонентской платы.
Перед тем как запрещать платные подписки рекомендуется выяснить, какие подключены уже сейчас, и отключить все ненужное вручную на сайте в личном кабинете. USSD-команда запретит подключать новые, но не тронет уже подключенные.
При отсутствии возможности посмотреть подключенные подписки самостоятельно, обращайтесь к оператору в салоне сотовой связи и запрашивайте выписку по счету.
Другой способ –создание отдельного счета для оплаты платных подписок. Платные подписки – это услуга, предоставляемая не самим оператором МегаФон, а иными компаниями. По закону поставщик сотовой связи обязан создавать для абонента второй лицевой счет, с которого будут списываться деньги за оказание таких дополнительных услуг. Создание такого счета происходит по личному запросу абонента. Нужно прийти в офис компании, написать заявление на открытие счета и держать его баланс нулевым, чтобы все подключенные услуги (не важно, случайным образом, или лично абонентом) списывали деньги не с баланса на тарифе, а оттуда. Такой способ полностью защитит от трат на платные подписки, мошенникам просто нечего будет взять с пустого счета.
Читайте также: Как установить стопы на велосипед
Еще один способ – полностью запретить отправку сообщений на платные короткие номера. Это действие не затронет возможность отправки СМС на короткие номера самого МегаФона, на номер 900 от СберБанка и остальные бесплатные сервисы, номера которых начинаются на 8-800. Минус этого способа в том, что он работает только на территории, где была куплена сим-карта, при выезде за пределы домашнего региона есть вероятность, что списание средств со счета за оказание подключенных ранее дополнительных услуг возобновится. При необходимости воспользоваться каким-либо сервисом, например, оплатить парковку, сделать это будет нельзя, возобновить возможность отправки сообщений на все короткие номера можно в любой момент, но это требует лишних телодвижении.
Источник
Когда могут потребоваться такие радикальные меры?
При заключении договора с мобильным оператором абонент получает сим-карту с подключенным тарифом, включающим в себя платные подписки на определенные услуги, о которых может не знать клиент. Это не означает, что компания что-то скрывает ради наживы, просто информация о наличии дополнительных услуг находится чуть глубже первой страницы описания тарифа.
Другой случай, обязывающий человека платить за ненужный контент – личная невнимательность и наивность при посещении определенных интернет-ресурсов. Мошеннических сайтов, охотящихся за номерами доверчивых абонентов с каждым днем становится все больше, нужно быть предельно осторожным, чтобы не попасться на удочку.
Порой самые простые действия, совершение которых не вызывает подозрений, приводят к тому, что мы автоматически попадаем в лапы мошенников.Что представляют собой платные подписки?
Платные подписки чаще всего — это сервис развлекательных услуг, предоставленный партнером компании или мошенниками, обманом заполучившими номер абонента. Гороскопы, анекдоты, чаты, новостная или рекламная рассылка, рингтоны, знакомства и прочее. За доступ к такому контенту взимается абонентская плата, чаще всего бессовестных размеров. Порой абонент даже не догадывается о том, что платит за такие подписки, чуя неладное только, когда приходит счет за телефон. Запрет на платные услуги МегаФон предлагает установить сам, предоставляя всю необходимую информацию на официальном сайте компании.
Чем вредны подписки
Вред подписок заключается в том, что если вовремя не заметить лишние списания с счета мобильного телефона, можно платить бесконечно за неиспользуемую опцию. Доказать то, что абонент этим не пользовался и вернуть денежные средства достаточно сложно. Можно попробовать обратиться в салон сотовой связи Мегафон и составить претензию к возврату денег.