Как отключить платные подписки и услуги на МТС: USSD-команды, СМС, приложение, Личный кабинет, офис МТС

Как избежать случайного подключения подписок на МТС

Если же вы не хотите прибегать к столь радикальным мерам, то вот несколько рекомендаций, которые помогут вам избежать случайного подключения мобильных подписок:

1. Внимательно анализируйте содержимое посещаемых веб-ресурсов. Стать подписчиком какой-нибудь рассылки можно просто перейдя по ссылке, оставленной недобросовестным вебмастером или контент-провайдером. Подозрение должны вызывать сайты «взрослой» тематики (контент 18+), а также ресурсы, предлагающие перейти по ссылке и быстро разбогатеть / похудеть / стать героем-любовником / узнать шокирующую новость / получить доступ к уникальному контенту (видео, музыка, картинки и прочее).
2. Игнорируйте сообщения о блокировки вашего аккаунта в социальной сети, всплывающие на сторонних сайтах. Это еще один довольно популярный вид «развода». Для «разблокировки» вашей странички обычно просят либо перейти по ссылке, либо ввести номер мобильного. Как только вы это сделаете, на ваш номер будет оформлена платная подписка. Поэтому просто не обращайте внимания на подобные сообщения.
3. Ни под каким предлогом не оставляйте номер своего телефона на сомнительных интернет-ресурсах. Это самый верный способ обзавестись платной подпиской. Держитесь подальше от сайтов, где вас просят указать телефон для получения кода доступа к интересующей информации, либо подтвердить таким образом, что вы реально существующий человек.
4. Не отправляйте СМС на короткие номера, игнорируйте Push-уведомления на экране вашего телефона. Время от времени все операторы связи делают рекламную рассылку СМС и Push-сообщений с предложениями получать на свой телефон анекдоты, свежие новости, информацию о погоде, курсе валют или поучаствовать в розыгрыше призов. Возможно из любопытства вам захочется посмотреть как это работает, но нужно понимать, что отправляя ответное СМС или набирая рекомендованную рекламой USSD-команду, вы даете согласие на подключение платного сервиса и активируете мобильную подписку.
5. Устанавливайте приложения на смартфон только из проверенных источников. Не хотите покупать платное приложение для своего смартфона в официальном магазине и уже нашли его взломанную версию на каком-то сайте? Такая «экономия» может обернуться гораздо большими тратами. Дело в том, что существует немало вредоносных приложений. Сразу после установки они начинают без вашего ведома рассылать СМС на короткие номера и таким образом подключают платные подписки. Справедливости ради следует заметить, что есть вероятность скачать подобное приложение и с официального магазина (iTunes или Google Play). Поэтому прежде, чем что-то установить на свой смартфон, посмотрите на рейтинг приложения, почитайте о нем отзывы других пользователей, изучите какие системные службы вашего устройства необходимы ему для работы. Например, если вы собираетесь установить «фонарик», который запрашивает доступ к списку ваших контактах и требует разрешение на отправку СМС и совершение звонков, это должно вас насторожить.
6. Используйте антивирусные программы как на компьютере, так и на смартфоне. Есть немало компьютерных и телефонных вирусов, блокирующих устройства пользователей с целью дальнейшего выманивания денег. Схема проста: на экране телефона или компьютера появляется сообщение о том, что устройство заблокировано и требуется либо ввести номер своего телефона, либо отправить платное СМС на короткий номер, чтобы восстановить его работу. Как только испуганный пользователь выполняет одно из этих действий, на его номер подключается платная подписка, либо со счета телефона списывается внушительная сумма.

Видео – как отключить все платные услуги на МТС

Смотрите видеоинструкцию о том, как можно отключить все платные услуги на телефоне МТС:

Как отключить все платные подписки

Отключение платных подписок происходит по точно такой же схеме, как и проверка их наличия: через мобильное приложение, Личный кабинет или при помощи специальных USSD-команд. Кроме того, в большинстве случаев опция удаления подписки будет непосредственно рядом с самой подпиской, поэтому при проверке подключения этих услуг их можно сразу на месте удалить.

В мобильном приложении

Помимо интернет-сайта, зайти в Личный кабинет через смартфон можно с помощью приложения «Мой МТС». Для этого необходимо скачать данное приложение, затем авторизоваться при помощи данных, которые ранее были установлены.

Если же вход осуществляется в первый раз, или пароль по какой-либо причине был утерян, необходимо воспользоваться следующим алгоритмом:

• Если пароль был утерян, нужно нажать «Не помню пароль», в случае первого входа в Личный кабинет – «Как установить пароль?»;
• Стоит отметить, что для установки пароля в телефоне должна находиться именно сим-карта МТС, далее управлять счётом и услугами можно с любого номера и телефона с любой сим-картой, достаточно будет лишь ввести данные, полученные при первом входе;
• Необходимо отключить Wi-Fi и включить сотовую передачу данных (здесь тоже есть важное замечание: сотовый трафик тоже используется лишь при первом входе в Личный кабинет, в дальнейшем вход можно будет осуществлять и через Wi-Fi, а трафик, используемый для первого входа, является бесплатным, об этом переживать не стоит);
• Ввести номер, пароль, который хочется использовать в дальнейшем, нажать «Зарегистрироваться»;
• После входа в приложение, необходимо перейти на вкладку «Услуги», где можно как посмотреть все подключённые платные и бесплатные подписки, так и отказаться от них.

Звонок оператору

Для тех, кому удобнее воспользоваться услугами оператора, МТС предоставляет и такую возможность. Чтобы узнать наличие платных подписок, необходимо позвонить в контактный центр по номеру 0890 или 8-800-333-08-90. После этого нужно следовать подсказкам автоответчика, который в итоге установит связь с оператором.

Иногда операторы могут быть слишком заняты, поэтому приходится подолгу ждать их ответа.

Через «Интернет-помощник»

В Личном кабинете можно не только увидеть подключённые услуги, но и отключить их. Вот примерный алгоритм действия для отключения услуги «Интернет» через Личный кабинет МТС:

• Зайти на сайт mts.ru, авторизовавшись через свой логин и пароль (если ранее абонент не заходил в Личный кабинет и ему нужно создать новый пароль, сделать это можно по алгоритму выше);
• Если ранее абонент не заходил в свой аккаунт, ему придётся подтвердить свою личность при помощи смс, которое придёт на зарегистрированный номер;
• Далее нужно перейти в пункт «Тарифы и услуги», откуда зайти в «Управление услугами»;
• Необходимо выбрать ненужные опции и отключить их при помощи одноимённой кнопки.

USSD-запрос

Провайдер МТС позволяет отказаться от платных услуг также при помощи USSD-команд. Для того, чтобы войти в меню и узнать наличие ненужных услуг, нужно позвонить *152*2#, после чего придёт сообщение, где будут указаны все имеющиеся подписки и номера, при помощи которых можно от них отказаться.

Чтобы с помощью USSD-запроса узнать о подключённых бесплатных услугах, нужно набрать номер *152*1#.

Отключение только через оператора или офис МТС: опции «Родительский контроль» и «Запрет контента»

Некоторые услуги МТС нельзя отключить ни в «Личном кабинете», ни через СМС, ни USSD-командами. Например, от опций «Родительский контроль» или «Запрет контента» можно отказаться только через контактный центр (позвонив оператору), либо в салоне-магазине МТС.