Содержание
Особенности процедуры
Чтобы поменять оператора с сохранением номера, нужно написать заявление в оба отделения связи. Другие тонкости:
- Заявление заполняется строго по форме. Указываются паспортные данные.
- Допустимо написание в дистанционном режиме, но для получения новой сим-карты пользователь обязан прийти лично или прислать доверенное лицо.
- Переход с Билайна на обслуживание Мегафона с сохранением своего номера можно начать онлайн на официальном портале.
- Услуга доступна для номеров федерального формата физических лиц. Средний срок рассмотрения заявки в Мегафон – 11 дней.
- Стоимость услуги – 100 рублей за оформление новой симки, но эти денежные средства потом вернутся абоненту.
Если данные удостоверения личности менялись, следует дополнительно написать заявление о внесении правок в персональную информацию о клиенте.
Возможность смены оператора
Оба поставщика мобильной связи имеют множество тарифов, опций и условий их предоставления. Каждый клиент может найти и плюсы, и минусы в работе компаний. Поэтому нет ничего удивительного, что расставляя приоритеты и выбирая необходимые услуги, абонентам, ради выгоды или качества связи, приходится менять сотового оператора.
Приятным бонусом при этом является возможность сохранить свой прежний номер телефона.
Перейти на Мегафон с сохранением номера Билайн возможно при соблюдении некоторых условий.
- Номер, который хочет сохранить клиент, должен быть зарегистрирован лично на него. Если это сим-карта была передана абоненту третьим лицом, то и переоформлением должен заниматься тот, чьи паспортные данные вписаны в договор с Билайн. Другим вариантом является наличие нотариально заверенной доверенности от его правообладателя, согласно которой все права относительно предоставления сотовой связи переходят к фактическому владельцу сим-карты.
- Паспортные данные владельца сим-карты не менялись в процессе пользования услугами Билайн. Если клиент менял паспорт в связи со сменной ФИО, утерей документа, достижения 20-ти или 45-ти летнего возраста, ему необходимо обратиться в ближайший офис Билайн для внесения изменений в заключенный ранее договор.
- Осуществить смену провайдера можно только в том регионе страны, где осуществлялось подключение к нему. Например, находясь в Санкт-Петербурге, абонент не сможет перейти в Мегафон с номером Билайн, который был подключен в Москве.
- Отсутствие задолженности перед текущим поставщиком связи. Если у потребителя имеется задолженность по данной сим-карте или по другим картам Билайн, то в переходе будет отказано. Поэтому клиенту придется погасить имеющиеся долги за предоставленные мобильные услуги.
- Сим-карта не должна быть заблокирована.
- Подача заявления производится в Мегафон.
Также перед тем, как перейти с Билайна на Мегафон с тем же номером, рекомендуется быть в курсе других нюансов, указанных на официальном сайте нового провайдера.
- Денежные средства, имеющиеся на счету абонента Билайн, не подлежат переводу при смене поставщика сотовых услуг. Потому потребителю рекомендуется производить переподключение с минимальным балансом, или написать заявление на снятие денег со счета.
- Переход должен осуществляться впервые, или со дня последнего переноса прошло более 60-ти дней. В противном случае в услуге будет отказано.
- Телефон должен быть федеральным, а не городским.
- Несмотря на сохранение номера, придется произвести замену сим-карты.
- Необходимо заключение нового договора.
- После переноса возможны перебои в работе сети – не более получаса для исходящих вызовов, и до 6-ти часов для входящих.
Стоимость опции составляет 100 рублей. Также клиенту придется внести абонентскую плату согласно выбранному тарифному плану.
Что нужно учесть перед тем, как перейти с Билайна на Мегафон с сохранением номера?
Первое о чем стоит подумать — на кого оформлен текущий номер телефона. Ведь вы могли доверить покупку сим-карты кому-то из знакомых или родственников, но при этом пользоваться ею самому. В любом случае — оформлять заявку для перехода на обслуживание к новому оператору следует человеку который покупал симку Билайна.
На данном этапе существует ряд нюансов:
- необходимо знать что договор с компанией Билайн оформлен на свежие паспортные данные (в случае если вы меняли ФИО либо полностью паспорт — наведайтесь в ближайший офис оператора для актуализации данных).
- оформлять переход на Мегафон с сохранением номера нужно только в городе где была зарегистрирована сим-карта Билайна. К примеру если номер был куплен в Новосибирске, то оформлять заявку на переход нужно в этом же городе).
- вспомните нет ли каких либо задолженностей по вашему мобильному счету и погасите их, ведь это может стать главной причиной отказа вашей заявки.
- при переходе на нового оператора ваше мобильное устройство должно быть в исправном состоянии.
- вы должны помнить, что будет составлен новый договор с компанией Мегафон.
Читайте также: Опция «Путешествуй без забот» МегаФон
Если все эти пункты были соблюдены, значит смело можно приступать к процедуре подачи заявки на смену оператора.
Как перейти
Как перейти с Билайна:
- Зайдите в офис Мегафона, не забудьте взять собой паспорт. Сотрудники дадут заявление для заполнения, которое в дальнейшем отправиться на обработку. При этом вам не обязательно ставить в известность старого оператора о проведении процедуры – этим займутся сотрудники Мегафон.
- Вам выдадут новую сим-карту, которая в первое время будет заблокирована.
- Ожидайте сообщение на телефоне от старого оператора. Билайн оповестит своего клиента за сутки до завершения перехода. После этого вы можете начать пользование новой симкой.
Длительность процедуры занимает около 8 дней. Если вы являетесь юридическим лицом, то срок составит 30 дней.
Условия перехода
Перед тем, как подать заявку на смену мобильного провайдера, важно убедиться, что SIM была оформлена именно на того абонента, который хочет осуществить переход. Так как часто бывают ситуации, что сим – карту в офисе продаж Beeline приобретает близкий человек или родственник. Узнать на кого оформлен договор можно позвонив в контактный центр по телефону 8 800 550 58 58 или обратившись в отдел продаж. Если сим – карта записана на другого человека, чтобы осуществить переход с Билайна потребуется его нотариально заверенная доверенность.
Также, чтобы перенос был произведен, следует соблюдать следующие условия:
- В ранее заключенном соглашении указаны достоверные паспортные данные, или паспорт не был сменен позднее, например, по причине смены фамилии. Если удостоверение личности было поменяно, необходимо сначала обратиться в офис Beeline для изменения контактных данных в договоре.
- На номере, который будет переноситься не должно быть задолженности на балансе.
- Договор на обслуживание сим-карты был заключен в том же регионе, где осуществляется смена оператора на Megafon.
Важно! Перенести номер можно только если он получен в федеральном формате.