Содержание
Каковы преимущества пользования личным кабинетом?
При помощи личного кабинета можно:
- Вести учет расходов средств.
- Запрашивать подробный перечень вызовов.
- Пополнять мобильный счет.
- Пользоваться бонусами.
- Менять тарифы.
Если у пользователя подключен пакет услуг, то при помощи личного кабинета легко отслеживать остаток минут, сообщений и интернета. А когда абонент принимает участие в программе, предусматривающий накопление бонусов и обмен их на услуги, выполнение этого осуществляется в ЛК. Пользователи, имеющие ЛК могут пользоваться скидками проводимыми компанией, получать поощрительные баллы.
Если при работе с ЛК возникают проблемы, то пользователь может воспользоваться услугами тех. поддержки.
Для этого нужно зайти в данный раздел на сайте и найти информацию по возобновлению нормальной деятельности. Воспользоваться услугами ЛК могут все абоненты бесплатно в домашней области и во время перемещения по России, исключение составляет Крым и Севастополь. Если приложение используется за границей, то количество минут оплачивается исходя из роуминга.
Отправка USSD-запроса
Для того чтобы отправить запрос, абонент должен на своем телефоне набрать «*105*00#». Это могут сделать только те у кого симка от МегаФон.
Ответ приходит спустя всего пару секунд. И для входа в ЛК нужно будет вести полученные данные.
Вход без пароля
В личном кабинете есть функция входа по одноразовому коду. В этом случае не требуется пароль. Чтобы воспользоваться таким вариантом входа, нужно:
- Нажать на кнопку «Личный кабинет».
- В окне авторизации перейти на вкладку «Вход по коду».
- Напишите номер и нажмите «Далее».
- На указанный телефон придёт сообщение с кодом.
- Введите его в строку на экране и нажмите войти.
Этот код не может использоваться для последующих входов в систему. Он действует только для одной авторизации. Если такой способ удобнее, чем запоминание постоянного пароля, можно пользоваться им. Но в этом случае всегда потребуется иметь под рукой телефон. Если по какой-то причине его не окажется рядом, войти в кабинет будет невозможно.
Как узнать пароль личного кабинета «Мегафон»
Для первичной авторизации на портале пользователю нужно получить пароль. Делается это одним из следующих способов:
- при помощи USSD-команды *105*00#;
- через SMS-сообщение с текстом «00» на номер 000105;
- путем указания PUK1-кода;
- позвонить оператору.
При использовании первых двух способов код подтверждения поступит на телефон абонента в виде SMS-оповещения.
Если по каким-то причинам у клиента не получается отправить USSD-запрос или СМС, то он может позвонить по номеру 0500, и попросить службу поддержки прислать код доступа. При разговоре с оператором необходимо ответить на ряд вопросов для идентификации личности абонента. При нахождении в международном роуминге следует звонить по номеру 8800500500, звонок оплачивается в соответствии с условиями тарифа.
Если абонент неверно ввел код авторизации несколько раз подряд, то вход в ЛК будет автоматически заблокирован. Для восстановления доступа следует снова получить шифр с помощью USSD-команды или SMS-сообщения.
При входе через другие гаджеты, такие как планшет или роутер, узнать код от ЛК можно с помощью главной страницы авторизации, кликнув по соответствующему значку.
Если ранее не были зарегистрированы, получить пароль
Для первого входа в ЛК получить код доступа можно любым из предложенных выше способов. Авторизация на сайте доступна только для клиентов мобильного оператора. Если пользователь является абонентом другой сети, то войти в персональный кабинет по номеру телефона он не сможет.
Зарегистрированные абоненты могут изменить цифровой код авторизации в персональном кабинете. Для этого нужно войти на сайт, авторизоваться и перейти в раздел «настройки». В нем следует выбрать «управление паролем». Здесь можно посмотреть пароль или изменить его на другой.
Если забыли пароль
Бывает, что абонент забыл числовой код авторизации, а СМС-уведомление с кодом удалено, то человек может в любой момент восстановить пароль. Для этого необходимо использовать те же команды, что и для первичной авторизации на портале.
Возможности Личного кабинета MegaFon
Клиентская страница размещена на официальном сайте провайдера по адресу lk.megafon.ru/login/ и предоставляет абоненту неограниченные возможности для изменения настроек номера. С помощью Личного кабинета можно:
- пополнять баланс удобным способом;
- настраивать автоплатеж;
- контролировать остатки лимитов минут, СМС, трафика;
- использовать бонусы;
- выполнять денежные переводы;
- следить за расходами мобильного бюджета;
- заказывать детализацию счета;
- подключать и отключать услуги;
- менять тарифный план;
- общаться в чате с консультантом и т.д.
Чтобы повысить удобство использования сервиса, кроме стандартной версии для компьютеров, оператор предлагает мобильное приложение «Мой Мегафон», которое имеет аналогичные возможности и интерфейс, но оптимизировано под небольшие экраны смартфонов и планшетов. Утилита полностью бесплатна, занимает немного места (15-20 Мб) и разработана в версиях для Android, Windows Phone и iOS. Чтобы приложение правильно работало, его необходимо обязательно устанавливать в основную память девайса.