Содержание
Как подключиться к «МТС Маркетолог»
Этот вариант подойдет для тех, кто не подключен к системе самообслуживания МТС, т. е. не пользуется личным кабинетом на сайте или в приложении, а также для всех абонентов других сотовых операторов.
- Зайдите на официальный сайт marketolog.mts.ru и нажмите на кнопку «Попробовать».
- Найдите на странице «Войти в личный кабинет». Далее под формой для авторизации нажмите «Получить пароль по SMS».
- Введите номер мобильного телефона, введите проверочный код, дождитесь ответа системы.
- Одноразовый код введите в специальное поле, зайдите в личный кабинет, придумайте постоянный пароль и настройте параметры рекламной кампании.
Регистрация в МТС маркетолог осуществляется на основе публичной оферты (договора). При регистрации в качестве юридического лица (ИП) на электронную почту необходимо выслать пакет документов, проверка которых займет около 3 суток. В остальных случаях к настройке рекламных кампаний можно приступать сразу после авторизации.
Оплата услуг по рассылке взимается по тарифам Смарт, Лайф, Лайф+ и Бигдата. Выбор того или иного тарифа осуществляется, исходя из параметров по подбору целевой аудитории. После внесения средств на баланс платформы созданная рекламная кампания активируется в автоматическом режиме.
Преимущества сервиса МТС Маркетолог
Большой выбор каналов рекламы
Рассылки осуществляются по трем каналам: Viber, E-mail и SMS. Баннерная или нативная реклама показывается на сайтах-партнерах МТС и в соцсетях. В зависимости от настроек целевой клиент (новый или постоянный) будет получать сообщение в то время, которое будет указано в настройках. Рассылка писем происходит лишь пользователям, давшим на это согласие. В случае загрузки собственной клиентской базы требуется получить разрешение клиентов самостоятельно.
Показ рекламы осуществляется точечным методом. Если вы владелец салона красоты в центре Москвы, платформа МТС Маркетолог покажет рекламу только целевым пользователям, тем, кто интересуется стрижками, скидками на парикмахерские услуги, ногтевой сервис и т. д. А геотаргетинг позволит отсеять только тех клиентов, которые проживают в заданном районе или часто бывают там в определенные часы.
Работа с программой лояльности и начислением кэшбэка
Данная программа лояльности рассчитана как для онлайн-магазинов, так и для оффлайн-шопинга.
Начисление кэшбэка производится различными схемами:
- По количеству покупок — стимулирует регулярность спроса.
- По сумме покупки — увеличивает средний чек.
- При отсутствии продаж — сглаживает сезонные падения продаж.
- По сегментам целевой аудитории — в зависимости от товара или личной истории покупок.
Оплата услуг МТС Cashback происходит за каждого воспользовавшегося предложением клиента. При онлайн-шопинге скидка активируется через приложение МТС Cashback в списке партнеров. При покупках в обычных магазинах у покупателя должен быть действующий QR-код или штрих-код, по которым начисленные баллы будут переводиться в систему МТС.
Возможность указать имя отправителя в рассылке
Индивидуальное имя отправителя (название фирмы) позволяет клиенту распознавать адресанта. Часто используется узнаваемыми фирмами и брендами. Общее имя от МТС используется как гарант качества, чтобы у целевой аудитории не создавалось плохое впечатление о рассылке.
Преимуществами платформа является выбор 1 из 3 имен отправителей:
- МТС-Promo (SMS и Viber);
- [email protected] (Email-письма);
- Имя частного лица или наименование компании.
Работа со всеми коммуникациями онлайн в одном окне
МТС Маркетолог не требует обучения по работе с программой. Настройка рекламной кампании ведется последовательно, исходя из целей и потребностей. Подсказки, советы и диалоговые инструкции всплывают в виде диалоговых окон. При наличии затруднений всегда можно обратиться в службу поддержки. Также имеется функция настройки параметров модерации. У пользователя есть возможность посмотреть статистику о проделанной работе в виде отчета о результатах кампании, эффективность который определяется по UTM-меткам.
Выбор подходящей аудитории
Целевая аудитория определяется при помощи таргетинга. Это означает то, что каждый показ будет адресован только заинтересованным лицам. Это возможно благодаря анализаторам Big Data МТС или специальным алгоритмам, которые анализируют большие объемы метаданных по базе пользователей. Что, в свою очередь, повышает отклик и лояльность клиентов. Таргетированные фильтры представлены шкалами с бегунками и списками.
Настройка осуществляется вручную по трем группам (более 120 фильтров):
- Социально-демографические (пол, возраст, регион).
- Геолокация (GPS, определение местоположения по сети).
- Интересы и узкие фильтры (категории клиентов и их образ жизни).
Система предполагает матрицу скидок
Опция (руб.) | Тип рекламы | Smart (социально-демографические фильтры) | Life (социальной демографические показатели, геотаргетинг или фильтры по интересам) | Life Plus (все фильтры предыдущего тарифа) | Big Data (Индивидуальные фильтры, ориентированные под конкретные задачи) |
Рекламные рассылки (70 символов; 67 — для нескольких каналов) |
СМС, ММС;
Viber; E-mail; |
2,5
3 2 |
3
3,5 2,5 |
3,5
4 3 |
6,5
7 6 |
Баннеры (1000 показов, минимум 50 000) |
Приложение «Мой МТС», главная страница (кнопка);
Приложение, главная страница (3-я ротация); Баннер в мобильном Интернете; Баннерная реклама в соцсетях; |
80
100 100 По запросу (стоимость сохраняется на всех тарифных опциях) |
|||
Рассылки по собственной базе клиентов (фиксированная цена) |
СМС на МТС;
СМС на другие операторы; Е-mail; Viber; |
1,5
2 0,5 1 |
|||
Кэшбэк | Любые действия покупателя | 1% от стоимости покупки |
Black List категорий рекламодателей
Настройка рекламной кампании должна соответствовать законодательству РФ. Более подробную информацию можно прочитать в разделе «Вопросы и ответы».
МТС откажет в рекламе, если рекламная кампания относится к сегменту:
- Агитационная политика; религиозная тематика.
- Азартные игры.
- Алкогольная продукция; наркотические средства; рецептурные фармацевтические препараты; табачная продукция.
- Взрывчатые вещества; оружие, продукция военного назначения.
- Интимная медицина; медицинские услуги по прерыванию беременности; торговля человеческими органами.
- Порнография; товары и услуги для взрослых; увеселительные заведения, интимные услуги.
- Сайты, сервисы знакомств.
- Сетевой маркетинг.
- Товары, производство которых запрещено на территории РФ.
- Услуги по написанию дипломов.
- Услуги экстрасенсов, гороскопы.
- Услуги, конкурирующие оператору: операторы сотовой связи («МегаФон», «Билайн», «Теле2» и пр.), киберспорт, интернет и ТВ-провайдеры, мобильные приложения с ТВ-трансляцией, мобильные приложения для чтения книг, мобильные приложения с музыкальными сервисами, мессенджеры, телемедицина и др.
Сервис «МТС Инжектор»
Эта функция является дополнительным способом размещения баннерной рекламы. Доступен для посетителей сайтов из белого списка через мобильный интернет. На данный момент функция доступна в Москве и разрабатывается для Санкт-Петербурга.
Инжектор позволяет осуществлять таргетинг по:
- Времени, количеству показов и дате.
- Городу, доходу, полу, возрасту.
- Геолокации и интересам (более 100 таргет-фильтров).
Как отключить рассылки от МТС
Отписаться от рассылок МТС, подключенным самим пользователем, можно с помощью USSD-запроса*152*2#. В открывшемся меню нужно ввести «1», чтобы перейти в раздел «Мои текущие подписки».
В появившемся окне появится перечень всех подключенных подписок с командами для их отключения. Чтобы удалить ненужную, нужно ввести соответствующую комбинацию цифр и символов. Для отключения сразу всех рассылок, нужно повторно набрать *152*2#, а затем ввести цифру «3».
Отключить рассылки на МТС можно и в Личном Кабинете или в мобильном приложении. Нужно открыть раздел «Услуги» и просмотреть категорию «Подключенные». При обнаружении платных подписок нажать «Отключить» и подтвердить действие.
Если у абонента нет подключенных платных рассылок, а его беспокоят информационные или рекламные сообщения от МТС, ему нужно подключить услугу «Запрет приема информационных SMS и MMS с сайта MMS». При ее активации будут отключены рекламно-информационные сообщения МТС и SMS, MMS с сайта, а также сервисные сообщения с аналогичным содержанием. Опция полностью бесплатная, за подключение деньги не взимаются. Активировать ее можно USSD-командой *111*374#. Другой вариант – найти ее в Личном Кабинете в разделе «Услуги» и нажать «Подключить».
Отключение рассылок на E-Mail
Чтобы отписаться от всех рассылок МТС, приходящих на электронную почту абонента, стоит воспользоваться услугой «Запрет приема email-рассылок с целевыми предложениями МТС».
Подключить опцию можно командой *111*187*1#. Для отключения нужно ввести *111*187*2#. Также можно удалить ее в Личном Кабинете или приложении «Мой МТС», где она будет в разделе «Услуги» в категории «Подключенные».
Отключение рассылки от компании МТС
Если надоели постоянные уведомления от компании провайдера, вы не нуждаетесь в дополнительной информации, то можно приступать к деактивации СМС рассылки. Не все сообщения являются бесполезными, речь идет об информировании личного баланса и системные предупреждения. Они пригодятся вам, даже если содержат коммерческий и рекламный контент. Для отписки выберите один из методов:
- Воспользуйтесь персональным кабинетом. Сервис представляет собой удобный интерфейс для управления и контроля всех подключенных предложений и тарифного плана на сим-карте. С его помощью можете запускать и аннулировать услуги, контракты. Пройдите авторизацию в системе под своей учетной записью. В главном меню увидите точное состояние баланса, а также количество остатков пакетных единиц. Теперь перейдите в раздел управления услугами и вкладку контента. Здесь отобразятся все подключенные подписки. Выберите ненужную и выключите ее.
- Используйте USSD код *152#. После этого откроется меню управления платными услугами. Выберите второй пункт – контроль подписок. На дисплее отобразится перечень установленных приложений. Определите ненужную опцию и аннулируйте ее. Есть возможность выключить весь дополнительный контент разом. Выбор разделов и передвижение по интерфейсу происходит путем нажатия соответствующих клавиш на виртуальной клавиатуре. В случае успешных действий получите оповещение от провайдера. Отключите навсегда прием СМС уведомлений от компании МТС, для этого введите код *111*374#. В итоге все сервисы автоматического информирования оператора будут деактивированы.
- Обратитесь в ближайший отдел продаж и обслуживания провайдера. Обязательно предоставьте паспорт для подтверждения личности. Либо наберите номер технической поддержки оператора «0890» и попросите свободного консультанта отключить бесполезную функцию.
Кто рассылает СМС рекламу на МТС
Рекламные сообщения, которые не несут в себе ничего полезного, может рассылать как сама компания сотовой связи, так и сторонние организации и сервисы. Обычно внутренние уведомления от провайдера предоставляются бесплатно. Другая ситуация состоит с партнерскими порталами и дополнительным контентом. Потребитель может даже не знать, что с его баланса каждый день исчезают денежные средства. Основным предупреждением будут оповещения, которые несут развлекательный характер. Они поступают на телефонный номер ежедневно.
Часто такие приложения подключаются на сим-карте пользователя без его согласия, а абонент узнает о них только после значительных затрат. Чтобы не попасть на удочку к мошенникам, рекомендуем соблюдать технику безопасности при использовании мобильного устройства, запомните несколько простых правил:
- Путешествуя по сетевому пространству, не переходите на неизвестные ссылки и не открывайте всплывающие окна.
- Не отвечайте на СМС сообщения с неизвестных и коротких телефонных номеров. Даже если просьба поступает от родственников или близких людей.
- Не загружайте неизвестные файлы и избегайте подозрительных сайтов.
- При заключении договора или при покупке оборудования внимательно читайте документацию. Иногда поставщики услуг прячут дополнительные условия под маленьким шрифтом, который редко кто читает.