Звонок за счет собеседника Теле2

Услуга «Помощь друга»: позвонить за счет собеседника

h2<dp>1,0,0,0,0–>

Посредством этой опции можно совершать звонки за счет друга Теле2, не имея денег на балансе мобильного телефона. Собеседнику на телефон поступает входящий звонок, а не сообщение, как при использовании других аналогичных функций. После нажатия вызываемым пользователем клавиши «Ответить», автоматический информатор уведомит о том, что этот вызов совершается за его счет. В случае согласия с условиями абонент должен нажать на кнопку «1».

p, blockquote<dp>3,0,0,0,0–></dp></dp>

Как совершить звонок за счет собеседника в Теле2?

Существует два способа совершить подобный звонок. Во-первых, если у вас нет денег на счету, то при звонке вы автоматически попадете в голосовое меню. В числе прочих вариантов – таких, как взятие Обещанного платежа и отправки смс с просьбой перезвонить там будет и предложение совершить звонок за чужой счет.

Важные изменения в тарифах и услугах Теле2 – новости сентября

Второй способ действует при любом балансе. Для этого необходимо со своего телефона набрать команду *140*7XXXXXXXXX#. В этой комбинации вместо 7XXXXXXXXX наберите мобильный номер желаемого собеседника.

Услуга «Информер»

На большинстве тарифных планов компании эта услуга входит в стартовый пакет, то есть не требует специального подключения. Она предоставляется совершенно бесплатно, абонентская плата отсутствует. Даже если на вашем тарифе опция «Информер» не была активирована или вы ранее её отключали, то повторное подключение будет также бесплатным.

Опция работает следующим образом. Если на вашем балансе недостаточно денег для соединения с собеседником, просто наберите его номер и нажмите на кнопку «Вызов». Соединение не удастся установить, зато вызываемый пользователь получит уведомление о вашей попытке ему дозвониться. При желании собеседник, получив такое уведомление, самостоятельно вам перезвонит.

В сутки можно совершить не более ста попыток связаться через услугу «Информер». Собеседник получит уведомление независимо от вида его сотовой связи, будь то клиент Билайн, Мегафон, МТС или любой другой российской связи.

Вы можете отключить услугу, если не хотите, чтобы собеседник получал уведомление о попытке ему дозвониться. Сделать это можно по команде: *212*1#. Отключить функцию можно также в Call-центре компании или в офисе. Чтобы возобновить услугу наберите команду: *212*#.

Звонок за счет другого абонента Теле2

Когда нужно срочно позвонить с номера Теле2 другому абоненту Теле2, но на балансе недостаточно денег, выручит услуга «Помощь друга». Она предназначена для звонков за счет принимающей стороны – вы инициируете вызов, а оплату разговора берет на себя собеседник.

С номера Теле2 нельзя напрямую позвонить за счет вызываемого абонента на номера других операторов (в том числе МТС, Мегафон и Билайн), но доступны другие способы связи – о них рассказано ниже.

Как пользоваться услугой «Помощь друга»?

Позвонить за счет другого абонента Теле2 можно любым из следующих способов:

• Когда деньги на балансе заканчиваются, то при попытке совершения звонка вы попадете в голосовое меню, одним из пунктов которого является звонок за счет собеседника – выберите его и дождитесь ответа.
• Наберите номер телефона вызываемого абонента в формате *7ХХХХХХХХХХ – начиная со «звездочки» и цифры 7. Способ доступен не только как при нулевом, так и при положительном балансе.

В обоих случаях на телефон собеседника поступит вызов с вашего номера, но при ответе он услышит следующее сообщение: «Здравствуйте, с вами хочет связаться абонент. Если вы согласны оплатить звонок стоимостью один рубль десять копеек за одну минуту, нажмите “1”. Для отказа просто завершите звонок». Далее собеседник принимает решение о том, отвечать на вызов на предложенных условиях или нет.

Если человек откажется от входящего звонка, за который ему придется заплатить, и отменит его вы услышите от автоинформатора: «Прямо сейчас Ваш собеседник не готов к разговору за его счет. Попробуйте повторить попытку позднее».

Чтобы не ждать ответа собеседника можно отправить запрос на обратный звонок. Для этого наберите USSD-команду в формате *140*7XXXXXXXXXX#, где 7XXXXXXXXXX – номер телефона, на который вы хотите отправить запрос. Этому абоненту поступит звонок с от вашего имени с предложением оплатить разговор. Если он согласится, то обратный вызов будет инициирован автоматически.

Стоимость

Для пользователя услуги звонок на Теле2 за счет собеседника является бесплатным. Но с баланса абонента, принимающего вызов, списывается плата в размере 1 рубль 10 копеек за каждую минуту разговора независимо от тарифного плана и наличия в нем пакета минут.

Скорее всего, если собеседник хорошо знаком с вами, то, скорее всего, он согласится потратить на общение с вами небольшую сумму.

Если вы точно знаете, что у собеседника тариф с безлимитными звонками на номера Теле2, то после установление соединения попросите перезвонить вам, чтобы ему не пришлось оплачивать ваш разговор.

Условия

Звонить с использованием услуги «Помощь друга» можно неограниченное количество раз при любом балансе: положительном, отрицательном и нулевом. Услугу не нужно специально подключать, она входит во все тарифы по умолчанию.

Доступ к услуге предоставляется только физическим лицам абонентам Теле2, которые пребывают на территории одного домашнего региона. Она недоступна в поездках по России и в том случае, когда вы или собеседник находитесь в национальном, а тем более международном роуминге.

Вызываемый абонент сможет ответить на ваш вызов за свой счет, если он присутствует в зоне действия сети оператора с включенным телефоном, а на его балансе достаточно денег для оплаты звонка.

Если вы не можете дозвониться до нужного человека через услугу «Помощь друга», возможно, не соблюдены все необходимые условия. Или собеседник в данный момент уже разговаривает по телефону. Тогда попробуйте перезвонить ему позже или отправить бесплатное уведомление.

При желании вы можете частично или полностью отказаться от услуги «Помощь друга». Для этого необходимо обратиться в службу поддержки или в салон связи оператора и попросить подключить бесплатные опции:

• «Запрет входящих звонков “Помощь друга”» – другие абоненты Теле2 больше не смогут звонить вам и предлагать оплачивать их вызовы.
• «Запрет исходящих звонков “Помощь друга”» – заблокирует для вас возможность звонить за чужой счет и отключит голосовое меню, в котором при нулевом балансе предлагается позвонить за счет вызываемого абонента.

Что такое услуга «Помощь друга» на Теле2

Опция «Помощь друга» позволяет позвонить другому человеку за его счет, если он согласится оплатить стоимость вызова. Воспользоваться опцией можно только в том случае, если у собеседника есть нужное количество средств на балансе сим-карты, а также если оба абонента находятся в домашнем регионе.

Услуга будет недоступна, если человек занят или вне зоны действия сети, а также находится в роуминге. «Помощь друга» предназначена только для физических лиц. Корпоративные клиенты не смогут позвонить за счет собеседника Теле2.

«Помощь друга» активирована по умолчанию на всех тарифных планах.

Если абонент не желает получать запросы на вызов за свой счет в рамках услуги, он может подключить опцию «Запрет входящих звонков «Помощь друга» в салонах связи мобильного оператора или позвонив по бесплатному номеру 611. В первом случае потребуется предоставить паспорт или иной документ, подтверждающий личность. Во втором – назвать кодовое слово или паспортные данные.

Стоимость

Опция подключена всем клиентам компании абсолютно бесплатно.

Стоимость вызова за счет абонента Tele2 – 1,1 рублей/минута.