“Вторая линия” от МТС: как включить и отключить?

Как работает опция Удержания вызова

Пользоваться сервисом просто. В момент общения, пользователь слышит звуковой сигнал, указывающий на то, что к нему кто-то пытается дозвониться. Номер абонента высветиться на дисплее. Если есть потребность в общении со вторым собеседником, первый остается в режиме «удержания», а со вторым начинается полноценное общение. Абонент имеет возможность поочередно общаться с обоими контактами, переключаясь с одной линии на другую.

В зависимости от модели мобильного телефона для удержания одного вызова и переключения на разговор с другим абонентом, существует определенная клавиша. Чтобы ее определить необходимо изучить инструкцию мобильного устройства.

Поочередный разговор можно вести сразу с несколькими контактами. Чаще всего для переключения между линиями применяются кнопки:

• ОК;
• YES;
• С.

Для того чтобы вернутся к предыдущему собеседнику повторно наживается кнопка, используемая ранее.

Ожидание и удержание вызова в Velcom Беларусь

Благодаря появлению новых удобных опций, число клиентов Велком Беларусь постоянно увеличивается. Востребованным сервисом является «удержание вызова». Услуга позволяет в момент разговора оставить собеседника на связи и ответить на входящий звонок. Либо сделать исходящий звонок не «сбрасывая» собеседника.

Нужно ли подключать сервис

Сервис следует активировать. Сделать это можно следующим образом:

Самостоятельное подключение актуально для клиентов, у которых услуга не была подключена автоматически (обычно это абоненты, имеющие старые тарифные планы). Новые пользователи услуг, а также абоненты, имеющие тарифный план «ПРИВЕТ» подключаются к опции «ожидание/удержание вызова» автоматически.

Чтобы убедиться в том, что сервис работает нужно отправить командный запрос: «звездочка» «решетка» 43 «решетка» и клавиша «вызов». Так же эту информацию можно просмотреть в личном кабинете.

Данная услуга очень удобна и востребована, так как позволяет быстро и в комфортном режиме прореагировать на важные входящие звонки или одновременно сделать вызов, во время общения с собеседником, для уточнения какого-либо важного вопроса.

Источник

Кто может воспользоваться опцией

Услуга предоставляется каждому клиенту компании Velcom Беларусь независимо от тарифного плана.