Как узнать номер договора Билайн — лицевой счет телефона в личном кабинете

Как узнать номер договора Билайн в личном кабинете

Клиент, подключенный к домашнему интернету, получает на руки договор, подписанный между ним и провайдером. Бумажный вариант соглашения содержит номер. По сути, он не играет особой роли, так как все дальнейшие операции будут проводиться по комбинации лицевого счета, который прописывается в условиях соглашения.

Выяснить лицевой счет можно в личном кабинете. Чтобы попасть в кабинет, пользователь может использовать несколько способов:

  • Войти через браузер при помощи компьютера. Перейдя на официальный сайт оператора Билайн —  https://my.beeline.ru/login.xhtml. Потребуется ввести логин и пароль. Логином выступает номер телефона абонента. Пароль высылается по SMS. После входа в личный кабинет высветятся данные лицевого счета. Здесь также можно увидеть баланс счета, стоимость услуг и дату внесения следующего платежа.
  • Воспользоваться телефоном или планшетом. Для данных устройств работает та же ссылка, что указана в первом варианте. Для удобства можно скачать программу «Мой Билайн». По функционалу приложение практически не отличается от компьютерной версии. Дополнительно добавлена функция «Чат с оператором» и «Перевод средств». Если для входа используется мобильная сеть, вводить логин и пароль не требуется. Для иной точки доступа необходимо заполнить сведения для входа. Используя для входа планшет, лучше использовать сеть Билайн, пароль вводить не требуется.

Пользователь может настроить вход в личный кабинет без пароля. Для этого потребуется привязать кабинет к странице в социальной сети («ВКонтакте» или Facebook) через функцию настройки.

Узнаем номер лицевого счета с помощью E-mail

Чтобы узнать номер лицевого счета абонента Билайн, вы можете написать в отдел поддержки клиентов по адресу otvet@beeline.ru . Действует и другой адрес электронной почты – info@b2b.beeline.ru .

email.jpg

Описывать свою проблему следует прямо в письме. Дополнительно рекомендуется указывать тему письма.

В офисе Билайн

Найти цифры контракта  помогут сотрудники отдела продаж любого билайновского отделения. Официальный представитель посмотрит паспорт клиента. Убедившись, что человек интересуется личным пользовательским договором, информация будет предоставлена в устном или бумажном варианте.

Perechen-dokumentov-660x306.png

Посмотреть в абонентском договоре

При заключении контракта на руках клиента остается бумага со всеми условиями и обязанности обеих сторон. Здесь можно узнать номер лицевого счета. В нем вы найдете сведения об официальном сайте Билайн и пароль, чтобы зайти в свой кабинет на официальном ресурсе. Обычно идентификатор указывается на первой странице договора.

Полезно: детализация билайн по чужому номеру телефона  — возможно ли это?

Как войти в Личный кабинет Домашнего интернета и Телевидения?

Независимо от того, какими именно услугами Билайн пользуется абонент, ему доступен единый личный кабинет, через который можно управлять как интернетом и телевидением для дома, так и сотовой связью.

2721-01.png

Вход в новый Личный кабинет домашнего интернета Билайна доступен по адресу: https://beeline.ru/login/

Чтобы зайти потребуются логин и пароль:

  • Логин – соответствует номеру лицевого счета в формате 08XXXXXXXX
  • Пароль – выдается при заключении договора или устанавливается абонентом самостоятельно

Если вы пользуетесь сотовой связью оператора, то вход возможен с помощью логина и пароля от мобильного кабинета «Мой Билайн», и дополнительная регистрация не нужна. В этом случае логин – это 10 цифр вашего номера телефона в формате 9XXXXXXXXX (без 8 или +7 в начале). Пароль, если у вас его еще нет, можно получить с помощью команды *110*9# или по ссылке.

Старый личный кабинет для пользователей услуг «Домашнего интернета и ТВ» – lk.beeline.ru закрыт, и попасть в него невозможно.

Как зайти в кабинет если забыл логин или пароль?

В некоторых случаях доступ в личный кабинет через интернет может быть ограничен, и чтобы зайти в него нужно получить новый пароль или восстановить утерянный логин.

Для получения нового пароля перейдите на страницу его восстановления, введите в поле «Логин» номер своего лицевого счета от «Домашнего Билайна» и на следующем шаге – адрес электронной почты, который был указан при заключении договора. Если адрес соответствует, то после отправки данных на него придет ссылка для сброса пароля и установки нового.

2721-10.png

В том случае, если вы забыли номер своего лицевого счета (логин) его можно получить заново. Для этого на странице восстановления доступа, введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона указанные при регистрации договора и следуйте дальнейшим инструкциям.

При возникновении сложностей с входом в свой кабинет абонента и получением доступа необходимо обратиться за помощью на горячую линию Билайн по телефону: 8-800-700-80-00. Для восстановления логина и/или пароля может потребоваться сообщить оператору следующие данные:

  • ФИО абонента на чье имя заключен договор
  • Паспортные данные владельца (серия, номер, когда и кем выдан паспорт)
  • Адрес подключения к интернету

Что такое лицевой счет

Лицевой счет Билайн – это идентификационный код, благодаря которому пользователь заходит в сеть и пользуется услугами оператора. При регистрации и подписании договора он присваивается всем абонентам. Он находится в базе данных компании, и при необходимости его можно использовать в следующих случаях:

  • пополнить баланс;
  • узнать цену и объем услуг тарифного пакета;
  • проанализировать платежи и получить детализацию расходов;
  • указать номера абонента при связи с технической поддержки.

Не следует путать номер лицевого счета и номер договора – это разные вещи. Код абонента служит для многих манипуляций, а на договоре указываются цифры именного той бумаги, где подписи обоих сторон.

Рекомендуется запомнить или записать уникальный код, чтобы его можно было использовать в любой момент. Но иногда пользователи теряют или забывают номер. Именно поэтому мы рассмотрим все способы, как узнать номер лицевого счета Билайн.

Полезно: что значит корректировка в счете?

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий