Управление услугами на номере: как отключить «СМС-Свободу» на «Теле2»

Описание смс-пакетов

Отправка смс-сообщений — это такая же базовая опция, как «Переадресация вызова» или ммс. Социальные сети и мессенджеры давно заменили SMS, но в ряде случаев обойтись без текстовых сообщений не получается. Смс-переписка не требует соединения с интернетом, поэтому пользователь всегда получает сообщения и может на них ответить, даже если на его телефоне нет интернет-услуги. Особенно актуальна эта функция в коммерческой сфере, когда компании делают смс-рассылку по клиентской базе.

Чтобы добавить пакет, следует выяснить вид своей тарификации. Добавление разрешено практически на всех видах тарифов от Теле2: линейка «Мой Tele2», продукты с абонплатой и без нее. Группа тарифов «Мой Теле2» включает в себя все позиции услуг связи, кроме смс. К тарифу прилагается допуслуга — 20 SMS за 20 руб./мес. Владельцам ТП «Мой разговор», «Мой онлайн», «Мой онлайн+» также разрешено добавлять пакеты больших размеров: 100 смс за 50 рублей от Теле2, 300 SMS за 150 руб./мес.

«Теле2 Меню»: функции сервиса

Специальное сим-меню — это приложение, которое появляется на смартфоне, когда в него вставляется сим-карта оператора. Оно включает в себя различные разделы, например, «Новости», и позволяет управлять некоторыми услугами и опции.

Основные функции и возможности:

  • информирование о тарифных планах, подключенных опциях и услугах, интересных предложениях от оператора;
  • получение последних новостей о текущих акциях и специальных предложениях;
  • заказ автоматических настроек для мобильного интернета и ММС;
  • оформить подписки на такие разделы, как «Погода», «Гороскоп» и прочее.

На первый взгляд такой инструмент может показаться удобным, но его давно заменили мобильные приложения и личный кабинет Теле2, а всплывающие окна уведомлений на смартфоне нередко отвлекают от важных дел и мешают спокойно пользоваться устройством. Уведомления появляются как на андроиде, так и на айфоне.

Особенно это касается платных подписок на порталы типа «Гороскоп» и прочие. Они не несут никакой полезной информации, но требуют ежедневного внесения абонентской платы. Подавляющим большинством абонентов такие ресурсы считаются спамными.

По факту, удалить приложение не получится, потому что оно напрямую связано с симкой и встроено в её функционал. Но навсегда избавиться от всплывающих уведомлений можно.

Как отключить «СМС-Свободу» на «Теле2»

В случае если услугу нужно отключить и потребность в ней отпала, следует от нее отказаться. Так как в противном случае ежедневная плата будет списываться по-прежнему. Отключение «СМС-Свободы» на «Теле2» можно осуществить через личный кабинет, как, впрочем, и иных услуг и опций на номере. Нужные параметры находятся в разделе «Тарифы и услуги».

Кроме этого, для оперативной деактивации опции можно ввести запрос *155*20#. Информация о том, что отключение было произведено успешно, поступит в текстовом сообщении уже спустя несколько минут. Как отключить «СМС-Свободу на «Теле2» иным способом? Если выполнить нужную операцию вышеописанными способами не получается, то можно обратиться к диспетчеру службы клиентской поддержки, набрав на своей сим-карте номер 611 (звонок не тарифицируется, если вызов осуществляется с номера рассматриваемого оператора). Также можно обратиться в офис компании с аналогичной просьбой. Сделать это может только владелец сим-карты, так как может потребоваться предъявление паспорта.

Отключение подписок Теле2

Чтобы деактивировать платные подписки, например, «Теле2 Тема», используйте короткую команду *152*0#. Все что вам необходимо сделать, это дождаться SMS оповещения, в котором вас проинформируют об отключении опции.uvedomlenie.jpg

Также благодаря этой команде можно деактивировать подписку на сервис Теле2 TV.

Дополнительные способы отключения

Если по какой-то причине вы не хотите вводить USSD комбинации и пользоваться сторонними сервисами самообслуживания, тогда можно поступить альтернативным способом. Позвонив в справочную службу по номеру 611, вы сможете объяснить оператору сложившуюся ситуацию, и попросить его деактивировать ту или иную опцию, в которой вы не нуждаетесь более.

Эту же самую операцию вы можете проделать в специальных офисах оператора Теле2. Здесь опытные консультанты помогут вам решить сложившуюся проблему. Перед походом в офис необходимо взять с собой удостоверяющий личность документ. Это необходимо для идентификации вашей личности.

Если вы не владелец действующего номера, в таком случае консультанты вам не смогут оказать помощь.

Как отключить платные услуги на Теле2

В первую очередь давайте рассмотрим, как отключить платные опции при помощи смартфона. Сделать это не составит особого труда. Вам понадобится вышеупомянутое описание. Набрав команду *153#, вы ознакомитесь со списком активных опций. На этом этапе вы должны определиться, какие услуги зря «съедают» ваши деньги со счета.otkluchenie.jpg

Набрав одну из вышеупомянутых команд, вы не только сможете увидеть перечень активированных опций, но и подробную инструкцию, как их отключить.

Если вы сомневаетесь в том, отключать ли ту или иную услугу, наберите автоинформатор командой 655, здесь вам предоставят подробную информацию об активной опции, и подробно ее опишут.

Отключаем через интернет

Многие абоненты не хотят управлять услугами через сотовый телефон, так как в этом случае необходимо вводить USSD команды. Существует альтернативный вариант — «личный кабинет». Через этот полезный сервис можно не только отключать все ненужные опции, но и ознакомиться с ними.lk.jpg

Интерфейс личного кабинета интуитивно понятен. Чтобы войти в сервис, необходимо сперва в нем зарегистрироваться. Вводим свой логин и пароль и попадаем в «личный кабинет пользователя».

На главной странице вы сможете ознакомиться с краткой информацией по своему номеру и балансу. Через данный сервис также можно пополнить свой счет. Нас интересует пункт «Подключенные услуги». Зайдя в этот раздел, вы ознакомитесь с активированными опциями, которые прикреплены к вашему номеру, и за которые списываются денежные средства. Именно в этом разделе и деактивируются бесполезные платные сервисы.

Если по какой-то причине у вас продолжают списываться со счета деньги, даже несмотря на то, что вы деактивировали все действующие опции, воспользуйтесь функцией детализации счета. Так вы увидите, за что именно взымаются средства с баланса счета.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий