Как работает оператор сотовой связи Тинькофф Мобайл в Москве и регионах России

Минусы

Теперь к минусам:

• Симку нужно вставлять только в основной слот, если у вас двух-симочный аппарат. Короче, сим-карта Тинькофф Мобайл должна быть главной на вашем устройстве. Это не всегда удобно.
• Ограниченный функционал. Например, некоторые абоненты оставляют отзывы, что нельзя подключить функцию автодозвона или автоответчика. Хотя в мобильном приложении отмечено, что эти функции имеются. Может, уже пофиксили.
• Отсутствие сайта ТМ. Все действия можно сделать только с приложения. Соответственно, если денег на мобильный интернет нет, то пополнить счет проблематично – через приложение никак.
• Нет коротких команд для управления номером и счетом, как у Сбербанка. Там просто – отправил нужную сумму на номер 900 – и деньги упали. Тут нужно либо стороннее приложение, либо Тинькоффа.
• Покрытие работает не везде, интернет не всегда стабилен – но это больше вопросы к Теле2, на базе которого функционирует Тинькофф Мобайл.

В любом случае оператор пока находится в стадии развития. У Тинькофф всегда так – сначала выпускают продукт, потом смотрят, что идет не так, и дорабатывают это. В принципе, правильный путь.

Особенности и плюсы

Но вернем к обзору особенностей оператора Тинькофф Мобайл. Как я уже говорил, это виртуальный оператор. Но это не мешает ему оказывает вполне реальные услуги. Отмечу главные особенности:

• Вы можете настроить тариф по своему желанию. Например, не нужны смс, отключайте нафиг. В целом это тренд в среде операторов, Сбербанк предложил мобильного оператора на похожих условиях.
• Сим-карта не продается в магазинах или салонах. Он доставляется курьером по указанному адресу – на дом или в офис клиента.
• Внутри сети действует полный безлимит. Роуминга внутри сети тоже нет – его отменили еще раньше, не дожидаясь указания ФАС.
• Можно подключать мессенджеры, социальные сети, музыкальные и видеосервисы отдельно от основного пакета. И да, они не будут расходовать общий трафик. Короче, вы сможете сидеть на Ютубе даже при нулевом балансе.

• Льготные условия тарификации за границей (об этом подробнее далее).
• Можно подключить виртуальный номер (второй). Он такой же функциональный, как и первый. Иногда это бывает очень полезно.
• В Тинькофф Мобайл можно перейти с сохранением номера. Или можно выбрать другой, «красивый номер».

И еще один момент. Всё управление тарифом, балансом и дополнительными опциями осуществляется через специальное приложение Тинькофф Мобайл. Для кого-то это плюс, для кого-то минус, а для разработчиков – фича 🙂

Хотя, как мне кажется, это удобно. У того же МТС мобильное приложение прям вообще неудобное (а вот сайт напротив). У Тинька ситуация иная – в приложении всё понятно и удобно. Только нужно с ним освоиться.

Подключиться к Тинькофф мобайл и заказать симкарту

Получить сим-карту оператора можно двумя способами:

• в пунктах подключения;
• онлайн через сайт

Для покупки сим карты потребуется паспорт. С документом следует обратиться в представительства компании, адреса которых обозначены на официальном сайте Тинькофф банка.

Второй вариант более удобный. Оставляется заявка в личном кабинете/через мобильное приложение.

Заказывая сим карту, клиент имеет право использовать действующий номер телефона (для перевода потребуется 8 дней и заявка).

Оформив сим карту, нужно:

• вставить пластик в смартфон;
• скачать в Гугл Плэй/Апп Стор приложение Tinkoff Mobile;
• пополнить счет;
• выбрать тарифный план.

Способов пополнения много:

• банковский счет (к нему должен быть привязан номер мобильника);
• личный кабинет Тинькофф;
• специальную форму, имеющуюся  на главной странице официального сайта tinkoff.ru/mobile-operator/;
• функцию автоплатежа. Когда на карте останется 50 руб., система будет списывать сумму с указанного клиентом источника;
• банкоматы/терминалы партнеров Тинькофф;
• салоны «Связной»/«Еврросеть».

За дополнительную плату клиент может купить красивый номер Тинькофф Мобайл. Цены на них начинаются от 500 рублей.

Лайфхак: перед приобретением VIP-номера изучите доступные обычные номера. Очень часто среди них встречаются очень интересные и легко запоминающиеся варианты.

Служба по работе с партнерами банка

Партнеры банка имеют возможность поддерживать взаимосвязь через электронную почту [email protected].

Тинькофф Мобайл – горячая линия службы поддержки

Для связи с операторами колл-центра следует использовать следующие номера:

• 8 800 555-49-29 (бесплатно по России).
• 7 499 649-59-95 (для остальных стран).

Опытные сотрудники финансовой структуры предоставят полную консультацию на бесплатной основе.