Как заказать распечатку звонков (детализированный счет)

Возможность детализации счета

Распечатку затрат и звонков можно заказать разово. Если есть такая необходимость.

Или можно заказывать периодически, то есть на постоянной основе. Например: каждого 1-го числа месяца или 1 раз в три месяца.

Ежемесячная детализация счета и звонков

Стоимость услуги зависит от, используемого абонентом, тарифного плана. В таком случае, (в зависимости от тарифа), можно подключать дополнительные услуги для более подробной расшифровки счёта.

Подключить «Детализацию счёта» от МТС можно несколькими способами:

Разовый отчет

Такой вид услуги можно будет легко заказать, воспользовавшись либо интернет-помощником, либо же посетив брендовый магазин оператора МТС.

Если заказывать услугу через интернет, то детализация счёта будет только за последние несколько месяцев.

Чтобы просмотреть расходы по счёту за полгода или более (но не больше чем за 2 года) — необходимо обратится к специалисту в Салоне связи.

Стоимость услуги зависит только от выбранного пользователем тарифного плана.

Как заказать детализацию звонков и счета на МТС Беларусь

Никто из нас не застрахован от «непонятного списания средств» с личного счёта. Бывает, что проверяя свой баланс абонент замечает несоответствие средств. И возникает вопрос: «Куда делись деньги?».

Это происходит в двух случаях:

Во избежание подобных ситуаций, оператор МТС Беларусь предлагает своим абонентам такую услугу, как «Детализация счёта».

Детализация звонков МТС в Беларуси бесплатно

Детализация звонков абонента – удобная услуга, позволяющая контролировать использование пакетов услуг и баланс на мобильном телефоне. Интернет-помощник МТС Беларусь детализацию звонков делает намного проще, поскольку при его использовании не требуется обязательное посещение офиса оператора. Все необходимые шаги и операции возможно произвести самостоятельно. В то же время есть и другие способы заказа опции.

Детализированный отчет

Каждый абонент может заказать услугу детализации отчета по балансу — это будет информация касаемо состояния баланса пользователя на момент подачи такого запроса. Период отчетности будет от момента последнего совершенного отчета до момента выставления нового запроса в базе данных.

В отчет будет входить следующая информация:

Важно! В этот отчет также не будет входить информация о звонках, совершенных в роуминге или же в домашней сети. Все разговоры, которые не были ранее учтены будут предоставлены уже в следующих отчетностях. Такой вид отчетности можно будет заказывать один раз в сутки.

Эту информацию можно получить в формате PDF или HTML. Это будет абсолютно бесплатно по электронной почте.

Читайте также:  Как подключить наушники вместе с колонками на windows 7

Источник

Получение детализации через личный кабинет

Для получения отчета, вам необходимо иметь доступ в личный кабинет абонента МТС.

Как зарегистрироваться и войти по номеру телефона подробно описано в инструкции

После авторизации переходим в раздел «Заказ документов».

Вам будет доступно 2 вида детализации: детализированный отчет по балансу и детализированный счет.

Детализированный отчет по балансу

Детализированный отчет по балансу предоставляется с момента выставления последнего очередного счета до момента поступления заявки на получение данного счета. Содержит общую информацию о расходах за период и информацию с детализацией по предоставленным услугам.

Для выгрузки и получения необходимо выполнить 4 шага.

Шаг 1. Переходим на соответствующую вкладку в левом меню.

Шаг 2. Выбираем способ доставки и нажимаем кнопку «Далее». Для оперативного получения документа рекомендуем Вам выбрать способ доставки “в Интернет-Помощник”.

Выбираем формат документа содержащий детали расходов.

Шаг 4. Проверяем данные заполненные на предыдущем шаге и подтверждаем заказ нажатием кнопки «Заказать».

* Заказ возможен не чаще одного раза в сутки. В период с 1 по 5 число месяца информация в детализированном отчёте может быть неполной.

Детализированный счет

Детализированный счёт — это разовая услуга. Детализированный счёт содержит информацию о звонках, SMS/MMS и интернет-соединениях. Заказать счёт можно за любой период за последние 6 месяцев. Стоимость счёта рассчитывается из стоимости услуги за сутки (по тарифному плану) и установленного периода, за который вы желаете получить счёт.

* Стоимость услуги составляет 0,0830 белорусских руб. за сутки детализации.

Переходим на вкладку в левом меню и выбираем интересующий нас период.

На втором шаге выбираем способ доставки:

• в интернет-помощнике;
• по электронной почте.

Шаг 3 – выбираем формат документа в котором будет отображена информация и нажимаем кнопку «Далее».

Рекомендуем использовать форматы HTML или PDF. Подробнее о том как открыть документ отчета.На последнем шаге необходимо подтвердить заказ проверив следующие данные:

• период детализации;
• формат;
• способ доставки;
• суммарная стоимость услуги за все дни периода.

Для завершения процедуры нажимаем кнопку «Заказать». Заказанный документ будет доступен для просмотра в разделе «Заказанные счета».

* Пожалуйста, обратите внимание на то, что подготовка счёта может занять некоторое время.

Как открыть файл детализированного отчета?

Если вы скачали файл в формате HTML, то данный файл достаточно «перетащить» в любой из установленных у вас браузеров(Opera, Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari). Либо кликнуть на скаченный файл 2 раза.

Файл в формате PDF можно открыть через специальную программу Adobe Reader или так же «перетащить» в окно любого браузера.