Содержание
Как перейти с сохранением номера
Если вы хотите перейти на Tele2, то для этого существует два варианта:
- Прийти в офис.
- Запросить дистанционную процедуру.
Учитывайте, что в ряде регионов у компании нет доставки карт.
В таком случае вам придется только лично идти в ближайшее отделение, чтобы пройти всю процедуру. Чтобы уточнить этот факт, вы можете связаться с сотрудником по номеру 611. Еще один вариант – зайти на сайт tele2.ru, выбрать соответствующий пункт и просмотреть данные.
На портале вы можете просмотреть карту салонов в городе. Выберете ближайший к вам для последующего посещения. Уточните график, возьмите паспорт и отправляйтесь непосредственно в офис.
Выберете карту, напишите заявление и уплатите сбор за услугу в размере 100 рублей.
Вы получите временный номер до переноса, в течение 8 дней его заменят на прошлые контакты.
В ряде регионов посещение офиса является единственным решением. Поэтому стоит выбрать время, в которое вы сможете прийти в салон, чтобы подать заявление на выполнение процедуры. Переход с МТС на Теле2 с сохранением номера не занимает много времени и не вызовет у вас проблем.
Читайте также: Как взять обещанный платеж на Теле2?
Что делать, если получен отказ в переходе на МТС со своим номером?
Причин, по которым может быть вынесено отрицательное решение о переходе в компанию МТС с прежним номером может быть несколько:
- Существует задолженность перед предыдущим оператором мобильной связи. Для осуществления перехода потребуется оплатить имеющийся долг;
- Номер заблокирован. Необходимо разблокировать его и написать заявление повторно;
- Не истекло 60 дней с момента прежнего перехода. В этом случае, необходимо дождаться окончания указанного временного промежутка;
- Номер оформлялся в другом регионе РФ. Для выхода из ситуации необходимо подать заявление о переходе именно в том регионе, где был заключён договор на абонентское обслуживание.
- Сведения об абоненте не совпадают. Потребуется внести коррективы в договор на оказание услуг связи у прежнего поставщика услуг мобильной связи. После этого, необходимо ещё раз обратиться в филиал обслуживания МТС и составить новое заявление, указав в нём верные сведения.
Переход в салоне Теле2
Проще всего для перехода на обслуживание в Теле2 проще обратиться в один из фирменных салонов с паспортом. Сотрудники заполнят заявление и сразу выдадут SIM-карту. На ней будет уже работать временный номер и ей можно пользоваться. О дате и времени фактической смены и перепривязки основного номера оператор отправит уведомление в SMS.
Положительные стороны перехода на Tele2
Большинство абонентов позитивно воспринимают возможность сохранить собственный номер. Когда-то это казалось нереальным, пока не приняли законодательную норму, регулирующую этот вопрос. Провайдеры мобильной связи были вынуждены выполнять требования закона, несмотря на потенциальный риск потери своих клиентов.
Главными причинами для перехода являются следующие:
- Пользователю не нравятся дорогостоящие тарифы у своего провайдера, но интересуют предложения от других операторов.
- Уровень качества сотовой связи и зона мобильного покрытия не устраивают абонента (в особенности, касается тех, кто живет за городом).
- Для клиентов актуальны дополнительные услуги, которые не предлагает текущий провайдер.
Современное российское законодательство позволяет перейти на Теле2 с МТС, сохранив телефонный номер, в короткий срок. Сначала процедура переноса осложнялась рядом технических неисправностей, а провайдеры выносили предупреждение о потенциальных неполадках связи и доступа к сети Интернет. В настоящий момент «проблемное» время сократилось до минимума.
Как показывает практика, во время переноса отсутствуют перебои – вы можете звонить и принимать вызовы, работать в интернете, а еще отправлять и получать СМС-сообщения.
Как уже было сказано, переход на Теле2 с МТС – это не фантастика, а реальность. Каковы преимущества?
- Tele2 обладает широким покрытием, в последнее время провайдер поставил больше базовых станций для обеспечения клиентов качественной связью.
- Можно ловить сигнал Tele2 даже в загородной зоне, что является преимуществом для туристов и любителей съездить на дачу.
- Теле2 предлагает оптимальные условия в рамках тарифных планов, что станет замечательным поводом для смены мобильного провайдера.
После переноса номера на обслуживание другим оператором, можно продолжать звонить, как и раньше. Это актуально для тех, кто занимается бизнесом, а потому не могут рисковать сделками и партнерскими отношениями, чтобы поменять номер. Также в такой ситуации отпадет необходимость в оповещении всех знакомых о смене номера телефона.
Существует единственная отрицательная сторона: если когда-то принадлежность к оператору номера можно было определить, ориентируясь на федеральные код, то в данный момент используют другие инструменты. К примеру, Теле2 предлагает бесплатный специализированный сервис, работающий для этой цели.
Как с номером Билайн, МТС или Мегафона перейти на Теле2: пошаговая инструкция
- В первую очередь нужно уточнить на кого оформлена ваша сим-карта. Если она принадлежит вам, то проблем не возникнет. В противном случае придется связаться с владельцем SIM-ки или обратиться в контактный центр вашей компании для изменения персональной информации. На указание и утверждение новых данных может уйти несколько суток, по регламенту – до 72 часов.
- Если на номере есть обещанные платежи, абонентская плата или долги, то пред переходом их требуется закрыть. При необходимости вы можете изменить тарифный план, чтобы оказаться от дополнительных платных услуг и рассылок.
- Найдите ближайший офис компании Теле2 и напишите заявление для перехода. При обращении также потребуется предоставить паспорт. Будущий тарифный план можно выбрать заранее или подключить один из доступных, а потом сменить его самостоятельно.
- После подписания договора, вам выдадут новую SIM-карту. Пользоваться ей можно будет после получения сообщения с подтверждением перехода. Обычно вся процедура занимает не более 7-8 дней.