Содержание
На основании чего оператор самовольно расторгает договор?
Эта процедура происходит на основании договора об оказании услуг связи, который каждый абонент подписывает при оформлении сим-карты Теле2. Нюансы процесса закрытия номера по неиспользованию прописаны в условиях оказания услуг связи, являющихся неотъемлемой частью договора. Их могут выдавать вместе с сим-картой. Также, с ними можно самостоятельно ознакомиться в салонах оператора либо на сайте.
Tele2
Если в течение 120 дней вы не пополняли счёт и не совершили ни одного платного действия (звонок, отправка смс, выход в интернет), с баланса начнёт списываться абонентская плата за сохранение номера — 3 рубля/сутки. Если деньги на счёте закончились, и телефон молчит следующие 180 дней — SIM-карта Tele2 блокируется, а договор считается расторгнутым.
Находясь в другом регионе
Оформлять дубликат SIM клиент может, даже если находится в другом регионе обслуживания. Если блокировка была добровольной, то восстановить действие номера можно через личный кабинет. Эта операция производится дистанционно. Также пользователь может позвонить оператору или посетить офис компании, для этого не обязательно находиться в регионе обслуживания. Достаточно иметь при себе удостоверение личности.
Команда (код) активации SIM – карты на Теле2
Приобретая SIM – карту у оператора Теле2 Вы конечно зададитесь вопросом: как активировать эту SIM – карту? Всё намного проще, чем вы думали! SIM – карта предоставляется покупателю в упаковке. Для активации SIM – карты Вам необходимо открыть и изучить комплект подключения.
После того, как вы проделаете это действие Вам нужно поместить SIM – карту оператора Теле2 на место прежней в своё мобильное устройство. Через некоторое время Вас оповестят о том, что SIM – карта успешно зарегистрирована в сети Теле2. Переходить к следующему действию можно лишь в том случае, если на экране Вашего мобильного устройства появилось название оператора Теле2.
Если вы увидели название оператора, значит можно произвести следующее: наберите короткий номер сервиса 610, после чего Вам должно прийти SIM -оповещение, где будет указана информация о том, что Ваша SIM – карта оператора Теле2 успешно активирована.
