Содержание
Как перейти к другому оператору с сохранением номера?
Чтобы начать переход к другому оператору, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом (тем, к которому вы переходите) и получить новую SIM-карту с временным номером, на которую позднее и будет перенесён ваш номер. Сделать это можно двумя способами.
1. Лично в офисе/салоне связи
В этом случае вам придётся самим прийти в офис или салон оператора, к которому вы переходите. Здесь вы заполните все необходимые бумаги, получите SIM-карту и сможете лично обсудить с консультантами все подробности перехода. Не забудьте взять с собой паспорт!
2. Онлайн на сайте нового оператора
Этот способ займёт у вас меньше времени, не нужно даже выходить из дома. Достаточно просто заполнить соответствующую заявку на сайте оператора, к которому вы собираетесь перейти. После этого с вами свяжутся работники компании, уточнят все нюансы касательно заявки, и в выбранный день ваша новая SIM-карта будет готова. Но<highlight> выполнить переход к другому оператору дистанционно все же не удастся</highlight>: нужно будет предъявить паспорт или в офисе (куда вам пригласят за симкой), или курьеру (если вам доставят ее домой).
Как только вы заполните и предоставите все нужные бумаги, запустится процесс переноса вашего номера на полученную новую SIM-карту. Уведомлять своего текущего оператора о начале перехода к другой компании не нужно! Оператор-реципиент самостоятельно уведомит об этом оператора-донора (того, от которого вы уходите).
Дальнейшая процедура перехода практически не требует вашего участия. Получив информацию о переходе от оператора-реципиента, ваш текущий оператор проверит совпадение данных о владельце номера и отсутствие задолженностей.
Чтобы не возникло проблем, советуем заранее выполнить все необходимые для перехода условия, перечисленные далее в статье.
Статья продолжится после рекламы
В этот же период вам, скорее всего, не один раз позвонят из службы удержания клиентов старого оператора, и попытаются отговорить вас уходить в другую компанию: в качестве стимула вам предложат персональные выгодные условия и большие скидки.
После того, как операторы уладят все формальности, вы получите SMS с напоминанием о дате перехода. В назначенный день вставляйте в телефон SIM-карту нового оператора. Если процедура прошла успешно, Ваша старая SIM-карта прекратит своё действие, а новая, на которой временный номер изменится на ваш привычный, автоматически активируется. Как правило, после активации карты в течение некоторого времени (от получаса до нескольких часов) могут наблюдаться перебои со связью, которые потом исчезнут, так что не пугайтесь плохой работы SIM-карты в первый момент.
Особенности и ограничения
Даже разобравшись, как перейти с Билайна на МТС со своим номером, можно столкнуться с неожиданными сложностями и затруднениями. Обычно они связаны с уже упомянутыми задолженностями. Но возможно появление других, не менее неприятных преград:
- иногда операторы отказывают в сохранении старого номера клиентам с поменявшимися паспортными данными (смена фамилии, имени, серии и номера документа);
- невозможно перейти к новому оператору со своим номером, когда подключение производится в другом регионе страны;
- не допускается переброска телефона в выбранную абонентом компанию чаще одного раза за полгода.
Отдельно следует упомянуть, что в первые дни после перевода возможны сложности с пополнением баланса.
Стоит отправлять деньги на счёт лишь через офисы обслуживания.
Как перейти с Билайна на МТС не меняя номер через интернет?
Ни одного действующего способа совершить переход через интернет не существует. Пользователь обязан получить новую сим-карту, потому посещение офиса окажется обязательным. Тут же подаётся заявление на сохранение телефона. Полностью процедура выглядит следующим образом:
- сначала абонент с паспортом приходит в офис МТС и пишет заявление;
- далее необходимо выбрать подходящий тариф;
- после чего останется оплатить услугу и сим-карту (перевод стоит 100 рублей, совершить задуманное бесплатно невозможно);
- и дождаться завершения процедуры (достигает 8 суток).
Работающие в офисе сотрудники сообщат точное время перевода. Но, если появится подобная необходимость, желающие способны получить дополнительную информацию, позвонив в контактный центр.
Как изменить свой номер в Мегафон
Чтобы изменить собственный федеральный номер, будучи клиентом компании Мегафон, не должно быть задолженностей. Кроме того, нужно взять сим-карту, а также иметь при себе доступ к мобильному номеру, который собираетесь сменить. Здесь есть сразу пять категорий:
- Обычный;
- Бронзовый;
- Серебряный;
- Золотой;
- Платиновый.
Где выбрать
Чтобы выбрать новый номер, клиенту нужно будет воспользоваться личным кабинетом, который есть у каждого абонента компании Мегафон. Кроме того, сделать это можно еще и с помощью официального приложения. Там клиенту предлагают целый перечень номеров, среди которых он выбирает тот, который ему больше нравится. Номера рассортированы по категориям.
Инструкция по смене
Придя в офис компании Мегафон, пользователь может попросить о помощи у специалистов, которые за пару минут объяснят вам все детали и нюансы смены. Под их чётким руководством за 10-15 минут клиент может сменить цифры, оплатив стоимость услуги + цену категории.
Через личный кабинет:
- можно воспользоваться поиском, введя «Смена номера».
- Выбрать услугу.
- Выбрать категорию.
- Нажать на номер, который вам больше нравится.
- Оплатить услугу.
Стоимость услуги
В зависимости от того, номер какого класса вы выбираете, стоимость услуги будет расти. Стандартный номер и оплата услуги – 100 рублей:
- Бронзовый: 200 рублей. Городской: 3000 рублей.
- Серебряный: 400 рублей. Городской : 5000 рублей.
- Золотой: 800 рублей. Городской: 10000 рублей.
- Платиновый: 1500 рублей.
- Городской: 15000 рублей.
Шаг 3 Написать заявление на перенос номера </h2>
Ехать для этого в офис не придется. Нужно оформить заявку на сайте того оператора, к которому хотите перейти.
Если под рукой нет компьютера, заявку удобно оформить в мобильном приложении. Покажу, как это сделать, на примере приложения Тинькофф-мобайл.
Установите приложение на смартфон:
Выберите нужные вам пакеты звонков, смс и интернет-трафика:
Выберите опцию переноса номера и заполните паспортные данные:
После этого курьер привезет вам домой или в офис заявление и симкарту.
Перед тем как подписывать заявление, нужно внимательно прочитать условия переноса. Они отличаются у разных операторов. Например, «Билайн» и МТС берут за перенос номера 100 рублей.