Как проверить подключенные услуги на Теле2

С помощью USSD команды

Для моментального отказа от всех подписок наберите команду *152*0#. После этого подождите несколько минут. На номер поступит уведомление об отключении всех платных служб. После этого перезагрузите телефон.

Если вы знаете идентифицирующий номер подписки, наберите *605*0*XX#. Вместо ХХ должен значиться идентификатор интересующего вас сервиса. Узнать данную комбинацию цифр можно на официальном сайте Теле2.

Для отключения платных услуг наберите команду *153#. В СМС вам поступит полный перечень активных сервисов и способы отключения каждого.

Способы получения информации об услугах

Платные функции Теле2 не всегда подключаются осознанно. Иногда оформление подписок происходит случайно: активация услуги через автоинформатор или всплывающие окна на экране смартфона. Чтобы понять, как проверить платные услуги на Теле 2, следует выяснить, какие сервисы провайдера позволяют управлять тарифом, а также уточнить список полезных команд и номер службы клиентской поддержки, через который можно получить помощь оператора.

Служба поддержки

Чтобы выяснить, как посмотреть подключенные услуги на номере Теле2, компания создала специальный центр технической поддержки. Для связи нужно набрать 8 800 555 0611, если в роуминге, то +7 951 520 0611. Сотрудники колл-центра работают круглосуточно и помогают решить любой вопрос владельцу сим-карты. Главное, четко озвучить проблему и ответить на несколько персональных вопросов, чтобы подтвердить свою личность.

Для общения с оператором потребуется паспорт.

Цифровой запрос

Быстрая проверка доступна с помощью набора смс или специальной команды:

• *153#;
• *189#.

Ответ поступит на мобильное устройство в виде смс-сообщения, где пользователь сможет проанализировать список услуг, которые активны на симке Теле2.

Сервисный центр

Есть номер, который позволит определить, какие опции снимают дополнительные средства с лицевого счета смартфона – 611. Голосовой автоинформатор сориентирует, как самостоятельно получить раскладку подписок. При желании можно сразу отключить или провести подключение полезных опций, если следовать подсказкам в голосовом меню.

Личный кабинет

Отличить бесплатные опции от платного контента поможет анализ всех активированных услуг через виртуальный кабинет провайдера. Для проверки необходим выход в интернет. Регистрация на портале позволит проводить просмотр, подключать или удалять ненужные подписки. Инструкции:

1. Перейти на сайт tele2.ru.
2. Нажать на клавишу «Вход», ввести номер телефона и зарегистрироваться с помощью смс, которое придет на смартфон.
3. На главной странице найти вкладку «Мобильная связь», затем пункт «Настроить тариф».
4. В открывшемся окне абонент получит полную раскладку по тарификации и список дополнительных пакетов.
5. Для деактивации отдельной позиции нажимается клавиша «Отключиться».

Проверять пакеты оформленных подписок позволяет мобильное приложение «Мой Теле2» после скачивания сервиса и активации профиля.

Список платных услуг у Теле2

Большинство дополнительных услуг не требуют дополнительной платы от абонента. Но есть некоторые, за которые придется отдать свои «кровно заработанные средства». Это услуги «Гудок», «Черный список», «Определитель номера».

Как проверить платные услуги на Теле2

Опустошение баланса – неприятное последствие, поэтому необходимо постоянно контролировать, чтобы услуги списывались правильно и четко, чтобы не было проблем с тем, что человек даже не знал, что на его номер подключены дополнительные функции, которые списывают баланс.

Чтобы такого не было, стоит всегда контролировать список подключенных услуг, а также время от времени проверять, чтобы на устройстве не было активировано лишнего. Более подробно об этом стоит поговорить далее.

Проверить подключенные услуги можно разными способами. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки, которые также стоит рассмотреть.

1. Через службу поддержки

Первый и самый сложный способ – это обратиться в службу поддержки. Пользователь действительно может позвонить по номеру горячей линии, продиктовать оператору свой мобильный телефон, а тот проверит определенные подключённые услуги.

Поддержка 611 работает на всей территории России. Проблем с тем, чтобы позвонить на него, не должно возникнуть. Этот способ неудобен, так как пользователь будет достаточно долго сидеть «на проводе», так как горячая линия всегда забита такими же недовольными владельцами.

Связь с консультантом абсолютно бесплатна, то есть пользователю не придется платить за то, чтобы ему позвонить. Также на официальном сайте можно найти другие номера, по которым также можно связаться. Достаточно спросить у оператора о том, какие услуги подключены на определённый номер, а далее при необходимости попросить отключить какие-то из них.

2. В личном кабинете или приложении

Второй способ более удобен, так как при помощи его пользователь может сразу отключить те функции, которые у него подключены просто так. Отключить функции можно как и при помощи личного кабинета, так и при помощи приложения. Стоит разобрать оба:

• Вход через личный кабинет предполагает, что пользователь заранее зарегистрирован в системе. Если он уверен в этом, то ему необходимо зайти на официальный сайт, а также зайти в свой личный кабинет при помощи номера телефона и специального пароля. После входа стоит открыть раздел под названием «Услуги». Также он может называться, как «Управление услугами». В нем как раз и отображаются все активные для пользователя подписки. Напротив каждой подключенной опции можно найти пункт «Отключить», но более подробно об отключении платных услуг стоит поговорить далее.

Эти способы самые удобные, так как пользователю никуда не нужно ходить, он сразу может отключить ненужные ему услуги. Все, что необходимо – наличие интернета, а это достаточно легко обеспечить в современном мире.

3. USSD-запрос

Еще один способ – отправка специального запроса. Это самый простой способ, так как пользователю для него даже не потребуется интернет. Однако, человек не сможет подробно посмотреть описание функции, а также многие дополнительные разделы.

Для отправки короткого запроса необходимо открыть телефон и набрать номер *153#, а после тапнуть на трубку. Пользователю придет СМС с запросом, в котором будет передана вся информация о том, какие услуги у него подключены. Это достаточно удобный способ, при помощи которого можно узнать всю дополнительную информацию даже без интернета.

4. Через сервисный центр

Последний и самый затратный по физическим меркам способ – обращение в сервисный центр. Действительно, можно прийти в любой офисный центр компании Теле2, в котором консультанты полностью пользователю расскажут о том, что у него подключено.

Обратите внимание! Необходимо иметь документы, которые удостоверяют личность человека. Без него не примут.

Платные услуги, что это такое?

Если за подключенную услугу или подписку взымаются регулярно денежные средства, то ее можно назвать платной.

Как правило это различные подписки на развлекательный контент, прогноз погоды или гороскоп. Но бывают и другие сервисы, такие как «черный список» или «определитель номера». Стоят ли они денег, решать вам. Если вы хотите узнать не списываются ли с вашего счета средства за различный контент, тогда нижеприведенный материал для вас.